Psycholog online

Umów się na rozmowę z terapeutą online - wybierz terapeutę, który odpowiada Twoim potrzebom
Europejski Fundusz Społeczny
Masz pytanie? Skontaktuj się z Nami!

Wybierz psychologa

1

Wybierz psychologa online, godzinę oraz formę kontaktu: czat, rozmowę przez Skype lub pojedynczą wiadomość.

Umów i opłać rozmowę

2

Zaloguj się na swoje konto (jeśli jeszcze go nie masz, zarejestruj się) i zamów pomoc jednym kliknięciem.

Uzyskaj wsparcie

3

Psycholog skontaktuje się z Tobą w wybrany przez Ciebie sposób i w wybranym przez Ciebie terminie.

Zawsze podchodzimy do każdego problemu poważnie i z zaangażowaniem.
Korzystając z naszego serwisu masz przede wszystkim gwarancję:

Anonimowości

Zachowania tajemnicy (psychologa online obowiązuje etyka zawodowa)

Bezpieczeństwa (chroniony system)

Certyfikowanych terapeutów

Szybkich terminów (jeszcze tego samego dnia)

Konsultacje psychologiczne online - obszary pomocy

  • Coaching
  • Rozwój osobisty
  • Radzenie sobie ze stresem
  • Praca z rodziną i dzieckiem
  • Żałoba
  • Trudność w relacji
  • Problemy seksualne
  • Depresja
  • Zaburzenia odżywiania
  • Zaburzenia lękowe
  • Uzależnienia
  • DDA DDD
  • LGBT
  • Trauma
  • PTSD - zespół stresu pourazowego
  • Ofiary przemocy
  • Psychoonkologia
  • Zaburzenia osobowości
  • Psychodietetyka

Skuteczność terapii on-line

Terapia on-line ma ogromną wartość dla osób, które mieszkają poza granicami swojego kraju, zmagają się z np. traumą, żałobą, depresją czy zaburzeniami odżywiania lub nie mają fizycznych możliwości kontaktu z psychoterapeutą.

Liczne badania dotyczące psychoterapii on-line udowadniają jej skuteczność (niekiedy efekty osiągane podczas rozmów na Skype są większe niż w przypadku spotkań stacjonarnych). Pozwalają przełamać wstyd, umożliwiają szybkie terminy rozmów, a za tym przystępną pomoc psychologiczną i realizację własnych potrzeb.

Poradnia psychologiczna on-line

Psyche.Expert to zespół psychologów on-line, portal który powstał po to, żeby pomagać zarówno w rozwoju psychologicznym jak i w ciężkich sytuacjach. Zachęcamy do przemyśleń, inspirujemy do zmian, motywujemy do działania!

Oferujemy pomoc psychologiczną online, wsparcie oraz rozmowę w trudnych chwilach. Używając Skype'a lub czatu możesz skorzystać z pomocy wybranego specjalisty z zakresu psychologii, seksuologii, coachingu czy doradztwa zawodowego.

Blog

Psycholog online - pomoc w walce z samotnością

Sposoby na radzenie sobie z samotnością

Samotność jest naturalną reakcją naszego organizmu w sytuacji, gdy czujemy dyskomfort w naszej sferze psychicznej i nie jesteśmy usatysfakcjonowani z naszych relacji z innymi ludźmi. Każdy z nas czasami ją odczuwa, nie znaczy to jednak, że łatwo jest sobie z nią radzić. Samotność czasami może być przyczyną innych problemów związanych z naszą psychiką takich jak depresja. Dlatego też poznanie sposobów na radzenie sobie z nią może w z...

14.02.2019

Czytaj więcej
Pomoc psychologiczna - pojęcia

Słownik pojęć psychologicznych cz.1

Psychologia, jak każda nauka, ma swój określony język i zbiór pojęć, które dla laika nie zawsze są oczywiste. Zdarza się, że podczas wizyty u psychologa padnie sformułowanie, które bez wyjaśnienia może budzić niepokój. Dlatego właśnie skonsultowałam się z grupą osób, którzy z opisywaną wyżej sytuacją się zetknęły i postanowiłam stworzyć słownik podstawowych pojęć psychologicznych. Mam nadzieję, że...

23.04.2019

Czytaj więcej
Pomoc psychologiczna w sytuacjach kryzysowych

Interwencja kryzysowa – psychologiczna apteczka pierwszej pomocy

Czym jest interwencja kryzysowa i dlaczego jest taka ważna? Interwencja kryzysowa jest jedną z form kontaktu terapeutycznego, którego głównym celem jest obniżenie napięcia emocjonalnego wywołanego kryzysowym wydarzeniem. Przez „napięcie emocjonalne” rozumiemy lęk, poczucie zagrożenia i osamotnienia w trudnym procesie psychologicznym. Interwencyjne działania są krótkoterminowe i doraźne. Jej głównym celem je...

02.01.2019

Czytaj więcej
Online psycholog - pomoc w miłości

Zakochanie - wybawienie czy udręka?

Uczucie zakochania pojawia się w naszym życiu co najmniej kilka razy. Pierwsze miłości pojawiają się już w przedszkolu, szkole podstawowej, kolejne w wieku dojrzewania, na studiach itd. Zakochanie na ogół jest przyjemnym stanem. Często od osób zakochanych słyszymy: „mam motyle w brzuchy”, „mogę żyć tylko miłością”, „nie muszę jeść, spać, pić a mam i tak tyle energii” ,„mogę góry przen...

15.08.2019

Czytaj więcej
Psycholog online - cytaty

10 cytatów wybitnych psychologów

1. (...) każda ludzka istota jest bohaterem dramatu. (...)Patrząc z boku, w pewnym sensie nawet najbardziej banalna osoba jest niezmiernie interesująca, gdy ujrzymy ją w pełni, jako tę właśnie osobę,jako tę właśnie żyjącą istotę, która została wrzucona w ten świat w miejscu nie przez nią wybranym i obcym, torującą sobie drogę wśród różnych przeszkód. Erich Fromm . 2. Czynny charakter miłości – poza elementem d...

14.12.2018

Czytaj więcej

Specjaliści

Psycholog online Dominika Nowakowska

Dominika Nowakowska

Psycholog, arteterapeuta   Obszary pomocy: Wsparcie psychologiczne przy rozwiązywaniu bieżących problemów i pomoc w radzeniu sobie z obecnymi w życiu trudnościami. Trudności i problemy z...

Umów rozmowę
Psycholog online Paulina Staszczak - Janczarek

Paulina Staszczak - Janczarek

Psycholog, psychoterapeuta integracyjny Jeśli jesteś w takim momencie w swoim życiu, gdzie: - nie bardzo wiesz co robić, - masz poczucie, że wszystko jest do ... - dręczą Cię wspomnienia z "nieuda...

Umów rozmowę
Psycholog online Agnieszka Olszewska

Agnieszka Olszewska

Psycholożka, psychoterapeutka zorientowana na proces   Obszary pomocy: Depresja; Zaburzenia lękowe; DDA DDD; Trauma; LGBT; PTSD - zespół stresu pourazowego; Ofiary przemocy; Psychoo...

Umów rozmowę

Internetowa pomoc psychologiczna - online psycholog

Znalazłeś się w trudnej sytuacji życiowej, a Twoi bliscy nie są w stanie Ci pomóc? Masz trudności w relacjach z otoczeniem lub przedłużający się stres nie daje Ci normalnie funkcjonować? Borykasz się z depresją lub zaburzeniami lękowymi? A może ty lub ktoś z Twoich bliskich ma problem z uzależnieniem od alkoholu, narkotyków bądź innych używek i potrzebujesz profesjonalnego wsparcia? Portal Psyche Expert to poradnia psychologiczna online, która pozwoli Ci uzyskać fachową pomoc. Psycholog internetowy bez konieczności wychodzenia z domu.

Porady psychologiczne online udzielane są przez zespół wykwalifikowanych specjalistów z zakresu psychologii, seksuologii, coachingu oraz doradztwa zawodowego. Psycholog online może pomóc w samorozwoju i wprowadzeniu zmian, które umożliwią Ci podniesienie jakości swojego życia. Wspólnie z Tobą może przepracować trudne sytuacje życiowe i poradzić sobie z traumatycznym wydarzeniem lub problemami natury emocjonalnej. Psycholog przez internet w fachowy sposób przeanalizuje Twoją sytuację, zmotywuje do przemyśleń i wprowadzenia zmian.

Porada psychologiczna przez internet to rozwiązanie, które sprawdzi się zarówno dla osób nie mających w danej chwili możliwości lub czasu dotarcia do poradni stacjonarnej, jak i wszystkich, którzy wolą zachować większą anonimowość lub po prostu potrzebują bodźca, aby skorzystać z dalszej terapii w gabinecie psychologicznym.

Konsultacje psychologiczne przez Internet – Psycholog internetowy

W serwisie Psyche Expert możesz uzyskać profesjonalne porady psychologa online. Pozwalają one szybko i bez zbędnych problemów dotrzeć do wykwalifikowanych terapeutów, którzy posiadają doświadczenie w różnych dziedzinach psychologii. Wśród kompetencji naszego zespołu znalazły się m.in. porady w okresie żałoby lub sytuacjach traumatycznych oraz z zakresu: trudności w relacjach, zaburzeń lękowych, depresji, zaburzeń odżywiania czy osobowości. Porady psychologiczne przez internet to najszybsze, jednocześnie najłatwiejsze rozwiązanie dla osób z brakiem możliwości dojazdu lub chęcią zachowania anonimowości.

W zespole pracują specjaliści zajmujący się na co dzień wsparciem dla osób borykających się z uzależnieniami lub syndromem DDA, brakiem tolerancji dla odmienności (LGBT), zespołem stresu pourazowego (PTSD) lub problemami seksualnymi. Konsultacja psychologiczna online może dotyczyć coachingu i tematyki rozwoju osobistego czy radzenia sobie w sytuacjach stresowych. Psycholog online coraz częściej pracuje również z rodzinami oraz dziećmi potrzebującymi fachowego wsparcia dotyczącego relacji lub problemów natury emocjonalnej. We wszystkich wymienionych problemach pomoże anonimowy psycholog online.

Interesuje Cię fachowa pomoc psychologa przez Internet? Wystarczy, że zarejestrujesz się w serwisie i wybierzesz jednego ze specjalistów współpracujących z Psyche Expert, godzinę oraz formę kontaktu. Porady psychologiczne on line mogą mieć formę spotkania z terapeutą za pośrednictwem Skype, odpowiedzi na pytanie (pojedyncza wiadomość) lub czatu z psychologiem. Anonimowa rozmowa z psychologiem przez internet to rozwiązanie, które docenili nasi klienci. Następnie umów i opłać rozmowę – wystarczy jedno kliknięcie, aby zamówić pomoc psychologa online. Nasz specjalista skontaktuje się z Tobą w wybranym terminie i zaznaczonej w zgłoszeniu formie. Anonimowa pomoc psychologiczna gwarantowana.

Z poradnią internetową w prosty sposób możesz dobrać rozwiązanie, które najbardziej odpowiada Twoim aktualnym potrzebom, szybko uzyskać fachową konsultację psychologiczną lub zaplanować dłuższą terapię online (polegającą na indywidualnych spotkaniach na komunikatorze).

Rozmowa z psychologiem online – w jakich przypadkach warto skorzystać?

Naszym celem jest udzielenie fachowej pomocy wszystkim, którzy zmagają się z problemami emocjonalnymi i życiowymi. Poradnia psychologiczna internetowa pozwala dotrzeć do szerokiej rzeszy osób, które nie mają możliwości lub nie chcą skorzystać z konsultacji oraz terapii w stacjonarnych gabinetach. Za pośrednictwem portalu terapia psychologiczna online może dotrzeć do wszystkich potrzebujących kontaktu z doświadczonym specjalistą, który przeanalizuje ich indywidualną sytuację, udzieli porady lub pokieruje dalszymi krokami pozwalającymi na podjęcie skutecznego leczenia. Sprawdź internetowe porady psychologów na naszej stronie.

Psycholog on line doskonale sprawdzi się m.in. dla osób, które:

  • mają problem z dotarciem do stacjonarnej poradni psychologicznej, w której mogłyby uzyskać potrzebną im pomoc - porady psychologa przez internet,
  • mają utrudniony dostęp do doświadczonych ekspertów specjalizujących się w problemach, z którymi aktualnie się borykają,
  • potrzebują pilnej konsultacji psychologicznej i nie chcą czekać na odległy termin dostępny w najbliższych poradniach – nasz chat z psychologiem online dostępny jest niemal natychmiast,
  • mają napięty harmonogram dnia (np. z powodu intensywnej pracy zawodowej) i terminy w stacjonarnych poradniach psychologicznych im nie pasują,
  • przebywają poza granicami Polski i nie mogą skorzystać z konsultacji psychologicznej na miejscu,
  • wychowują małe dzieci i z tego powodu mają problem z wygospodarowaniem czasu potrzebnego na wizytę w gabinecie psychologicznym,
  • chcą uzyskać szybką i fachową pomoc bez konieczności dojazdów do odległej poradni,
  • są niepełnosprawne ruchowo i dotarcie do gabinetu psychologa stanowi dla nich duży problem,
  • chcą zachować anonimowość – internetowa poradnia psychologiczna pozwala umówić się ze specjalistą bez wychodzenia z domu (np. za pośrednictwem Skype czy na czacie),
  • chcą szybko uzyskać odpowiedź specjalisty na nurtujące ich pytanie,
  • zastanawiają się, czy rzeczywiście potrzebują dłuższej terapii – konsultacje psychologiczne online mogą być dobrym wstępem do podjęcia decyzji o dalszym leczeniu (terapii indywidualnej lub grupowej w gabinetach stacjonarnych).

Pomoc psychologiczna online – skuteczność terapii

Poradnia psychologiczna online Psyche Expert zapewnia szybką i profesjonalną pomoc psychologiczną. Pomoc psychologa przez internet jest tak samo skuteczna, jak terapia w gabinetach stacjonarnych. Zespół tworzą wykwalifikowani specjaliści, którzy mają bogate doświadczenie w pracy z osobami borykającymi się z różnymi problemami natury psychologicznej. Pracują oni tymi samymi metodami, co zespoły prowadzące terapię indywidualną oraz grupową w gabinetach. Psycholog, psychoterapeuta lub coach dokładają wszelkich starań, aby poznać problem Pacjenta, wnikliwie go przeanalizować i pomóc mu odnaleźć satysfakcjonujące rozwiązania. Internetowa porada psychologa niesie za sobą korzyści, dokładnie te same co w przypadku spotkań stacjonarnych z specjalistą.

Anonimowe rozmowy z psychologiem przez internet pozwalają fachowcowi obiektywnie spojrzeć na przedstawianą sytuację. Taka porada psychologiczna online osobom borykającym się z zaburzeniami emocjonalnymi (m.in. depresjami, stanami lękowymi, nerwicami, zaburzeniami osobowości) pomaga przełamać obawy przed spotkaniem z psychologiem i poproszeniem o fachową pomoc. Rozmowy na Skype sprawiają, że online psycholog ma kontakt z Pacjentem podobny do spotkań w gabinecie. Porady psychologa on line, polegające na uzyskaniu pojedynczej wiadomości, umożliwiają zaś szybką odpowiedź na nurtujące pytanie. Już dziś uzyskaj wsparcie psychologiczne online.

Pomoc psychologiczna przez internet - kontakt z psychologiem online to gwarancja:

  • ciepłej i domowej atmosfery,
  • zachowania aminowości lub większej dyskrecji - anonimowe porady psychologiczne,
  • możliwości przełamania skrępowania towarzyszącego wielu osobom, które chcą skorzystać z konsultacji psychologicznych w poradniach,
  • możliwości szybkiej pomocy – bez konieczności dojazdów, planowania wolnych terminów, długiego oczekiwania na wizytę u wybranego specjalisty - pomoc psychologiczna on line,
  • możliwości uzyskania porady z dowolnego miejsca na świecie - internetowe porady psychologa.

Internetowy psycholog – czat z psychologiem online

Rozmowa online z psychologiem to wygodne rozwiązanie, które pozwoli Ci uzyskać pomoc specjalisty w dogodnym dla Ciebie terminie. Zapoznaj się z profilami psychologów i psychoterapeutów, a następnie kilkoma kliknięciami zamów spotkanie. Korzystamy z wydajnego i przyjaznego w obsłudze sytemu, który pozwoli Ci bezpiecznie otrzymać potrzebne wsparcie. Czat na żywo stanowi sprawdzoną metodę terapeutyczną - porozmawiaj z psychologiem online. Psycholog internetowy sprawdzi się zarówno w sytuacjach kryzysowych, jak i przy wszelkiego typu zaburzeniach natury emocjonalnej. Zapraszamy do kontaktu po porady psychologa online.

Psycholog online - cennik

  • Czat
    50 min. 120.00
  • Wiadomość
    89.00
  • Indywidualna rozmowa Skype
    50 min. 160.00
  • Rozmowa Skype dla par
    90 min. 220.00

Online psycholog - najczęściej zadawane pytania

1. Czy mogę usunąć moje konto?

Tak, w każdym momencie klient może usunąć swoje konto. Wystarczy, że zaloguje się na swoim profilu i wybierze ostatnią zakładkę z listy - Deaktywacja konta.

Cofnij do góry

2. Czy osoby poniżej 18 roku mogą skorzystać z usług Psyche.Expert?

Nie. Z usług Psyche.Expert mogą korzystać osoby powyżej 18 roku życia.

Cofnij do góry

3. Czy rozmowy są nagrywane?

Rozmowy za pośrednictwem Skype lub komunikatora Czat nie są nagrywane ani zapisywane, dzięki czemu zapewniamy naszym klientom anonimowość i możliwość otwartej komunikacji.

Cofnij do góry

4. Czy specjalista musi dochować tajemnicy?

Wszystkich specjalistów pracujących w portalu Psyche.Expert obowiązuje tajemnica zawodowa. To znaczy, że informacje, którymi dzieli się klient z terapeutą nie zostaną przekazane osobom trzecim. Wyjątek może stanowić sytuacja gdy zagrożone zostanie zdrowie lub życie klienta - w tej sytuacji specjalista jest zobowiązany poinformować odpowiednie służby.

Cofnij do góry

5. Czy system płatności jest bezpieczny?

Na portalu Psyche.Expert wszelkie płatności odbywają się za pośrednictwem portalu Przelewy24. Strona ta posiada między innymi certyfikat Payment Card Industry (PCI) Data Security Standard (DSS) zapewniający bezpieczeństwo danych w branży płatniczej, opracowane w oparciu o najlepsze praktyki. Standard PCI/DSS dotyczy dwunastu najważniejszych kwestii: od zarządzania bezpieczeństwem, po kodeksy postępowania, procedury, architekturę sieci, tworzenie oprogramowania i inne środki ostrożności. Certyfikat gwarantuje spełnianie przez Przelewy24 standardu Payment Card Industry (PCI) Data Security Standard (DSS) opracowanego wspólnie przez VISA i MasterCard. Standardy te zostały także wprowadzone w życie przez American Express, Discover Card i JCB.

Cofnij do góry

6. Czy terapia on-line działa?

Główną różnicą między terapią on-line, a tą prowadzoną w sposób tradycyjny jest środowisko w jakim odbywa się konsultacja. Dzięki temu, że terapia on-line może odbyć się w miejscu, w którym klient czuje się bezpiecznie wzrasta otwartość podczas rozmowy oraz większe poczucie anonimowości niż w gabinecie. Terapia on-line może wpłynąć na łatwość poruszania tematów wstydliwych czy trudnych. Jednym z kluczowych czynników wpływających na skuteczność terapii jest więź oparta na szczerości i zaufaniu między klientem a terapeutą. Aby ją stworzyć, ważna jest otwarta komunikacja, dlatego też warto pamiętać o tym by jak najpełniej opisywać swoje stany emocjonalne podczas rozmowy. Dzięki temu nawet mimo braku komunikacji niewerbalnej (która może informować o stanach emocjonalnych) terapeuta będzie w stanie zapewnić Ci emocjonalne wsparcie oraz przeprowadzić szczegółowy wywiad dotyczący problemu.

Istotne jest jednak by pamiętać, że terapia on-line nie jest optymalnym rozwiązaniem w sytuacji poważnych zaburzeń psychicznych. Takie wymagają interwencji bezpośredniej i kontaktu z lekarzem. W poradni Psyche.Expert pracują psychologowie - terapeuci, nie lekarze psychiatrzy, stąd nie mają oni prawa do wystawiania recept, mogą za to skierować do lekarza specjalisty psychiatry w celu terapii farmakologicznej.

Terapia on-lina to skuteczne i komfortowe źródło pomocy psychologicznej, dzięki któremu klienci mogą w szybki sposób otrzymać poradę, przeanalizować podczas rozmowy sposoby radzenia sobie z problemem oraz jeżeli będzie taka konieczność - otrzymać informację na temat pomocy bezpośredniej.

Cofnij do góry

7. Czy to jest bezpieczne?

Wszystkie dane udostępnione na portalu Psyche.Expert przez klienta są zabezpieczane szyfrowanym połączeniem. Wideorozmowy oraz te za pośrednictwem komunikatora nie są utrwalane, więc nie istnieje żadne ryzyko by osoba trzecia miała wgląd w ich treść.

Cofnij do góry

8. Czym różni się Chat od Wiadomości i rozmowy poprzez aplikację Skype?

Rozmowa poprzez aplikację Skype to najbardziej popularna forma terapii za pośrednictwem Internetu. Podczas niej Specjalista i Klient mają okazję porozmawiać ze sobą “face to face” (z ang. twarzą w twarz). Konsultacja trwa 50 minut w przypadku spotkania indywidualnego oraz 90 minut w przypadku terapii par.

 

Chat jest formą kontaktu, za pośrednictwem której Specjalista i Klient mogą przez okres 50 minut, korzystając z wewnętrznego komunikatora znajdującego się na portalu Psyche.Expert  wymieniać pomiędzy sobą wiadomości. Ze względu na to, iż jest to niewerbalna wymiana informacji pomiędzy Klientem a Specjalistą, nie widać mimiki, gestykulacji czy wyrażanych poprzez mowę ciała emocji Klienta. Warto zatem pamiętać o szczegółowym opisywaniu tego, co się czuję przywołując opisywaną sytuację oraz co się w nas pojawia, gdy o tym piszemy także w trakcie trwania rozmowy. Jest to bardzo dobry sposób komunikacji dla osób, które nie czują jeszcze gotowości na rozmowę o problemie „twarzą w twarz”. Dodatkowo, takim osobom trudniej jest się otworzyć podczas rozmowy Skype, bez wcześniejszego doświadczenia kontaktu ze Specjalistą poprzez Wiadomość czy Chat.

 

Wiadomość polega na jednorazowej wymianie wiadomości ze Specjalistą za pomocą portalu Psyche.Expert. Wiadomości te nie są przekazywane drogą mailową tylko za pośrednictwem specjalnie skonstruowanego panelu na profilu użytkownika. Korzystając z tej formy pomocy należy pamiętać by możliwie jak najbardziej szczegółowo opisać dany problem oraz emocje, które są z nim związane. Z wiadomości najlepiej skorzystać w sytuacji jednorazowej porady, np. chwilowego konfliktu w pracy lub relacji z drugą osobą bądź potrzeby skonsultowania pewnej ważnej decyzji dla siebie. Może też stanowić wstęp do terapii za pośrednictwem Skype.

Cofnij do góry

9. Czym różni się terapia on-line od terapii stacjonarnej w gabinecie?

Terapia za pośrednictwem Internetu daje Ci możliwość odbycia konsultacji w dowolnym miejscu i czasie. Możesz porozmawiać ze specjalistą we własnym domu czy w hotelu podczas podróży służbowej. Gdy terapia odbywa się w sposób tradycyjny, spotkania mają miejsce w gabinecie specjalisty zwykle o tej samej porze np. co tydzień. Przy nieregularnym trybie życia może stanowić to przeszkodę w powodzeniu terapii. Istotnym czynnikiem w terapii jest również więź między specjalistą a terapeutą, która jest możliwa do utworzenia zarówno w terapii stacjonarnej jaki i online.

Cofnij do góry

10. Jak umówić się na wizytę u wybranego specjalisty?

Aby zarezerwować wizytę u danego Terapeuty zarejestruj się na stronie Psyche.Expert korzystając z przycisku “Logowanie”, a następnie “Zarejestruj się”. Jeśli posiadasz swoje konto na portalu wystarczy zalogować się poprzez wcześniej wprowadzony adres e-mail oraz hasło. W panelu Klienta znajduje się zakładka „Umów rozmowę”. Wybierz dla siebie Terapeutę, z którym chcesz porozmawiać oraz termin spotkania. Zostaniesz przekierowany na stronę umożliwiającą wybór formy kontaktu (wiadomość, chat, wideo Skype). Dalej wystarczy już tylko dokonać płatności za pomocą portalu przelewy24.pl.

 

Cofnij do góry

11. Jak wybrać specjalistę?

W zakładce "Specjaliści" znajdziesz wszystkich dostępnych psychologów, psychoterapeutów oraz psychodietetyków. Zanim zarezerwujesz wizytę, sprawdź czy wybrana przez Ciebie osoba zajmuje się obszarem pomocy w obrębie, którego chciałbyś pracować i czy odpowiada Ci jej doświadczenie, nurt psychoterapeutyczny w jakim pracuję, rodzaj wiedzy i przebytych szkoleń. Wszyscy nasi terapeuci są uprawnieni do wykonywania zawodu. Są oni wykwalifikowani, mają za sobą lata doświadczeń i staży, jak i posiadają wszechstronne kompetencje społeczne oraz osobiste ułatwiające im wykonywanie swojej pracy z drugim człowiekiem.

Cofnij do góry

12. Jak wygląda konsultacja w poradni Psyche.Expert?

Jeżeli wybraną przez ciebie formą kontaktu jest wideo rozmowa Skype, w pierwszej kolejności powinieneś co najmniej 5 minut przed umówioną wizytą zalogować się na swoim koncie w aplikacji Skype i sprawdzić czy aplikacja działa poprawnie. W chwili rozpoczęcia godziny opłaconej wizyty w Twoim panelu klienta wyświetli się nazwa użytkownika Skypa przypisana do Terapeuty. Zadzwoń do specjalisty na Skype wybierając nazwę użytkownika i rozpocznijcie konsultację. 

Jeżeli wybraną przez ciebie formą kontaktu jest rozmowa po przez komunikator Chat, 5 min przed umówionym spotkaniem zaloguj się na portalu Psyche.Expert, wybierz zakładkę “Moje konsultacje”, następnie odznacz spotkanie, które ma się odbyć oraz kliknij zakładkę „Konsultacja”. To Specjalista o umówionej godzinie napisze do Ciebie pierwszy.

Jeżeli wybraną przez ciebie formą kontaktu jest Wiadomość, wystarczy opłacić swój wybór poprzez platformę przelewy24.pl. W swoim panelu Klienta możesz napisać Wiadomość do Specjalisty już 1 minutę po jej opłaceniu. Specjalista ma 48 godzin na wysłanie ci odpowiedzi.

Cofnij do góry

13. Jak zmienić termin spotkania, gdy już opłaciłem wizytę?

W momencie zarezerwowania i opłacenia wizyty, klient zobowiązuje się do odbycia konsultacji w podanym przez siebie terminie. Nie ma możliwości zmiany terminu.

Cofnij do góry

14. Który ze sposobów komunikacji jest dla mnie najlepszy?

Każdy z trzech proponowanych przez poradnię Psyche.Expert sposobów komunikacji ma swoje zalety jak i ograniczenia. Warto przeczytać opis każdego z nich i zastanowić się, który najbardziej odpowiada naszym potrzebom, uwzględniając własne predyspozycje oraz problem, który chcę się omówić.

Cofnij do góry

15. Z kim mam się skontaktować, gdy będę miał problem techniczny?

Napisz na office@psyche.expert

Cofnij do góry

16.  Czy mogę odbyć wizytę za pomocą smartphone?

Oczywiście. Portal Psyche.Expert jest przystosowany do urządzeń mobilnych. Pamiętaj, jeżeli zechcesz odbyć wideorozmowe, niezbędne jest zainstalowanie na Twoim smartphonie aplikacji "Skype".

Cofnij do góry

17.  Czy moje dane są odpowiednio zabezpieczone?

Zbiór danych osobowych zgłoszony jest w biurze Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych. Administratorem danych jest firma Psyche.Expert. Dane osobowe udostępnione przez użytkowników przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego. Informujemy, że dane te nie są udostępniane osobom ani podmiotom trzecim.

Cofnij do góry

18.  Do czego będzie wykorzystywany mój mail?

Mail klienta potrzebny jest jedynie do wysyłania przez poradnię Psyche.Expert wiadomości potwierdzających rezerwacje oraz opłacenie spotkania. Mail nie będzie wykorzystywany do celów marketingowych bez zgody klienta.

Cofnij do góry

19.  Gdzie mogę napisać gdy będę miał pytanie?

W razie pytań kontaktuj się z naszym zespołem pod adresem: office@psyche.expert

Cofnij do góry

20.  Jak wygląda pierwsza rozmowa ze specjalistą na Skype?

Przed pierwszą rozmową ze specjalistą: zaloguj się w swojej aplikacji Skype około 5 minut przed umówioną wizytą, upewnij się, że wszystko działa poprawnie. W chwili rozpoczęcia godziny spotkania na Twoim profilu na portalu Psyche.Expert w zakładce dotyczącej spotkania wyświetli się nazwa użytkownika Skype przypisana do psychologa, z którym zarezerwowałeś wizytę. Zadzwoń do niego za pośrednictwem Skype.

Czas trwania konsultacji indywidualnej to 50 minut - jeżeli bierzesz udział w rozmowie wraz ze swoim partnerem, zarezerwuj sobie 90 minut. Pierwsza konsultacja w dużej mierze skupia się na zebraniu wywiadu. Specjalista może pytać o szczegóły dotyczące Twojego problemu, jego początek czy np. relacje z bliskimi. Na pierwszym spotkaniu ustalicie też jak często będziecie rozmawiać oraz ustalicie plan terapii.

Cofnij do góry

21.  Jaki muszę mieć sprzęt by była możliwa konsultacja ze specjalistą?

Najważniejszy jest sprzęt podłączony do Internetu z wbudowaną kamerą, mikrofonem i głośnikiem; radzimy używać słuchawek z mikrofonem, które zapewnią lepszą jakość dźwięku.

Komputer z systemem operacyjnym Microsoft Windows, minimalna prędkość łącza Video: 300 kbps, Audio: 50 kbps; minimalna rozdzielczość ekranu to 320 x 240 pikseli.

Zainstalowana aktualna wersja przeglądarki internetowej, obsługująca aplikacje niezbędne do poprawnego połączenia z Psyche.Expert.

Cofnij do góry

22.  Nie stawiłem się na spotkaniu, czy mogę wybrać inny termin konsultacji?

W momencie zarezerwowania i opłacenia wizyty klient zobowiązuje się do odbycia konsultacji w podanym przez siebie terminie. Nie ma możliwości zmiany terminu.

Cofnij do góry