बाइट-इन, सुपरमार्केटमा लाममा लुकेर बस्ने कोही, उनीहरूले तपाईंलाई सोध्ने एहसान र, इमानदारीपूर्वक, यो गर्नु तपाईंको लागि घातक छ... के यसले घण्टी बजाउँछ? अनि यस्तो अवस्थामा के गर्छौ? के तपाई रिस निल्ने मानिसहरु मध्ये एक हुनुहुन्छ वा तपाई यसो भन्नुहुन्छ? यी अवस्थाहरू हुन् जसमा, कहिलेकाहीं, द्वन्द्व सिर्जना गर्ने डरले केही भनिदैन।

तपाईंले के सोच्नुहुन्छ भन्न सजिलो देखिन्छ, तर सत्य यो हो कि निश्चित सन्देशहरू प्रसारण गर्न त्यति सजिलो छैन। दृढता भनेको सामाजिक सीप हो जसले तपाईंलाई यी अवस्थामा मद्दत गर्न सक्छ। यस लेखमा , हामी दृढता भनेको के हो, यसलाई कसरी व्यवहारमा ल्याउने भन्ने बारे कुरा गर्छौं र हामी दृढताका केही उदाहरणहरू राख्छौं।

‍ अभिमुखताको अर्थ

RAE अनुसार, एक दृढ व्यक्ति त्यो "सूची">

यी मेहराबियन परिणामहरू सबै पारस्परिक संचारहरूमा सामान्यीकृत गरिएको छ र यस्तो देखिन्छ कि सबै परिस्थितिहरूमा सन्देशले शब्दहरूको सट्टा शरीरको भाषा र अन्य गैर-मौखिक संकेतहरू मार्फत यसको अर्थ बुझाउँछ।प्रयोग गरियो।

यद्यपि, मेहराबियनले विभिन्न अवसरहरूमा स्पष्ट गरिसकेका छन्, यो सूत्र भावनात्मक प्रकृतिको कुराकानीमा मात्र लागू हुन्छ, जसमा केवल भावना वा मनोवृत्तिहरू खेल्छन् र थप रूपमा, मौखिक र गैर-का बीचको असंगतता। मौखिक (मुख्यतया यस अवस्थामा गैर-मौखिक संचार)।

एक दमदार व्यक्ति कस्तो हुन्छ र उसको मनोवृत्ति कस्तो हुन्छ?

जो मानिसमा जिद्दी गर्ने क्षमता हुन्छ, उनीहरु कस्ता हुन्छन् ? तिनीहरूको कस्तो मनोवृत्ति छ?

एक दमदार व्यक्ति :

• आफ्नो विचार र विश्वासहरू थोपर्दैन।
• कारणहरू सुन्नुहोस् अर्को व्यक्तिको।
• उनी असहमत हुने र होइन भन्नको अधिकार महसुस गर्छिन्।
• उनी सधैं आफू र आफूले बोलेको व्यक्तिप्रति सम्मानको दृष्टिकोण राख्छिन्।

मुखी व्यवहार भएका व्यक्तिहरू :

• आफू र अरूप्रति सचेत हुन्छन्, तर आफूलाई प्रभावित हुन दिँदैनन्।
• उनीहरूमा राम्रो आत्म- सम्मान।
• उनीहरूसँग राम्रो नेतृत्व कौशल छ किनभने तिनीहरूको लक्ष्य बाँकीसँग सँगै सफलता हासिल गर्नु हो।
• उनीहरू उत्प्रेरक हुन् र अरू मानिसहरूलाई हावी गर्न खोज्दैनन्।
• तिनीहरू स्वायत्त निर्णयहरू लिनुहोस् र तिनीहरूको जिम्मेवारी लिनुहोस्।
• तिनीहरू आफैंमा र बाँकीमा विश्वास गर्छन्।
• उनीहरू अरूको विचारलाई सम्मान गर्दै आफ्नो विचारको रक्षा गर्छन्।
• तिनीहरू सधैं आपसी सम्मानको दृष्टिकोणका साथ रचनात्मक सम्झौताको खोजी गर्नुहोस्।

Assertive Communication

हामीले पहिल्यै भनेका छौं, दृढ संचार भनेको कसैलाई इमानदारीपूर्वक, तर उनीहरूलाई चोट नदिईकन केही कुरा व्यक्त गर्ने तरिका हो। आश्वासक व्यवहार मा काम गर्न सकिन्छ र सुधार गर्न सकिन्छ थोरै थोरै। ‍

कसरी आश्वस्त संचार गर्ने?

यहाँ छन् केही सुझावहरू:

• तपाईंले कुरा गरिरहनुभएको व्यक्तिलाई हेर्नुहोस्।
• खुल्ला शरीरको मुद्रा राख्नुहोस्।
• आफ्नो इशाराहरू नियन्त्रण गर्नुहोस्।
• आवाजको स्वरलाई ध्यानमा राख्नुहोस्, जुन शान्त, स्पष्ट र दिइएको सन्देशसँग मिल्दोजुल्दो छ। "धन्यवाद" भन्नु, जुन सकारात्मक शब्द हो, नकारात्मक स्वरमा भन्‍नु मिल्दैन।

Buencoco, मनोवैज्ञानिकहरू बटनको क्लिकमा

सञ्चार शैली र दृढताका प्रकारहरू

जब हामी सञ्चार गर्छौं हामी यसलाई यी मध्ये कुनै एउटा तीन तरिका :

• मा गर्न सक्छौं। 2

यो शैली भएका व्यक्तिहरूले आफ्नो इच्छा र अधिकारलाई अरूको भन्दा अगाडि राख्छन्। थप रूपमा, तिनीहरूले कठोर वा अपमानजनक भाषा प्रयोग गर्न सक्छन्।

• आकर्षक शैली

मानिसहरूले आफ्नो इच्छा र अधिकारहरू पूरा गर्न खोज्छन्, तर अरूलाई चोट नदिईकन अन्य।

यदि तपाईं आफ्नो डिग्री जान्न चाहनुहुन्छ भनेआश्वस्तता तपाईंले परीक्षा दिन सक्नुहुन्छ, जस्तै रथस परीक्षण।

आवेदनशील अधिकार

मुखी अधिकारहरू के हुन्? तिनीहरू प्रत्येक व्यक्तिको आवश्यकताको रक्षा गर्ने अधिकारहरू हुन् र अरूको मागहरूको अनुहारमा उनीहरूका आकांक्षाहरूलाई पुष्टि गर्छन्, अरूको मागलाई हेरफेर नगरी वा आक्रामक व्यवहार वा रक्षात्मक प्रतिक्रियाहरू प्रयोग नगरी।

व्यक्तिको दृढ अधिकार:

• सम्मान र मर्यादाका साथ व्यवहार गर्ने अधिकार।
• आफ्नो विचार राख्ने र व्यक्त गर्ने अधिकार।
• अधिकार जानकारी र स्पष्टीकरण अनुरोध गर्नुहोस्।
• दोषी महसुस नगरी "होइन" भन्नको अधिकार।
• आफ्नो भावना अनुभव गर्ने र व्यक्त गर्ने अधिकार, साथै आफ्नो व्यक्तिको एकल न्यायकर्ता बन्ने अधिकार।<7
• आफ्नो चाहनाको माग गर्ने अधिकार।
• आफ्नो आवश्यकताहरू पाउनुको अधिकार र ती अरूको जस्तै महत्त्वपूर्ण छन्।
• आवश्यकता र अपेक्षाहरू पूरा नगर्ने अधिकार। अरु मानिसहरु र आफ्नो स्वार्थ अनुसार व्यवहार गर्ने।
• अरुको चाहना र आवश्यकताको अनुमान नगर्ने र उनीहरुलाई अन्तर्वार्ता दिन नपर्ने अधिकार।
• अनुचित व्यवहार पाएमा विरोध गर्ने अधिकार।
• पीडा महसुस गर्ने र व्यक्त गर्ने अधिकार।
• कसैको मन परिवर्तन गर्ने वा काम गर्ने तरिका परिवर्तन गर्ने अधिकार।
• प्रतिक्रिया दिने वा नगर्ने बीचमा छनोट गर्ने अधिकार।
• अधिकार आफुलाई अरुको सामु औचित्य दिनु पर्दैन।
• गलत हुनुको अधिकार रगल्ती गर्नुहोस्।
• सम्पत्ति, शरीर, समय के गर्ने निर्णय गर्ने अधिकार…
• आनन्द र आनन्द महसुस गर्ने अधिकार।
• आवश्यक पर्दा आराम गर्ने र एक्लै बस्ने अधिकार .

जोखिमताको कमी र कसरी सुधार गर्ने उदाहरणहरू

कसरी सुधार गर्ने? हामी प्रस्तुत गर्दछौं दुई फरक परिस्थितिहरू र तिनीहरूसँग कसरी व्यवहार गर्ने। यसरी तपाईंले दृढ व्यवहारका केही उदाहरणहरू देख्नुहुनेछ:

• कल्पना गर्नुहोस् कि तपाईंले कार्यक्रममा उपस्थित हुन कसैलाई भेट्नुभयो र जब समय आयो, उनीहरूले तपाईंलाई त्यस्तो महसुस गरेनन् र उनीहरूले त्यसो गर्नेछन् भनी बताए। उपस्थित नहुने।

जोखिमताको कमीको उदाहरण: "सूची">

दृढताको कमीको उदाहरण: "तपाईंले हामीले भनेको कुराको पालना गर्नुभएन, हामी सहमत भयौं कि अहिले सम्म तपाईंसँग यो हुनेछ र तपाईंले सबै कुरा पार गरिसक्नुभयो।"

आश्वासक प्रतिक्रियाको उदाहरण: "म बुझ्छु कि तपाईसँग समय कम छ र तपाईले अझै पनि रिपोर्ट डेलिभर गर्नुभएको छैन, तर मलाई भोलिको लागि तुरुन्तै आवश्यक छ"।

यदि तपाइँले तपाइँलाई दृढ संचार गर्न गाह्रो छ भनेर चिन्नुहुन्छ भने र तपाइँ यी दृढ उदाहरणहरूमा चिन्नुहुन्न, सायद तपाइँ निष्क्रिय, आक्रामक हुनुहुन्छ वा बारम्बार भावनात्मक अपहरणबाट पीडित हुनुहुन्छ। दुबै अवस्थामा, यसले तपाइँको सम्बन्धमा समस्या निम्त्याउन सक्छ, त्यसैले तपाइँ एक पेशेवरसँग परामर्श गर्न सक्नुहुन्छ , उदाहरणका लागि, एकअनलाइन मनोवैज्ञानिक Buencoco उपकरण प्राप्त गर्न।

थेरापीमा, सामान्यतया अभ्यासमा राखिने चीजहरू मध्ये एक हो दृढता प्रशिक्षण। यसको उद्देश्य भावनाहरू, अधिकारहरू, इच्छाहरू राम्रोसँग अभिव्यक्त गर्न र दृढ संचार आवश्यक पर्ने सामाजिक परिस्थितिहरूमा चिन्ता प्रस्तुत नगर्न सिकाउनु हो। अभ्यासमा दृढता राख्न विभिन्न प्रविधिहरू। तल, हामी तीन प्रस्तुत गर्दछौं दृढ संचार गतिशीलता :

• ब्रेकन रेकर्ड : यसले विभिन्न अवसरहरूमा इच्छित सन्देश दोहोर्याउने समावेश गर्दछ।
<6 सम्झौता: प्रयास गर्नुहोस् अर्को पक्षको अनुरोधलाई स्वीकार नगर्नुहोस् र पारस्परिक रूपमा सन्तोषजनक स्थितिमा पुग्न वार्ता गर्नुहोस्।
• स्थगन : यसले के गर्छ प्रतिक्रिया स्थगित गर्नुहोस् किनभने त्यो क्षणमा गरिएको अनुरोधमा उपस्थित हुन सक्दैन। उदाहरण: "यदि तपाईले मलाई माफ गर्नुहुनेछ भने, हामी यस बारे केहि पछि कुरा गर्नेछौं, अब म थाकेको छु।"

अभिमुखता सुधार गर्न अभ्यासहरू

हामीले भनेझैं, दृढतालाई तालिम दिइएको छ र तपाईंले थप दृढ व्यक्ति बन्नको लागि हरेक दिन सरल अभ्यासहरू अभ्यासमा राख्न सक्नुहुन्छ:

• तपाईंलाई के हुन्छ भनेर सचेत हुनुहोस्।
• आफैलाई चुनौती दिनुहोस्।
• तपाईंलाई सन्देशको सट्टा मलाई सन्देशहरू पठाउनुहोस् (यसले अरू व्यक्तिलाई आरोप लगाउनुको सट्टा "म" लाई के महसुस गर्छ त्यो व्यक्त गर्ने बारे हो)।
• जान्नुहोस्। कोसीमाहरू सेट गर्नुहोस्।

मनोवैज्ञानिककहाँ जानेको एउटा फाइदा, यदि तपाईंले आफ्नो सञ्चारमा मद्दत चाहिन्छ भनी बुझ्नुभयो भने, तिनीहरूले तपाईंलाई कुराकानी गर्ने तरिका परिवर्तन गर्न थप अभ्यास र उपकरणहरू दिनेछन्। .<1

ढोका हुनु किन राम्रो हो

जोडीको उद्देश्य के हो ? तपाईंलाई आत्म-सम्मान बढाउन र अरूको सम्मान प्राप्त गर्न मद्दत गर्नुको अतिरिक्त, यो सीपले तपाईंलाई तनाव र चिन्ता व्यवस्थापन गर्न मद्दत गर्न सक्छ यदि तपाईं आफ्नो संचार र पसलहरूमा धेरै मान्न निष्क्रिय हुनुहुन्छ भने। जिम्मेवारीहरू किनभने तपाईलाई होइन भन्न गाह्रो छ।

अर्को तर्फ, यदि तपाईं आफ्नो विचार र विचारहरू प्रसारण गर्ने क्रममा आक्रामक हुनुहुन्छ भने, यसले अरू मानिसहरूको विश्वास र सम्मानलाई कमजोर पार्न सक्छ। सम्बन्धलाई रिसाउनुको अलावा, तिनीहरूले तपाईलाई जोगिन प्रयास गर्न सक्छन्।

पुस्तकतामा पुस्तकहरू

यहाँ केही अभिमुखताका पुस्तकहरू छन् : <1

6>2>16>उसलाई होइन भन्न सिकाउनुहोस्। अवांछनीय परिस्थितिहरूबाट बच्नको लागि आफ्नो आत्म-सम्मान र दृढताको विकास गर्नुहोस् । ओल्गा कास्टनियर।
• 16>आश्वासकता, स्वस्थ आत्म-सम्मानको अभिव्यक्ति। ओल्गा कास्टनियर मेयर।