Një ulje, dikush që futet fshehurazi në radhën e supermarketit, një favor që të kërkojnë dhe, sinqerisht, është fatale për ty ta bësh... A bie zilja? Dhe ne keto situata cfare beni ju jeni nje nga personat qe e perpin inatin apo e thoni keshtu? Këto janë situata në të cilat, ndonjëherë, nuk thuhet asgjë nga frika e krijimit të një konflikti.

Duket e lehtë të thuash atë që mendon, por e vërteta është se transmetimi i mesazheve të caktuara nuk është aq i lehtë. Qëndrueshmëria është ajo aftësi sociale që mund t'ju ndihmojë në këto raste. Në këtë artikull. , flasim se çfarë është pohimi, si ta zbatojmë atë në praktikë dhe kemi vënë disa shembuj të pohimit.

‍ Kuptimi i pohimit

Sipas RAE, një personi i sigurt është se "lista">

Këto rezultate Mehrabian janë përgjithësuar për të gjitha komunikimet ndërpersonale dhe duket se në të gjitha situatat një mesazh përcjell kuptimin e tij përmes gjuhës së trupit dhe sinjaleve të tjera joverbale dhe jo përmes fjalëvetë përdorura.

Megjithatë, siç e ka sqaruar Mehrabian në raste të ndryshme, kjo formulë është e zbatueshme vetëm në bisedat e natyrës emocionale, në të cilat hyjnë në lojë vetëm ndjenjat ose qëndrimet dhe, përveç kësaj, një mospërputhje midis asaj verbale dhe jo- verbal (kryesisht në këtë rast komunikim joverbal)

Si është një person i sigurt dhe çfarë qëndrimi ka ai?

Njerëzit që kanë aftësinë e vetëbesimit, si janë ata? Çfarë qëndrimi kanë ata?

Një person i sigurt :

• Nuk imponon idetë dhe bindjet e veta.
• Dëgjon arsyet të personit tjetër.
• Ajo ndjen të drejtën të mos pajtohet dhe të thotë jo.
• Ajo gjithmonë mban një qëndrim respekti ndaj vetes dhe personit me të cilin po flet.

Njerëzit me sjellje bindëse :

• Janë të vëmendshëm ndaj vetes dhe të tjerëve, por nuk e lejojnë veten të ndikohen.
• Ata kanë vetë-mirë nderim.
• Ata kanë aftësi të mira drejtuese sepse qëllimi i tyre është të arrijnë sukses së bashku me të tjerët.
• Ata janë motivues dhe nuk kërkojnë të dominojnë njerëzit e tjerë.
• Ata marrin vendime autonome dhe marrin përgjegjësi për to.
• Ata kanë besim në vetvete dhe në pjesën tjetër.
• Mbrojnë idetë e tyre duke respektuar ato të njerëzve të tjerë.
• Ata gjithmonë kërkoni kompromise konstruktive me një qëndrim respekti reciprok.

Komunikimi i sigurt

Siç e kemi thënë tashmë, komunikimi i sigurt është mënyra për t'i përcjellë diçka dikujt me ndershmëri, por pa e lënduar atë. Sjellja e sigurt mund të punohet dhe të përmirësohet pak nga pak. ‍

Si të komunikoni me siguri?

Këtu janë disa këshilla:

• Shikoni personin me të cilin po flisni.
• Mbani një qëndrim të hapur të trupit.
• Kontrolloni gjestet tuaja.
• Merrni parasysh tonin e zërit, i cili është i qetë, i qartë dhe në përputhje me mesazhin që jepet. Të thuash "faleminderit", që është një fjalë pozitive, e thënë me një ton negativ të zërit nuk është kongruente.

Buencoco, psikologë me një klikim të një butoni

Llojet e stileve të komunikimit dhe siguria

Kur komunikojmë ne mund ta bëjmë atë në një nga këto tre mënyra :

• Stili pasiv

Personi vendos dëshirat dhe të drejtat e të tjerëve para të tyret.

• Stil agresiv

Njerëzit që kanë këtë stil vendosin dëshirat dhe të drejtat e tyre përpara atyre të të tjerëve. Përveç kësaj, ata mund të përdorin një gjuhë të ashpër ose nënçmuese.

• Stil këmbëngulës

Njerëzit kërkojnë të kënaqin dëshirat dhe të drejtat e tyre, por pa lënduar të tjerët . të tjerët.

Nëse doni të dini shkallën tuaj tëvendosmërinë mund të bëni një test, siç është testi Rathus. Janë të drejtat që mbrojnë nevojat e çdo personi dhe afirmojnë aspiratat e tij përballë kërkesave të të tjerëve, pa manipuluar ato të të tjerëve apo edhe duke përdorur sjellje agresive apo reagime mbrojtëse.

Të drejtat e forta të personit:

• E drejta për t'u trajtuar me respekt dhe dinjitet.
• E drejta për të pasur dhe shprehur mendimet e veta.
• E drejta për t'u trajtuar me respekt dhe dinjitet. kërkoni informacione dhe sqarime.
• E drejta për të thënë "jo" pa u ndjerë fajtor.
• E drejta për të përjetuar dhe shprehur ndjenjat e veta, si dhe për të qenë i vetmi gjykatës i personit të tij.
• E drejta për të kërkuar atë që dëshiron.
• E drejta për të pasur nevojat e veta dhe se këto janë po aq të rëndësishme sa ato të të tjerëve.
• E drejta për të mos kënaqur nevojat dhe pritshmëritë e njerëzit e tjerë dhe sillen duke ndjekur interesat e veta.
• E drejta për të mos i parashikuar dëshirat dhe nevojat e të tjerëve dhe për të mos pasur nevojë t'i intuitosh ato.
• E drejta për të protestuar kur trajtohet një trajtim i padrejtë.
• E drejta për të ndjerë dhe shprehur dhimbje.
• E drejta për të ndryshuar mendjen ose për të ndryshuar mënyrën se si vepron.
• E drejta për të zgjedhur midis përgjigjes ose jo.
• E drejta për të nuk duhet të justifikohet para të tjerëve.
• E drejta për të gabuar dhebëni gabime.
• E drejta për të vendosur se çfarë të bëni me pronën, trupin, kohën…
• E drejta për të shijuar dhe ndjerë kënaqësi.
• E drejta për të pushuar dhe për të qenë vetëm kur është e nevojshme .

Shembuj të mungesës së vetëbesimit dhe si të përmirësohet

Si të përmirësohet vetëbesimi ? Ne paraqesim dy situata të ndryshme dhe si t'i trajtojmë ato. Ja se si do të shihni disa shembuj të sjelljes pohuese:

• Imagjinoni që keni takuar dikë për të marrë pjesë në një ngjarje dhe kur erdhi koha, ai ju tha se nuk i pëlqente dhe se do nuk merr pjesë.

Shembull i mungesës së vetëbesimit: "lista">

Shembull i mungesës së vetëbesimit: "Ju nuk jeni zbatuar me atë që thamë, ne ramë dakord që deri tani do ta kishit dhe keni kaluar gjithçka".

Shembull i përgjigjes bindëse: "Unë e kuptoj që nuk keni kohë dhe se ende nuk e keni dorëzuar raportin, por më duhet urgjentisht për nesër".

Nëse e kuptoni se është e vështirë për ju të keni komunikim të sigurt dhe nuk e kuptoni në këta shembuj të sigurt, ndoshta jeni pasiv, agresiv ose vuani nga rrëmbime të shpeshta emocionale. Në të dyja rastet, kjo mund të shkaktojë probleme në marrëdhëniet tuaja, kështu që ju mund të konsultoheni me një profesionist , për shembull, njëpsikologu në internet Buencoco për të marrë mjete.

Në terapi, një nga gjërat që zakonisht vihet në praktikë është trajnimi i vetëbesimit. Objektivi i tij është të mësojë të shprehë më mirë ndjenjat, të drejtat, dëshirat dhe të mos paraqesë ankthin në situata sociale që kërkojnë komunikim të fortë.

Teknika për të nxitur sigurinë

Ka teknika të ndryshme për të vënë në praktikë sigurinë. Më poshtë, ne paraqesim tre dinamika të sigurta të komunikimit :

• Rekord i thyer : ai konsiston në përsëritjen e mesazhit të dëshiruar në raste të ndryshme.
<6 <6 Marrëveshja: përpiquni të mos dorëzoheni para kërkesës së palës tjetër dhe negocioni për të arritur një situatë të kënaqshme reciproke.
• Shtyrja : ajo që bën është ta shtyjë përgjigjen sepse nuk mund të marrë parasysh kërkesën e bërë në atë moment. Shembull: "Nëse më falni, do të flasim për këtë pak më vonë, tani jam i lodhur."

Ushtrime për të përmirësuar vendosmërinë

Siç thamë, vendosmëria stërvitet dhe ju mund të vini në praktikë ushtrime të thjeshta çdo ditë për të qenë një person më i sigurt:

• Bëhuni të vetëdijshëm për atë që ju ndodh.
• Sfidoni veten.
• Dërgoni mesazhe në vend të mesazheve ty (kjo ka të bëjë me të shprehur atë që "unë" ndjej për veprimet e personit tjetër, në vend që ta akuzoj atë).
• Mëso tevendosni kufij.

Një nga avantazhet e të shkuarit te psikologu, në rast se e kuptoni se keni nevojë për ndihmë në komunikimin tuaj, është se ai do t'ju japë më shumë ushtrime dhe mjete për të ndryshuar mënyrën se si komunikoni. .<1

Pse është mirë të jesh i sigurt

Cili është qëllimi i pohimit ? Përveçse ju ndihmon të rrisni vetëvlerësimin dhe të fitoni respektin e të tjerëve, kjo aftësi mund t'ju ndihmojë të menaxhoni stresin dhe ankthin nëse jeni pasiv në komunikimet dhe dyqanet tuaja për të supozuar shumë përgjegjësitë sepse e keni të vështirë të thoni jo.

Nga ana tjetër, nëse jeni agresiv kur bëhet fjalë për të transmetuar mendimet dhe mendimet tuaja, kjo mund të dëmtojë besimin dhe respektin e njerëzve të tjerë ndaj jush. Përveç zemërimit të marrëdhënies, ata mund të përpiqen t'ju shmangin.

Libra mbi vetëbesimin

Këtu janë disa libra mbi sigurinë :

• Mësoje të thotë JO. Zhvilloni vetëvlerësimin dhe vendosmërinë tuaj për të shmangur situatat e padëshiruara . Olga Castanyer.
• Pohueshmëria, shprehja e vetëbesimit të shëndetshëm. Olga Castanyer Mayer.