اعتصام ، شخص يتسلل إلى قائمة الانتظار في السوبر ماركت ، خدمة يطلبونها منك ، وبصراحة ، من المميت أن تفعل ذلك ... هل يدق الجرس؟ وفي هذه المواقف ماذا تفعل هل انت من الناس الذين يبتلعون الغضب ام تقول ذلك؟ هذه مواقف لا يقال فيها أحيانًا أي شيء خوفًا من إثارة الصراع.

يبدو من السهل أن تقول ما تعتقده ، لكن الحقيقة هي أن نقل رسائل معينة ليس بهذه السهولة. الحزم هو تلك المهارة الاجتماعية التي يمكن أن تساعدك في هذه الحالات. في هذه المقالة ، نتحدث عن ماهية الحزم ، وكيف نضعه موضع التنفيذ ونضع بعض الأمثلة على الإصرار.

‍ معنى الحزم

وفقًا لـ RAE ، الشخص الحازم هو "list">

تم تعميم نتائج مهرابية على جميع الاتصالات الشخصية ويبدو أنه في جميع المواقف تنقل الرسالة معناها من خلال لغة الجسد والإشارات غير اللفظية الأخرى بدلاً من الكلماتمستخدم.

ومع ذلك ، كما أوضح مهرابيان في مناسبات مختلفة ، فإن هذه الصيغة قابلة للتطبيق فقط في المحادثات ذات الطبيعة العاطفية ، حيث تلعب المشاعر أو المواقف فقط ، بالإضافة إلى التناقض بين ما هو لفظي وغير لفظي اللفظي (الاتصال غير اللفظي بشكل أساسي في هذه الحالة).

ما هو الشخص الحازم مثل وما هو الموقف الذي لديه؟

الأشخاص الذين لديهم القدرة على الحزم ، ماذا يحبون؟ ما هو موقفهم؟

شخص حازم :

• لا يفرض أفكاره ومعتقداته.
• يستمع إلى الأسباب من الشخص الآخر.
• تشعر بالحق في الاختلاف وتقول لا.
• تحافظ دائمًا على موقف الاحترام تجاه نفسها والشخص الذي تتحدث معه.

الأشخاص ذوو السلوك الحازم :

• يهتمون بأنفسهم والآخرين ، لكنهم لا يسمحون لأنفسهم بالتأثير.
• لديهم نفسية جيدة التقدير.
• لديهم مهارات قيادية جيدة لأن هدفهم هو تحقيق النجاح مع البقية.
• هم محفزون ولا يسعون للسيطرة على الآخرين.
• هم يتخذون قرارات مستقلة ويتحملون مسؤوليتها.
• لديهم ثقة في أنفسهم وفي البقية.
• يدافعون عن أفكارهم مع احترام أفكار الآخرين.
• هم ابحث دائمًا عن حلول وسط بناءة بموقف من الاحترام المتبادل.

الاتصال الحازم

كما قلنا سابقًا ، التواصل الحازم هو وسيلة لنقل شيء ما إلى شخص ما بصدق ، ولكن دون إيذائه. يمكن العمل على السلوك الحازم وتحسينه شيئًا فشيئًا. ‍

كيف تتواصل بحزم؟

هنا بعض النصائح:

• انظر إلى الشخص الذي تتحدث إليه.
• حافظ على وضعية جسدك مفتوحة.
• تحكم في إيماءاتك.
• ضع في اعتبارك نبرة الصوت التي تتسم بالهدوء والوضوح والمطابقة للرسالة التي يتم إرسالها. إن قول "شكرًا" ، وهي كلمة إيجابية ، يُقال بنبرة صوت سلبية غير متطابقة.

Buencoco ، علماء النفس عند النقر على زر

أنواع أساليب الاتصال والتأكيد

عندما نتواصل يمكننا القيام بذلك بإحدى هذه الطرق الثلاث :

• النمط السلبي

يضع الشخص رغبات وحقوق الآخرين قبل رغباتهم وحقوقهم.

• الأسلوب العدواني

الأشخاص الذين يتمتعون بهذا الأسلوب يضعون رغباتهم وحقوقهم على رغبات الآخرين وحقوقهم. بالإضافة إلى ذلك ، قد يستخدمون لغة قاسية أو مهينة. . الآخرين.

إذا كنت تريد أن تعرف درجتكالحزم يمكنك إجراء اختبار ، مثل اختبار Rathus.

حقوق التأكيد

ما هي حقوق التوكيد؟ هي الحقوق التي تدافع عن احتياجات كل شخص وتؤكد تطلعاته في مواجهة مطالب الآخرين ، دون التلاعب بطلبات الآخرين أو حتى استخدام السلوك العدواني أو ردود الفعل الدفاعية.

الحقوق الجازمة للفرد:

• الحق في أن يعامل باحترام وكرامة.
• الحق في أن يكون للمرء آراءه الخاصة والتعبير عنها.
• الحق في طلب معلومات وتوضيحات.
• الحق في قول "لا" دون الشعور بالذنب.
• الحق في تجربة مشاعر المرء والتعبير عنها ، بالإضافة إلى أن يكون الشخص هو الحكم الوحيد.
• الحق في طلب ما يريده المرء.
• الحق في أن يكون له احتياجات خاصة وأن هذه لا تقل أهمية عن احتياجات الآخرين.
• الحق في عدم تلبية احتياجات وتوقعات الآخرين. الأشخاص الآخرون والتصرف وفقًا لمصالحهم الخاصة.
• الحق في عدم توقع رغبات واحتياجات الآخرين وعدم الاضطرار إلى تحسسهم.
• الحق في الاحتجاج عند تلقي معاملة غير عادلة.
• الحق في الشعور بالألم والتعبير عنه.
• الحق في تغيير رأيه أو تغيير الطريقة التي يتصرف بها.
• الحق في الاختيار بين الاستجابة أو عدم الرد.
• الحق في لا يجب أن يبرر نفسه للآخرين.
• الحق في أن تكون مخطئًايخطئ.
• الحق في تقرير ما يجب فعله بالممتلكات والجسد والوقت ...
• الحق في الاستمتاع والشعور بالمتعة.
• الحق في الراحة والوحدة عند الحاجة .

أمثلة على الافتقار إلى الحزم وكيفية التحسين

كيفية تحسين الحزم؟ نقدم حالتين مختلفتين وكيفية التعامل معهم. هذه هي الطريقة التي سترى بها بعض الأمثلة على السلوك الحازم:

• تخيل أنك قابلت شخصًا ما لحضور حدث وعندما يحين الوقت ، أخبرك أنه لم يشعر بالرغبة في ذلك وأنه سيفعل ذلك. غير موجود التاريخ المحدد.

مثال على الافتقار إلى الحزم: "لم تلتزم بما قلناه ، اتفقنا على أنك ستحصل عليه الآن وقد مررت بكل شيء".

مثال على الاستجابة الحازمة: "أتفهم أن لديك وقت قصير وأنك لم تسلم التقرير بعد ، لكنني في حاجة ماسة إليه ليوم غد".

إذا أدركت أنه من الصعب عليك أن يكون لديك اتصال حازم ولم تدرك في هذه الأمثلة الحازمة ، فربما تكون سلبيًا أو عدوانيًا أو تعاني من عمليات اختطاف عاطفية متكررة. في كلتا الحالتين ، قد يتسبب هذا في مشاكل في علاقاتك ، لذا يمكنك استشارة متخصص ، على سبيل المثال ،عالم النفس على الإنترنت Buencoco للحصول على الأدوات.

في العلاج ، أحد الأشياء التي يتم تطبيقها عادة هو التدريب على الإصرار. هدفها هو تعليم التعبير عن المشاعر والحقوق والرغبات بشكل أفضل وعدم تقديم القلق في المواقف الاجتماعية التي تتطلب تواصلًا حازمًا.

تقنيات لتعزيز الحزم

هناك تقنيات مختلفة لوضع الحزم موضع التنفيذ. نقدم أدناه ثلاث ديناميكيات اتصال حازمة :

• السجل المكسور : يتكون من تكرار الرسالة المطلوبة في مناسبات مختلفة.
<6 الاتفاقية: حاول عدم الاستسلام لطلب الطرف الآخر والتفاوض للوصول إلى حالة مرضية للطرفين.
• التأجيل : ما يفعله هو قم بتأجيل الرد لأنه لا يمكنه تلبية الطلب المقدم في تلك اللحظة. مثال: "إذا سمحت لي ، فسنتحدث عن هذا لاحقًا ، فأنا الآن متعب."

تمارين لتحسين الحزم

كما قلنا ، يتم تدريب الحزم ويمكنك ممارسة تمارين بسيطة كل يوم لتكون شخصًا أكثر حزمًا:

• كن على دراية بما يحدث لك.
• تحد نفسك.
• أرسل رسائل أنا بدلاً من رسائلك (يتعلق هذا بالتعبير عما أشعر به تجاه تصرفات الشخص الآخر ، بدلاً من اتهامه).
• تعلم لضع حدودًا.

تتمثل إحدى مزايا الذهاب إلى عالم النفس ، في حال أدركت أنك بحاجة إلى مساعدة في تواصلك ، أنها ستمنحك المزيد من التمارين والأدوات لتغيير طريقة تواصلك . <1

لماذا من الجيد أن تكون حازمًا

ما هو الغرض من الحزم ؟ بالإضافة إلى مساعدتك على زيادة احترام الذات وكسب احترام الآخرين ، يمكن أن تساعدك هذه المهارة على إدارة التوتر والقلق إذا كنت سلبيًا في اتصالاتك ومتاجرك لتحمل الكثير مسؤوليات لأنه من الصعب عليك أن تقول لا.

من ناحية أخرى ، إذا كنت عدوانيًا عندما يتعلق الأمر بنقل آرائك وأفكارك ، فقد يؤدي ذلك إلى تقويض ثقة واحترام الآخرين تجاهك. بالإضافة إلى الاستياء من العلاقة ، قد يحاولون تجنبك>

• علمه أن يقول لا. طور ثقتك بنفسك وحزمك لتجنب المواقف غير المرغوب فيها . أولغا كاستانير.
• الحزم ، التعبير عن احترام الذات الصحي. أولغا كاستانير ماير.