Стойка, някой, който се промъква на опашката в супермаркета, услуга, за която ви молят, а вие, честно казано, не искате да я направите... Прилича ли ви на нещо подобно? И какво правите в тези ситуации, дали сте от хората, които преглъщат гнева си, или го казвате? Това са ситуации, в които понякога не се казва нищо от страх да не се създаде конфликт.

Звучи просто да кажете това, което мислите, но истината е, че предаването на определени послания не е толкова просто. Асертивността е онова социално умение, което може да ви помогне в тези случаи. В тази статия ще разкажем какво е асертивност, как да я прилагаме на практика и ще дадем няколко примера за асертивност.

‍ Значение на увереност

Според RAE асертивният човек е "списък">

Изводите на Мехрабиан са обобщени за всички междуличностни комуникации и се оказва, че във всички ситуации посланието предава значението си по-скоро чрез езика на тялото и други невербални знаци, отколкото чрез използваните думи.

Въпреки това, както Мехрабиан неведнъж е пояснявал, тази формула е приложима само в разговори с емоционален характер, в които се проявяват само чувства или нагласи и освен това в този процес възниква несъответствие между вербалното и невербалното (в този случай невербалната комуникация има предимство).

Как изглежда един асертивен човек и какво отношение има той или тя?

Хора, които притежават умението за асертивност Какви са те? Каква нагласа имат?

Асертивен човек :

• Тя не налага своите идеи и убеждения.
• Вслушайте се в мотивите на другия човек.
• Чувствайте се в правото си да не се съгласите и да кажете "не".
• Винаги поддържа отношение на уважение към себе си и към човека, с когото говори.

Сайтът хора с асертивно поведение :

• Те са внимателни към себе си и към другите, но не се оставят да им се влияе.
• Те имат добро самочувствие.
• Те имат добри лидерски умения, защото целта им е да успеят заедно с другите.
• Те са мотиватори и не се стремят да доминират над другите.
• Те вземат самостоятелни решения и поемат отговорност за тях.
• Те вярват в себе си и един в друг.
• Те защитават собствените си идеи, като същевременно уважават тези на другите.
• Те винаги търсят конструктивни компромиси с отношение на взаимно уважение.

Асертивно общуване

Както беше споменато по-горе, асертивната комуникация е начин да предадете нещо на някого по честен начин, но без да го нараните. Асертивно поведение може да се работи и подобрява. малко по малко. ‍

Как да общуваме асертивно?

Ето няколко съвета:

• Погледнете човека, с когото говорите.
• Поддържайте открита стойка на тялото.
• Контролиране на собствените жестове.
• Обърнете внимание на тона на гласа, който трябва да бъде спокоен, ясен и съобразен с предаваното послание. Казването на "благодаря", което е положителна дума, с отрицателен тон на гласа не е съобразно.

Buencoco, психолози с едно кликване на бутона

Видове стилове на общуване и асертивност

Когато комуникираме, можем да го направим по един от следните начини три начина :

• Пасивен стил

Човекът поставя желанията и правата на другите пред своите собствени.

• Агресивен стил

Хората с този стил поставят собствените си желания и права над тези на другите и могат да използват груб или омаловажаващ език.

• Асертивен стил

Хората се стремят да задоволят своите желания и права, но без да нараняват другите.

Ако искате да определите степента на своята асертивност, можете да направите тест, например теста на Ратус.

Асертивни права

Какви са правата на увереност? Това са права, които защитават потребностите на човека и утвърждават неговите стремежи пред изискванията на другите, без да манипулират потребностите на другите или да прибягват до агресивно поведение или защитни реакции.

Утвърждаване на правата на индивида:

• Правото на уважително и достойно отношение.
• Правото да се поддържа и изразява собствено мнение.
• Право да поискате информация и разяснения.
• Правото да казвате "не" без вина.
• Правото да изпитваш и изразяваш чувствата си и да бъдеш единствен съдник на себе си.
• Правото да поискате каквото искате.
• Правото да задоволяваш собствените си нужди и те да бъдат толкова важни, колкото и тези на другите.
• Правото да не задоволяваш нуждите и очакванията на другите и да се държиш според собствените си интереси.
• Правото да не предвиждаш желанията и нуждите на другите и да не се налага да ги усещаш.
• Право на протест при несправедливо отношение.
• Правото да изпитвате и изразявате болка.
• Правото да промениш мнението си или да промениш начина си на действие.
• Правото да избирате дали да отговорите или не.
• Правото да не се налага да се оправдаваш пред другите.
• Правото да грешиш и да правиш грешки.
• Правото да решаваш какво да правиш със собствеността, тялото, времето си...
• Правото да се наслаждавате и да получавате удоволствие.
• Правото на почивка и на уединение, когато е необходимо.

Примери за липса на асертивност и как да я подобрим

Как да подобрим асертивността? Представяме ви две различни ситуации Ще видите някои примери за асертивно поведение:

• Представете си, че сте си уговорили среща с някого, за да отидете на събитие, и когато дойде моментът, той ви казва, че не му се ходи и няма да отиде.

Пример за липса на асертивност: "списък">

Пример за липса на асертивност: "Не изпълнихте това, което казахме, съгласихме се, че вече ще го имате, а вие предадохте всичко".

Пример за асертивен отговор: "Разбирам, че не разполагате с много време и че все още не сте ми дали доклада, но той ми трябва спешно за утре".

Ако разпознаете, че имате проблеми с асертивното общуване и не разпознавате себе си в тези асертивни примери, може да сте пасивни, агресивни или да страдате от чести емоционални отвличания. и в двата случая това може да доведе до проблеми във взаимоотношенията ви, за да се консултирате със специалист Например, онлайн психолог Буенкоко за инструменти.

В терапията едно от нещата, които често се практикуват, е обучението по асертивност, което има за цел да научи как по-добре да изразяваме чувствата, правата, желанията си и как да не се притесняваме в социални ситуации, които изискват асертивно общуване.

Техники за насърчаване на асертивността

Съществуват различни техники за прилагане на асертивността на практика. Ето три от тях динамика на асертивната комуникация :

• Надраскан диск се състои в неколкократно повторение на желаното съобщение.
• Споразумение: е за да не се поддават на искането на другата страна и да преговарят за постигане на взаимно удовлетворяващо положение.
• Отсрочка Пример: "Ако ме извините, ще поговорим за това малко по-късно, вече съм уморен".

Упражнения за подобряване на асертивността

Както казахме, асертивността може да се тренира и да се прилага на практика всеки ден. упражнения, за да станете по-настоятелен човек:

• Осъзнайте какво се случва с вас.
• Подложете се на изпитание.
• Той предава послания на "аз", а не на "ти" (става въпрос за изразяване на чувствата ми относно действията на другия човек, а не за обвинения към него).
• Научете се да поставяте граници.

Едно от предимствата на посещението при психолог, в случай че сте установили, че имате нужда от помощ в общуването, е, че той ще ви даде повече упражнения и инструменти за промяна на начина на общуване.

Защо е добре да сте настойчиви

Какво е цел на асертивността ?, както и да ви помогне да повишаване на самочувствието и да спечелите уважението на другите, това умение може да ви помогне да управление на стреса и тревожността ако сте пасивни в общуването си и сте склонни да поемате твърде много отговорности, защото ви е трудно да отказвате.

От друга страна, ако сте агресивни в изразяването на мнението и мислите си, това може да подкопае доверието и уважението на другите хора към вас. Освен че ще се възмутят от връзката, те може да се опитат да ви избягват.

Книги за асертивност

Ето някои от тях книги за асертивност :

• Научете ги да казват НЕ. Развивайте самочувствието и асертивността им, за да избягват нежелани ситуации. Олга Кастаниер.
• Асертивност, израз на здравословна самооценка. Олга Кастаниер Майер.