Sidigo, iu, kiu ŝteliras en la vicon ĉe la superbazaro, favoron, kiun ili petas de vi kaj, sincere, estas fatale por vi fari ĝin... Ĉu ĝi sonoras? Kaj en ĉi tiuj situacioj, kion vi faras?Ĉu vi estas unu el la homoj, kiuj glutas koleron aŭ ĉu vi tiel diras? Temas pri situacioj en kiuj, foje, oni diras nenion pro timo krei konflikton.

Ŝajnas facile diri kion vi pensas, sed la vero estas, ke transdoni iujn mesaĝojn ne estas tiel facila. Asertiveco estas tiu socia lerteco, kiu povas helpi vin en ĉi tiuj kazoj. En ĉi tiu artikolo , ni parolas pri tio, kio estas asertiveco, kiel praktiki ĝin kaj ni metas kelkajn ekzemplojn de aserteco.

‍ Signifo de aserteco

Laŭ la RAE, an asertiva persono estas tiu "listo">

Ĉi tiuj Mehrabianaj rezultoj estis ĝeneraligitaj al ĉiuj interhomaj komunikadoj kaj ŝajnas ke en ĉiuj situacioj mesaĝo peras sian signifon per korpa lingvo kaj aliaj nevortaj signaloj prefere ol per vortoj.uzata.

Tamen, kiel Mehrabian klarigis en diversaj okazoj, tiu ĉi formulo aplikeblas nur en konversacioj de emocia naturo, en kiuj nur sentoj aŭ sintenoj eniras kaj krome nekongrueco inter tio, kio parolas kaj ne- parola (ĉefe ĉi-kaze nevorta komunikado).

Kia estas asertiva homo kaj kian sintenon li havas?

Homoj, kiuj havas kapablon de aserteco, kiaj ili estas? Kian sintenon ili havas?

Asertema homo :

• Ne trudas siajn proprajn ideojn kaj kredojn.
• Aŭskultas la kialojn. de la alia persono.
• Ŝi sentas la rajton malkonsenti kaj diri ne.
• Ŝi ĉiam tenas sintenon de respekto al si mem kaj al la persono kun kiu ŝi parolas.

Homoj kun asertema konduto :

• Estas atentaj al si mem kaj al aliaj, sed ne lasas sin influi.
• Ili havas bonan mem-on; estimo.
• Ili havas bonajn gvidkapablojn ĉar ilia celo estas atingi sukceson kune kun la ceteraj.
• Ili estas instigiloj kaj ne serĉas superregi aliajn homojn.
• Ili fari aŭtonomajn decidojn kaj preni respondecon pri ili.
• Ili havas konfidon al si mem kaj al la ceteraj.
• Ili defendas siajn proprajn ideojn respektante tiujn de aliaj homoj.
• Ili ĉiam serĉu konstruajn kompromisojn kun sinteno de reciproka respekto.

Asertiva komunikado

Kiel ni jam diris, asertiva komunikado estas la maniero por transdoni ion al iu honeste, sed sen vundi ilin. Asertiva konduto povas esti prilaborita kaj plibonigita iom post iom. ‍

Kiel komuniki firme?

Jen estas iuj konsiletoj:

• Rigardu la personon, al kiu vi parolas.
• Konservu malferman korpan pozon.
• Regi viajn proprajn gestojn.
• Konsideru la voĉon, kiu estas trankvila, klara kaj kongrua kun la mesaĝo kiu estas donita. Dirante "dankon", kiu estas pozitiva vorto, dirita per negativa voĉo ne estas kongrua.

Buencoco, psikologoj je klako de butono

Tipo de komunikado kaj aserteco

Kiam ni komunikas, ni povas fari ĝin en unu el ĉi tiuj tri manieroj :

• Pasiva stilo

La persono metas la dezirojn kaj rajtojn de aliaj antaŭ siaj propraj.

• Agresema stilo

Homoj, kiuj havas ĉi tiun stilon, metas siajn dezirojn kaj rajtojn antaŭ tiuj de aliaj. Krome, ili povas uzi severan aŭ malestiman lingvon.

• Asertiva stilo

Homoj serĉas kontentigi siajn dezirojn kaj rajtojn, sed sen vundi aliajn. . aliaj.

Se vi volas scii vian gradon deasertiveco vi povas fari teston, kiel la Rathus-teston.

Asertive Rights

Kio estas asertivecaj rajtoj? Ili estas la rajtoj, kiuj defendas la bezonojn de ĉiu homo kaj asertas siajn aspirojn antaŭ la postuloj de aliaj, sen manipuli tiujn de aliaj aŭ eĉ uzi agresemajn kondutojn aŭ defendajn reagojn.

Asertaj rajtoj de la persono:

• Rajto esti traktata kun respekto kaj digno.
• Rajto havi kaj esprimi siajn proprajn opiniojn.
• Rajto je peti informojn kaj klarigojn.
• rajto diri “ne” sen senti sin kulpa.
• rajto sperti kaj esprimi proprajn sentojn, kaj ankaŭ esti la sola juĝisto de sia persono.
• Rajto peti tion, kion oni volas.
• Rajto havi proprajn bezonojn kaj ke tiuj estas same gravaj kiel tiuj de aliuloj.
• Rajto ne kontentigi la bezonojn kaj atendojn de aliaj homoj kaj konduti sekvante la proprajn interesojn.
• Ĝuste ne antaŭvidi la dezirojn kaj bezonojn de aliaj kaj ne devi intuicii ilin.
• Rajto protesti kiam estas ricevita maljusta traktado.
• Rajto senti kaj esprimi doloron.
• Rajto ŝanĝi vian opinion aŭ ŝanĝi la manieron kiel vi agas.
• Rajto elekti inter respondi aŭ ne.
• Rajto al ne devi pravigi sin al aliaj.
• Ĝusta erari kajfari erarojn.
• Ĝusta decidi kion fari kun posedaĵo, korpo, tempo...
• Ĝusta ĝui kaj senti plezuron.
• Ĝusta ripozi kaj esti sola kiam necesas. .

Ekzemploj de manko de aserteco kaj kiel plibonigi

Kiel plibonigi asertivecon ? Ni prezentas du malsamajn situaciojn kaj kiel trakti ilin. Jen kiel vi vidos kelkajn ekzemplojn de asertiva konduto:

• Imagu, ke vi renkontis iun por ĉeesti eventon kaj kiam venis la tempo, ili diris al vi, ke ili ne sentas tion kaj ke ili volus. ne ĉeesti.

Ekzemplo de manko de aserteco: "listo">

Ekzemplo de manko de aserteco: "Vi ne plenumis tion, kion ni diris, ni konsentis, ke ĝis nun vi havos ĝin kaj vi trapasis ĉion".

Ekzemplo de asertiva respondo: "Mi komprenas, ke vi mankas tempo kaj ke vi ankoraŭ ne liveris la raporton, sed mi urĝe bezonas ĝin por morgaŭ".

Se vi rekonas, ke estas malfacile por vi havi asertan komunikadon kaj vi ne rekonas en ĉi tiuj asertaj ekzemploj, eble vi estas pasiva, agresema aŭ suferas oftajn emociajn kidnapoj. En ambaŭ kazoj, tio povas kaŭzi problemojn en viaj rilatoj, do vi povas konsulti profesian , ekzemple,reta psikologo Buencoco por akiri ilojn.

En terapio, unu el la aferoj, kiuj estas kutime praktikitaj, estas asertiveca trejnado. Ĝia celo estas instrui pli bone esprimi sentojn, rajtojn, dezirojn kaj ne prezenti angoron en sociaj situacioj, kiuj postulas firman komunikadon.

Teknikoj por antaŭenigi asertivecon

Estas malsamaj teknikoj por meti asertivecon en praktikon. Malsupre, ni prezentas tri asertajn komunikajn dinamikojn :

• Rompita rekordo : ĝi konsistas en ripeti la deziratan mesaĝon en diversaj okazoj.
<6 Interkonsento: provi ne cedi al la peto de la alia partio kaj intertrakti por atingi reciproke kontentigan situacion.
• Prokrasto : kion ĝi faras estas prokrasti la respondon ĉar ĝi ne povas atenti la peton faritan en tiu momento. Ekzemplo: "Se vi pardonos min, ni parolos pri tio iom poste, nun mi estas laca."

Ekzercoj por plibonigi asertivecon

Kiel ni diris, la aserteco estas trejnita kaj vi povas ĉiutage praktiki simplajn ekzercojn por esti pli asertema homo:

• Konscia pri tio, kio okazas al vi.
• Defiu vin.
• Sendu I-mesaĝojn anstataŭ vi mesaĝojn (ĉi tio temas pri esprimi kion "mi" sentas pri la agoj de la alia persono, anstataŭ akuzi ilin).
• Lernu alstarigu limojn.

Unu el la avantaĝoj de iri al la psikologo, se vi rekonas, ke vi bezonas helpon en via komunikado, estas ke ili donos al vi pli da ekzercoj kaj iloj por ŝanĝi la manieron de komunikado. .<1

Kial estas bone esti asertema

Kio estas la celo de aserteco ? Krom helpi vin plialtigi memestimon kaj akiri la respekton de aliaj, ĉi tiu kapablo povas helpi vin administri streson kaj angoron se vi estas pasiva en viaj komunikadoj kaj butikoj por supozi tro multajn. respondecoj ĉar estas malfacile por vi diri ne.

Aliflanke, se vi estas agresema kiam temas pri transdoni viajn opiniojn kaj pensojn, tio povas subfosi la fidon kaj respekton de aliaj homoj al vi. Krom indigni pri la rilato, ili eble provos eviti vin.

Libroj pri aserteco

Jen kelkaj libroj pri aserteco :

• Instruu lin diri NE. Disvolvu vian memestimon kaj asertemon por eviti nedezirindajn situaciojn . Olga Castanyer.
• Asertiveco, esprimo de sana memestimo. Olga Castanyer Mayer.