ភាពក្លាហាន ជំនាញសង្គមដើម្បីអភិវឌ្ឍ

  • ចែករំលែកនេះ។
James Martinez

តារាង​មាតិកា

អ្នក​អង្គុយ​ក្នុង​ម្នាក់​ដែល​លួច​ចូល​ក្នុង​ជួរ​នៅ​ផ្សារ​ទំនើប​ជា​ការ​ពេញចិត្ត​ដែល​គេ​សុំ​ពី​អ្នក ហើយ​និយាយ​តាម​ត្រង់​ទៅ វា​ជា​ការ​ស្លាប់​សម្រាប់​អ្នក​ក្នុង​ការ​ធ្វើ​វា... តើ​វា​រោទ៍​ឬ? ហើយ​ក្នុង​ស្ថានភាព​ទាំង​នេះ​តើ​អ្នក​ធ្វើ​យ៉ាង​ណា?​តើ​អ្នក​ជា​មនុស្ស​ម្នាក់​ដែល​លេប​កំហឹង​ឬ​អ្នក​និយាយ​ដូច្នេះ? ទាំងនេះ​ជា​ស្ថានភាព​ដែល​ពេលខ្លះ​មិន​និយាយ​អ្វី​ទាំងអស់​ព្រោះ​ខ្លាច​បង្កើត​ជម្លោះ។

វាហាក់ដូចជាងាយស្រួលក្នុងការនិយាយអ្វីដែលអ្នកគិត ប៉ុន្តែការពិតគឺថាការបញ្ជូនសារមួយចំនួនគឺមិនងាយស្រួលនោះទេ។ ការអះអាងគឺជាជំនាញសង្គមដែលអាចជួយអ្នកក្នុងករណីទាំងនេះ។ នៅក្នុងអត្ថបទនេះ យើងនិយាយអំពីអ្វីដែលការអះអាងគឺ របៀបដាក់វាចូលទៅក្នុងការអនុវត្ត ហើយយើងដាក់ឧទាហរណ៍មួយចំនួននៃការអះអាង។

អត្ថន័យនៃការអះអាង

យោងទៅតាម RAE មួយ បុគ្គលដែលអះអាងគឺ "បញ្ជី">

  • ការប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនមែនពាក្យសំដី ជាពិសេសដែលទាក់ទងនឹងឥរិយាបថរាងកាយ និងទឹកមុខ ឥទ្ធិពល 55%
  • ទំនាក់ទំនង Paraverbal ពោលគឺ សម្លេង កម្រិតសំឡេង និងចង្វាក់នៃសំឡេង មានឥទ្ធិពល 38%
  • ពាក្យ ខ្លឹមសារពាក្យសំដី , គណនីសម្រាប់ 7% ក្នុងការទទួលសារដែលបានបញ្ជូន។
  • លទ្ធផល Mehrabian ទាំងនេះត្រូវបានផ្តល់ជាលក្ខណៈទូទៅដល់ទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលទាំងអស់ ហើយវាហាក់ដូចជាថានៅក្នុងគ្រប់ស្ថានភាពទាំងអស់ សារបង្ហាញពីអត្ថន័យរបស់វាតាមរយៈភាសាកាយវិការ និងសញ្ញាមិនមែនពាក្យសំដីផ្សេងទៀត ជាជាងតាមរយៈពាក្យបានប្រើ។

    ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ដូចដែល Mehrabian បានបញ្ជាក់ក្នុងឱកាសផ្សេងៗ រូបមន្តនេះអាចអនុវត្តបានតែនៅក្នុងការសន្ទនានៃធម្មជាតិនៃអារម្មណ៍ប៉ុណ្ណោះ ដែលមានតែអារម្មណ៍ ឬអាកប្បកិរិយាប៉ុណ្ណោះដែលចូលមកលេង ហើយលើសពីនេះទៀត ភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នារវាងពាក្យសម្ដី និងអ្វីដែលមិនមែនជា ពាក្យសំដី (ជាចម្បងក្នុងករណីនេះការប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនមែនពាក្យសម្ដី)។

    អ្នក​ដែល​មាន​សមត្ថភាព​អះអាង តើ​ពួកគេ​មាន​លក្ខណៈ​បែប​ណា? តើពួកគេមានអាកប្បកិរិយាបែបណា?

    មនុស្សដែលមានការអះអាង :

    • មិនកំណត់គំនិត និងជំនឿផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។
    • ស្តាប់ហេតុផល របស់អ្នកដទៃ។
    • នាងមានអារម្មណ៍ថាមានសិទ្ធិមិនយល់ស្រប និងនិយាយថាទេ។
    • នាងតែងតែរក្សាអាកប្បកិរិយានៃការគោរពចំពោះខ្លួននាង និងមនុស្សដែលនាងកំពុងនិយាយជាមួយ។

    មនុស្សដែលមានឥរិយាបទអះអាង :

    • យកចិត្តទុកដាក់ចំពោះខ្លួនឯង និងអ្នកដទៃ ប៉ុន្តែកុំបណ្តោយឱ្យខ្លួនឯងទទួលឥទ្ធិពល។
    • ពួកគេមានចិត្តល្អ ការគោរព។
    • ពួកគេមានជំនាញភាពជាអ្នកដឹកនាំដ៏ល្អ ពីព្រោះគោលដៅរបស់ពួកគេគឺដើម្បីសម្រេចបានជោគជ័យរួមគ្នាជាមួយអ្នកដទៃ។
    • ពួកគេជាអ្នកលើកទឹកចិត្ត និងមិនស្វែងរកការត្រួតត្រាលើអ្នកដទៃ។
    • ពួកគេ ធ្វើការសម្រេចចិត្តដោយស្វ័យភាព និងទទួលខុសត្រូវចំពោះពួកគេ។
    • ពួកគេមានទំនុកចិត្តលើខ្លួនឯង និងអ្នកដទៃ។
    • ពួកគេការពារគំនិតរបស់ពួកគេ ខណៈពេលដែលគោរពអ្នកដ៏ទៃ។
    • ពួកគេ តែងតែស្វែងរកការសម្របសម្រួលក្នុងន័យស្ថាបនាជាមួយនឹងអាកប្បកិរិយានៃការគោរពគ្នាទៅវិញទៅមក។
    រូបថតដោយAlex Motoc (Unsplash)

    ការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយអះអាង

    ដូចដែលយើងបាននិយាយរួចមកហើយ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយអះអាងគឺជាវិធីដើម្បីបញ្ជូនអ្វីមួយទៅកាន់នរណាម្នាក់ដោយស្មោះត្រង់ ប៉ុន្តែមិនធ្វើឱ្យពួកគេឈឺចាប់ទេ។ អាកប្បកិរិយាអះអាង អាចដំណើរការ និងកែលម្អ បន្តិចម្ដងៗ។

    តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីទំនាក់ទំនងដោយអះអាង?

    នេះគឺជា គន្លឹះមួយចំនួន៖

    • មើលមនុស្សដែលអ្នកកំពុងនិយាយជាមួយ។
    • រក្សាឥរិយាបថបើកចំហ។
    • គ្រប់គ្រងកាយវិការផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។
    • យក​ចិត្ត​ទុក​ដាក់​នូវ​សំឡេង​ដែល​ស្ងប់​ស្ងាត់ ច្បាស់​លាស់ និង​ស្រប​នឹង​សារ​ដែល​គេ​ឲ្យ។ ការនិយាយថា "អរគុណ" ដែលជាពាក្យវិជ្ជមាន បាននិយាយក្នុងសម្លេងអវិជ្ជមានគឺមិនស៊ីគ្នាទេ។

    Buencoco អ្នកចិត្តសាស្រ្តនៅពេលចុចប៊ូតុង

    ស្វែងរករបស់អ្នកឥឡូវនេះ!

    ប្រភេទនៃរចនាប័ទ្មទំនាក់ទំនង និងការអះអាង

    នៅពេលយើងទំនាក់ទំនង យើងអាចធ្វើវាតាមវិធីមួយក្នុងចំណោម បីវិធីនេះ :

    • រចនាប័ទ្មអកម្ម

    បុគ្គលនោះដាក់បំណងប្រាថ្នា និងសិទ្ធិរបស់អ្នកដទៃនៅចំពោះមុខរបស់ខ្លួន។

    • រចនាប័ទ្មឈ្លានពាន

    មនុស្សដែលមានរចនាប័ទ្មនេះដាក់បំណងប្រាថ្នា និងសិទ្ធិរបស់ពួកគេនៅចំពោះមុខអ្នកដទៃ។ លើសពីនេះ ពួកគេអាចប្រើភាសាឃោរឃៅ ឬមើលងាយ។

    • រចនាប័ទ្មអះអាង

    មនុស្សស្វែងរកដើម្បីបំពេញបំណងប្រាថ្នា និងសិទ្ធិរបស់ពួកគេ ប៉ុន្តែមិនធ្វើឱ្យប៉ះពាល់ដល់អ្នកដទៃ . ផ្សេងៗ។

    ប្រសិនបើអ្នកចង់ដឹងពីកម្រិតរបស់អ្នក។ការអះអាងដែលអ្នកអាចធ្វើតេស្តបាន ដូចជាការធ្វើតេស្ត Rathus ។

    សិទ្ធិអះអាង ពួកគេគឺជាសិទ្ធិដែលការពារសេចក្តីត្រូវការរបស់មនុស្សម្នាក់ៗ និងបញ្ជាក់ពីសេចក្តីប្រាថ្នារបស់ពួកគេចំពោះមុខការទាមទាររបស់អ្នកដទៃ ដោយមិនបង្ខិតបង្ខំអ្នកដទៃ ឬសូម្បីតែប្រើអាកប្បកិរិយាឈ្លានពាន ឬប្រតិកម្មការពារ។

    សិទ្ធិអះអាងរបស់មនុស្ស៖

    • សិទ្ធិទទួលបានការគោរព និងសេចក្តីថ្លៃថ្នូរ។
    • សិទ្ធិមាន និងបញ្ចេញមតិផ្ទាល់ខ្លួន។
    • សិទ្ធិក្នុងការ ស្នើសុំព័ត៌មាន និងការបំភ្លឺ។
    • សិទ្ធិក្នុងការនិយាយថា “ទេ” ដោយមិនមានអារម្មណ៍ថាមានកំហុស។
    • សិទ្ធិទទួលបានបទពិសោធន៍ និងបង្ហាញពីអារម្មណ៍ផ្ទាល់ខ្លួន ក៏ដូចជាធ្វើជាចៅក្រមតែមួយគត់របស់បុគ្គលនោះ។<7
    • សិទ្ធិក្នុងការស្នើសុំនូវអ្វីដែលគេចង់បាន។
    • សិទ្ធិមានតម្រូវការផ្ទាល់ខ្លួន ហើយថាទាំងនេះមានសារៈសំខាន់ដូចរបស់អ្នកដទៃដែរ។
    • សិទ្ធិមិនបំពេញតម្រូវការ និងការរំពឹងទុករបស់ អ្នកដ៏ទៃ ហើយប្រព្រឹត្តតាមផលប្រយោជន៍ផ្ទាល់ខ្លួន។
    • សិទ្ធិមិនគិតទុកជាមុននូវបំណងប្រាថ្នា និងសេចក្តីត្រូវការរបស់អ្នកដទៃ ហើយមិនត្រូវគិតដល់ពួកគេ។
    • សិទ្ធិក្នុងការតវ៉ានៅពេលដែលបានទទួលការប្រព្រឹត្តដោយអយុត្តិធម៌។
    • សិទ្ធិក្នុងការទទួលអារម្មណ៍ និងបង្ហាញពីការឈឺចាប់។
    • សិទ្ធិក្នុងការផ្លាស់ប្តូរគំនិតរបស់អ្នក ឬផ្លាស់ប្តូរវិធីដែលអ្នកប្រព្រឹត្ត។
    • សិទ្ធិក្នុងការជ្រើសរើសរវាងការឆ្លើយតបឬអត់។
    • សិទ្ធិក្នុងការ មិនត្រូវបង្ហាញភាពត្រឹមត្រូវចំពោះអ្នកដ៏ទៃទេ។
    • ត្រូវខុស និងធ្វើខុស។
    • សិទ្ធិក្នុងការសម្រេចចិត្តអ្វីដែលត្រូវធ្វើជាមួយទ្រព្យសម្បត្តិ រាងកាយ ពេលវេលា...
    • សិទ្ធិដើម្បីរីករាយ និងមានអារម្មណ៍រីករាយ។
    • សិទ្ធិដើម្បីសម្រាក និងនៅម្នាក់ឯងនៅពេលចាំបាច់។ .
    រូបថតដោយ Jason Godman (Unsplash)

    ឧទាហរណ៍នៃការខ្វះការអះអាង និងរបៀបកែលម្អ

    តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីកែលម្អការអះអាង? យើងធ្វើបទបង្ហាញ ស្ថានភាពពីរផ្សេងគ្នា និងរបៀបដោះស្រាយជាមួយពួកគេ។ នេះជារបៀបដែលអ្នកនឹងឃើញឧទាហរណ៍មួយចំនួននៃអាកប្បកិរិយាអះអាង៖

    • ស្រមៃថាអ្នកបានជួបនរណាម្នាក់ដើម្បីចូលរួមក្នុងព្រឹត្តិការណ៍មួយ ហើយនៅពេលដែលពេលវេលាមកដល់ ពួកគេបានប្រាប់អ្នកថាពួកគេមិនមានអារម្មណ៍ដូចវា ហើយថាពួកគេនឹង មិនចូលរួម។

    ឧទាហរណ៍នៃការខ្វះការអះអាង៖ "បញ្ជី">

  • មាននរណាម្នាក់យល់ព្រមផ្តល់របាយការណ៍ ឯកសារជាដើម ហើយមិនបានធ្វើដូច្នេះទេ កាលបរិច្ឆេទដែលបានកំណត់។
  • ឧទាហរណ៍នៃការខ្វះការអះអាង៖ "អ្នកមិនបានធ្វើតាមអ្វីដែលយើងបាននិយាយទេ យើងបានយល់ព្រមថាឥឡូវនេះអ្នកនឹងមានវា ហើយអ្នកបានឆ្លងកាត់អ្វីៗគ្រប់យ៉ាង" ។ 1>

    ឧទាហរណ៍​នៃ​ការ​ឆ្លើយ​តប​ដែល​អះអាង៖ "ខ្ញុំ​យល់​ថា​អ្នក​មាន​ពេល​វេលា​ខ្លី ហើយ​ថា​អ្នក​នៅ​តែ​មិន​បាន​ផ្តល់​របាយការណ៍ ប៉ុន្តែ​ខ្ញុំ​ត្រូវ​ការ​វា​ជា​បន្ទាន់​សម្រាប់​ថ្ងៃ​ស្អែក"។

    ប្រសិនបើអ្នកទទួលស្គាល់ថាវាពិបាកសម្រាប់អ្នកក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយអះអាង ហើយអ្នកមិនទទួលស្គាល់ក្នុងឧទាហរណ៍អះអាងទាំងនេះទេ ប្រហែលជាអ្នកអកម្ម ឆេវឆាវ ឬទទួលរងការចាប់ជំរិតផ្លូវចិត្តញឹកញាប់។ ក្នុងករណីទាំងពីរ វាអាចបង្កបញ្ហាក្នុងទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក ដូច្នេះអ្នកអាចពិគ្រោះជាមួយអ្នកជំនាញ ឧទាហរណ៍៖អ្នកចិត្តសាស្រ្តតាមអ៊ីនធឺណិត Buencoco ដើម្បីទទួលបានឧបករណ៍។

    នៅក្នុងការព្យាបាល រឿងមួយដែលជាធម្មតាត្រូវបានអនុវត្តគឺការបណ្តុះបណ្តាលការអះអាង។ គោលបំណងរបស់វាគឺដើម្បីបង្រៀនឱ្យបង្ហាញអារម្មណ៍ សិទ្ធិ បំណងប្រាថ្នា និងមិនបង្ហាញការថប់បារម្ភក្នុងស្ថានភាពសង្គមដែលទាមទារឱ្យមានទំនាក់ទំនងរឹងមាំ។

    បច្ចេកទេសដើម្បីលើកកម្ពស់ការអះអាង

    មាន បច្ចេកទេសផ្សេងៗគ្នា ដើម្បីអនុវត្តការអះអាង។ ខាងក្រោមនេះ យើងបង្ហាញបី សក្ដានុពលទំនាក់ទំនងដែលអះអាង :

    • កំណត់ត្រាខូច ៖ វាមានសារឡើងវិញដែលចង់បានក្នុងឱកាសផ្សេងៗគ្នា។
    • <6 កិច្ចព្រមព្រៀង៖ ព្យាយាម កុំចុះចាញ់នឹងសំណើរបស់ភាគីម្ខាងទៀត ហើយចរចាដើម្បីឈានទៅដល់ស្ថានភាពដែលពេញចិត្តទៅវិញទៅមក។
    • ការពន្យារពេល : អ្វីដែលវាធ្វើគឺ ពន្យារពេលការឆ្លើយតប ព្រោះវាមិនអាចចូលរួមជាមួយសំណើដែលបានធ្វើឡើងនៅពេលនេះ។ ឧទាហរណ៍៖ "ប្រសិនបើអ្នកនឹងលើកលែងទោស យើងនឹងនិយាយអំពីរឿងនេះនៅពេលក្រោយ ឥឡូវនេះខ្ញុំហត់ហើយ។"

    លំហាត់ដើម្បីបង្កើនការអះអាង 0>ដូចដែលយើងបាននិយាយ ការអះអាងត្រូវបានបណ្តុះបណ្តាល ហើយអ្នកអាចអនុវត្តលំហាត់សាមញ្ញ ជារៀងរាល់ថ្ងៃ ដើម្បីក្លាយជាមនុស្សដែលមានការអះអាងកាន់តែច្រើន៖

    • ស្វែងយល់អំពីអ្វីដែលកើតឡើងចំពោះអ្នក។
    • ប្រកួតប្រជែងខ្លួនឯង។
    • ផ្ញើសារមកខ្ញុំជំនួសឱ្យសាររបស់អ្នក (នេះគឺនិយាយអំពីការបង្ហាញពីអារម្មណ៍ "ខ្ញុំ" ចំពោះសកម្មភាពរបស់អ្នកដទៃ ជំនួសឱ្យការចោទប្រកាន់ពួកគេ។
    • ស្វែងយល់ ទៅកំណត់ដែនកំណត់។

    អត្ថប្រយោជន៍មួយនៃការទៅជួបអ្នកចិត្តសាស្រ្ត ក្នុងករណីដែលអ្នកទទួលស្គាល់ថាអ្នកត្រូវការជំនួយក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងរបស់អ្នក គឺថាពួកគេនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវលំហាត់ និងឧបករណ៍បន្ថែមទៀតដើម្បីផ្លាស់ប្តូរវិធីដែលអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទង។ .<1

    ហេតុអ្វីបានជាវាល្អក្នុងការអះអាង

    តើអ្វីជា គោលបំណងនៃការអះអាង ? បន្ថែមពីលើការជួយអ្នក បង្កើនការគោរពខ្លួនឯង និងទទួលបានការគោរពពីអ្នកដទៃ ជំនាញនេះអាចជួយអ្នក គ្រប់គ្រងភាពតានតឹង និងការថប់បារម្ភ ប្រសិនបើអ្នកអសកម្មក្នុងការទំនាក់ទំនង និងហាងរបស់អ្នកដើម្បីសន្មត់ច្រើនពេក។ ទំនួលខុសត្រូវ ព្រោះវាពិបាកសម្រាប់អ្នកក្នុងការនិយាយថាទេ។

    ម្យ៉ាងវិញទៀត ប្រសិនបើអ្នកមានភាពឆេវឆាវនៅពេលនិយាយអំពីការបញ្ជូនមតិ និងគំនិតរបស់អ្នក វាអាចបំផ្លាញការជឿទុកចិត្ត និងការគោរពពីអ្នកដ៏ទៃមកលើអ្នក។ បន្ថែមពីលើការខកចិត្តចំពោះទំនាក់ទំនង ពួកគេអាចព្យាយាមជៀសវាងអ្នក។

    សៀវភៅអំពីការអះអាង

    នេះគឺជា សៀវភៅអំពីការអះអាង :

    • បង្រៀនគាត់ឱ្យនិយាយថា NO ។ អភិវឌ្ឍការគោរពខ្លួនឯង និងការអះអាងរបស់អ្នក ដើម្បីជៀសវាងស្ថានភាពដែលមិនចង់បាន ។ Olga Castanyer។
    • ការអះអាង ការបង្ហាញពីការគោរពខ្លួនឯងដែលមានសុខភាពល្អ។ Olga Castanyer Mayer។

    James Martinez កំពុងស្វែងរកអត្ថន័យខាងវិញ្ញាណនៃអ្វីគ្រប់យ៉ាង។ គាត់មានការចង់ដឹងចង់ឃើញដែលមិនអាចយល់បានអំពីពិភពលោក និងរបៀបដែលវាដំណើរការ ហើយគាត់ចូលចិត្តស្វែងយល់ពីគ្រប់ទិដ្ឋភាពនៃជីវិត - ពីមនុស្សលោកទៅយ៉ាងជ្រាលជ្រៅ។ James ជាអ្នកជឿយ៉ាងមុតមាំថាមានអត្ថន័យខាងវិញ្ញាណនៅក្នុងអ្វីគ្រប់យ៉ាង ហើយគាត់តែងតែស្វែងរកវិធីដើម្បី ភ្ជាប់ជាមួយព្រះ។ ថាតើវាតាមរយៈការសមាធិ ការអធិស្ឋាន ឬគ្រាន់តែនៅក្នុងធម្មជាតិ។ គាត់ក៏ចូលចិត្តសរសេរអំពីបទពិសោធន៍របស់គាត់ និងចែករំលែកការយល់ដឹងរបស់គាត់ជាមួយអ្នកដទៃ។