Седење, неко ко се ушуња у ред у супермаркету, услуга коју траже од тебе и, искрено, погубно је за тебе да то урадиш... Да ли звони? И у овим ситуацијама, шта радите, јесте ли један од људи који гутају љутњу или тако кажете? То су ситуације у којима се понекад ништа не каже из страха од стварања сукоба.

Изгледа да је лако рећи шта мислите, али истина је да преношење одређених порука није тако лако. Асертивност је та друштвена вештина која вам може помоћи у овим случајевима. У овом чланку. , говоримо о томе шта је асертивност, како је применити у пракси и наводимо неке примере асертивности.

‍ Значење асертивности

Према РАЕ, асертивна особа је та "лист">

Ови Мехрабијски резултати су генерализовани на сву међуљудску комуникацију и чини се да у свим ситуацијама порука преноси своје значење кроз говор тела и друге невербалне сигнале, а не кроз речикоришћени.

Међутим, као што је Мехрабиан разјаснио у различитим приликама, ова формула је применљива само у разговорима емоционалне природе, у којима се појављују само осећања или ставови и, поред тога, несклад између вербалног и не- вербална (првенствено у овом случају невербална комуникација)

Каква је асертивна особа и какав став има?

Какви су људи који имају способност асертивности? Какав став имају?

Асертивна особа :

• Не намеће сопствене идеје и уверења.
• Слуша разлоге од друге особе.
• Она осећа право да се не слаже и каже не.
• Она увек одржава став поштовања према себи и особи са којом разговара.

Људи са асертивним понашањем :

• Пажљиви су према себи и другима, али не дозвољавају да на себе утичу.
• Имају добро самопоуздање поштовање.
• Имају добре лидерске вештине јер им је циљ да постигну успех заједно са осталима.
• Они су мотиватори и не желе да доминирају над другим људима.
• Они су доносе аутономне одлуке и преузимају одговорност за њих.
• Имају поверење у себе и у остале.
• Они бране своје идеје поштујући идеје других људи.
• Они увек тражите конструктивне компромисе са ставом међусобног поштовања.

Асертивна комуникација

Као што смо већ рекли, асертивна комуникација је начин да се некоме нешто пренесе искрено, али без повреде. На асертивном понашању се може радити и побољшати мало по мало. ‍

Како асертивно комуницирати?

Ево неколико савета:

• Погледајте особу са којом разговарате.
• Држите отворено држање тела.
• Контролишите сопствене покрете.
• Узмите у обзир тон гласа, који је миран, јасан и у складу са поруком која се даје. Рећи "хвала", што је позитивна реч, изговорено негативним тоном гласа није конгруентно.

Буенцоцо, психолози на клик на дугме

Врсте стилова комуникације и асертивности

Када комуницирамо, можемо то да урадимо на један од ова три начина :

• Пасивни стил

Особа ставља жеље и права других испред својих.

• Агресивни стил

Људи који имају овај стил стављају своје жеље и права испред туђих. Поред тога, могу да користе груб или омаловажавајући језик.

• Асертивни стил

Људи настоје да задовоље своје жеље и права, али без повреде других .други.

Ако желите да знате свој степенасертивности можете да урадите тест, као што је Ратхусов тест.

Асертивна права

Шта су асертивна права? Она су права која бране потребе сваке особе и потврђују њене аспирације суочени са захтевима других, без манипулисања онима других или чак употребе агресивног понашања или одбрамбених реакција.

Асертивна права личности:

• Право да се према њој поступа с поштовањем и достојанством.
• Право на имање и изражавање сопственог мишљења.
• Право на затражите информације и појашњења.
• Право да кажете „не“ без осећања кривице.
• Право на доживљавање и изражавање сопствених осећања, као и да будете једини судија о својој личности.
• Право да се тражи оно што неко жели.
• Право да имамо своје потребе и да су оне једнако важне као и потребе других.
• Право да се не задовољавају потребе и очекивања друге људе и понашају се у складу са сопственим интересима.
• Право да се не предвиђају жеље и потребе других и да их не треба интуитивно наслутити.
• Право на протест када се добије неправедан третман.
• Право да осећате и изразите бол.
• Право да се предомислите или промените начин на који поступате.
• Право да бирате између одговарања или не.
• Право на не морају се правдати другима.
• Право на грешку иправите грешке.
• Право да одлучите шта да радите са имовином, телом, временом...
• Право да уживате и осећате задовољство.
• Право да се одморите и будете сами када је то потребно .

Примери недостатка асертивности и како их побољшати

Како побољшати асертивност? Представљамо две различите ситуације и како се носити са њима. Ево како ћете видети неке примере асертивног понашања:

• Замислите да сте срели некога да присуствујете неком догађају и када је дошло време, он вам је рекао да се не осећа тако и да ће не присуствује.

Пример недостатка асертивности: "лист"&гт;

Пример недостатка асертивности: „Нисте испоштовали оно што смо рекли, договорили смо се да ћете до сада то имати и све сте прошли“.

Пример асертивног одговора: "Разумем да вам недостаје времена и да још увек нисте доставили извештај, али ми је хитно потребан за сутра".

Ако препознајете да вам је тешко да имате асертивну комуникацију и не препознајете у овим асертивним примерима, можда сте пасивни, агресивни или трпите честе емоционалне отмице. У оба случаја, ово може да изазове проблеме у вашим везама, тако да можете консултовати стручњака , на пример,онлајн психолог Буенцоцо да добије алате.

У терапији, једна од ствари која се обично примењује у пракси је тренинг асертивности. Његов циљ је да научи да боље изражава осећања, права, жеље и да не представља анксиозност у друштвеним ситуацијама које захтевају чврсту комуникацију.

Технике за промовисање асертивности

Постоје различите технике да се асертивност примени у пракси. У наставку представљамо три динамике асертивне комуникације :

• Покварен запис : састоји се од понављања жељене поруке у различитим приликама.
<6 Споразум: покушати не попустити пред захтевом друге стране и преговарати да постигнемо обострано задовољавајућу ситуацију.
• Одлагање : оно што ради је одложи одговор јер не може да се одазове захтеву у том тренутку. Пример: „Извините, причаћемо о овоме мало касније, сад сам уморан.“

Вежбе за побољшање асертивности

Као што смо рекли, асертивност се тренира и можете свакодневно да примењујете једноставне вежбе да бисте били асертивнија особа:

• Постаните свесни шта вам се дешава.
• Изазовите себе.
• Пошаљите мени поруке уместо вама (ово се односи на изражавање онога што „ја“ осећам о поступцима друге особе, уместо да их оптужујете).
• Научите. допоставите границе.

Једна од предности одласка код психолога, у случају да препознате да вам је потребна помоћ у комуникацији, јесте то што ће вам дати више вежби и алата за промену начина на који комуницирате .<1

Зашто је добро бити асертивни

Која је сврха асертивности ? Поред тога што вам помаже да повећате самопоштовање и стекнете поштовање других, ова вештина може вам помоћи да управљате стресом и анксиозношћу ако сте пасивни у комуникацији и куповини да бисте претпоставили превише одговорности јер вам је тешко да кажете не.

С друге стране, ако сте агресивни када је у питању преношење ваших мишљења и мисли, то може угрозити поверење и поштовање других људи према вама. Поред негодовања због везе, можда ће покушати да вас избегну.

Књиге о асертивности

Ево неколико књига о асертивности :

• Научите га да каже НЕ. Развијте своје самопоштовање и асертивност да бисте избегли нежељене ситуације . Олга Кастањер.
• Асертивност, израз здравог самопоштовања. Олга Кастањер Мајер.