تحصن، کسی که مخفیانه وارد صف سوپرمارکت می‌شود، لطفی که از شما می‌خواهند و راستش، انجام آن برای شما کشنده است... آیا زنگ را به صدا در می‌آورد؟ و در این مواقع چه کار می کنید آیا شما از جمله افرادی هستید که خشم را فرو می برید یا اینطور می گویید؟ اینها موقعیت هایی است که گاهی از ترس ایجاد درگیری چیزی گفته نمی شود.

گفتن آنچه فکر می‌کنید آسان به نظر می‌رسد، اما حقیقت این است که انتقال برخی پیام‌ها چندان آسان نیست. ​​قاطعیت آن مهارت اجتماعی است که می‌تواند در این موارد به شما کمک کند. در این مقاله ، ما در مورد چیستی قاطعیت صحبت می کنیم، چگونه می توان آن را عملی کرد و چند نمونه از قاطعیت را بیان می کنیم. فرد قاطع این است که "فهرست"

این نتایج محرابیان به همه ارتباطات بین فردی تعمیم داده شده است و به نظر می رسد که در همه موقعیت ها یک پیام معنای خود را از طریق زبان بدن و سایر علائم غیرکلامی به جای کلمات منتقل می کند.استفاده شده.

اما همانطور که محرابیان در مناسبت های مختلف تصریح کرده است، این فرمول فقط در گفتگوهایی با ماهیت عاطفی قابل استفاده است که در آن تنها احساسات یا نگرش ها وارد عمل می شود و علاوه بر این، ناسازگاری بین آنچه کلامی و غیر کلامی است. کلامی (عمدتاً در این مورد ارتباط غیرکلامی)

یک فرد قاطع چگونه است و چه نگرشی دارد؟

افرادی که توانایی قاطعیت دارند چگونه هستند؟ چه نگرشی دارند؟

یک فرد قاطع :

• عقاید و باورهای خود را تحمیل نمی کند.
• به دلایل گوش می دهد از طرف مقابل.
• او حق دارد مخالفت کند و نه بگوید.
• او همیشه نسبت به خود و شخصی که با او صحبت می کند احترام قائل است.

افراد دارای رفتار قاطعانه :

• به خود و دیگران توجه دارند، اما به خود اجازه نمی دهند که تحت تاثیر قرار گیرند.
• آنها خودباوری خوبی دارند. احترام.
• آنها مهارت های رهبری خوبی دارند زیرا هدف آنها رسیدن به موفقیت همراه با بقیه است.
• آنها محرک هستند و به دنبال تسلط بر دیگران نیستند. تصمیمات مستقل می گیرند و مسئولیت آنها را بر عهده می گیرند.
• آنها به خود و بقیه اعتماد دارند.
• آنها از عقاید خود دفاع می کنند و در عین حال به عقاید دیگران احترام می گذارند.
• آنها از عقاید خود دفاع می کنند. همیشه با احترام متقابل به دنبال سازش های سازنده باشید.

ارتباط قاطعانه

همانطور که قبلاً گفتیم، ارتباط قاطعانه راهی برای انتقال صادقانه چیزی به کسی است، اما بدون آسیب رساندن به او. رفتار قاطعانه را می توان کم کم روی آن کار کرد و بهبود داد. ‍

چگونه قاطعانه ارتباط برقرار کنیم؟

چند نکته:

• به شخصی که با او صحبت می کنید نگاه کنید.
• حالت بدن را باز نگه دارید.
• اشارات خود را کنترل کنید.
• لحن صدا را که آرام، واضح و مطابق با پیامی است که داده می شود، در نظر بگیرید. گفتن "متشکرم" که کلمه ای مثبت است، با لحن منفی گفته می شود، مطابقت ندارد.

بوئنکوکو، روانشناسان با کلیک یک دکمه

انواع سبک های ارتباطی و قاطعیت

هنگامی که ما ارتباط برقرار می کنیم، می توانیم آن را به یکی از این سه راه انجام دهیم:

• سبک منفعل

شخص خواسته ها و حقوق دیگران را بر خواسته های خود مقدم می دارد.

• سبک پرخاشگرانه

افرادی که این سبک را دارند خواسته ها و حقوق خود را بر خواسته های دیگران ترجیح می دهند. علاوه بر این، آنها ممکن است از زبان تند یا تحقیرکننده استفاده کنند.

• سبک جرات مندانه

افراد به دنبال ارضای خواسته ها و حقوق خود هستند، اما بدون آسیب رساندن به دیگران . دیگران.

اگر می خواهید مدرک خود را بدانیدقاطعیت می توانید در آزمونی مانند آزمون Rathus شرکت کنید. آنها حقوقی هستند که از نیازهای هر فرد دفاع می کنند و خواسته های او را در مواجهه با خواسته های دیگران، بدون دستکاری خواسته های دیگران و یا حتی استفاده از رفتار پرخاشگرانه یا واکنش های تدافعی، تأیید می کنند.

حقوق قاطعانه شخص:

• حق رفتار با احترام و وقار.
• حق داشتن و ابراز عقاید خود.
• حق داشتن اطلاعات و توضیحات را درخواست کنید.
• حق "نه" گفتن بدون احساس گناه.
• حق تجربه و بیان احساسات خود و همچنین قاضی انحصاری شخص خود.
• حق درخواست آنچه می خواهد.
• حق داشتن نیازهای خود و اینکه اینها به اندازه نیازهای دیگران مهم هستند.
• حق برآورده نکردن نیازها و انتظارات افراد دیگر و به دنبال منافع خود رفتار می کند.
• حق پیش بینی نکردن خواسته ها و نیازهای دیگران و عدم درک آنها.
• حق اعتراض در صورت برخورد ناعادلانه.
• حق احساس و ابراز درد.
• حق تغییر عقیده یا تغییر شیوه عمل.
• حق انتخاب بین پاسخ دادن یا عدم پاسخ.
• حق برای مجبور نیست خود را برای دیگران توجیه کند.
• حق در اشتباه بودن واشتباه کنید.
• حق تصمیم گیری با اموال، بدن، زمان...
• حق لذت بردن و احساس لذت.
• حق استراحت و تنها بودن در صورت نیاز .

نمونه هایی از عدم ابراز وجود و نحوه بهبود

چگونه قاطعیت را بهبود بخشیم؟ دو موقعیت مختلف و نحوه برخورد با آنها را ارائه می کنیم. نمونه هایی از رفتار قاطعانه را به این صورت مشاهده خواهید کرد:

• تصور کنید که فردی را برای شرکت در یک رویداد ملاقات کرده اید و زمانی که زمان آن فرا رسید، آنها به شما می گویند که تمایلی به آن ندارند و می خواهند حضور نداشته باشید.

مثال عدم قاطعیت: "لیست">

مثالی از عدم قاطعیت: "شما به آنچه گفتیم عمل نکردید، ما توافق کردیم که تا به حال آن را داشته باشید و همه چیز را پشت سر گذاشته اید."

نمونه ای از پاسخ قاطعانه: "می فهمم که شما کمبود وقت دارید و هنوز گزارش را تحویل نداده اید، اما برای فردا به آن نیاز فوری دارم".

اگر تشخیص می دهید که برقراری ارتباط قاطعانه برای شما دشوار است و در این مثال های قاطعانه تشخیص نمی دهید، شاید منفعل، پرخاشگر هستید یا از آدم ربایی های عاطفی مکرر رنج می برید. در هر دو مورد، این ممکن است مشکلاتی در روابط شما ایجاد کند، بنابراین می توانید با یک متخصص مشورت کنید ، برای مثال،روانشناس آنلاین بوئنکوکو برای به دست آوردن ابزار.

در درمان، یکی از مواردی که معمولاً به کار گرفته می شود، آموزش قاطعیت است. هدف آن آموزش بیان بهتر احساسات، حقوق، خواسته ها و عدم ارائه اضطراب در موقعیت های اجتماعی است که نیاز به برقراری ارتباط محکم دارد.

تکنیک هایی برای ارتقاء قاطعیت

تکنیک های مختلف برای عملی کردن قاطعیت در زیر، سه دینامیک ارتباط قاطعانه را ارائه می دهیم :

• رکورد شکسته : شامل تکرار پیام مورد نظر در مناسبت های مختلف است.
<6 توافق: سعی کنید تسلیم درخواست طرف مقابل نشوید و برای رسیدن به یک وضعیت رضایت‌بخش دوجانبه مذاکره کنید.
• تعویق پاسخ را به تعویق بیندازید زیرا نمی تواند به درخواست ارائه شده در آن لحظه رسیدگی کند. مثال: "اگر مرا ببخشید، کمی بعد در مورد این موضوع صحبت خواهیم کرد، اکنون خسته شده ام."

تمریناتی برای بهبود قاطعیت

همانطور که گفتیم، قاطعیت آموزش داده می‌شود و می‌توانید تمرین‌های ساده را هر روز تمرین کنید تا فردی قاطع‌تر باشید:

• از آنچه برای شما اتفاق می‌افتد آگاه شوید.
• خودتان را به چالش بکشید.
• بجای پیام های شما پیام هایی به من ارسال کنید (این در مورد بیان احساس "من" در مورد اعمال طرف مقابل است، به جای متهم کردن آنها).
• یاد بگیرید. بهمحدودیت هایی را تعیین کنید.

یکی از مزایای مراجعه به روانشناس، در صورتی که تشخیص دهید که در برقراری ارتباط خود به کمک نیاز دارید، این است که آنها تمرین ها و ابزارهای بیشتری را در اختیار شما قرار می دهند تا نحوه برقراری ارتباط را تغییر دهید. .<1

چرا قاطعیت خوب است

هدف قاطعیت چیست؟ این مهارت علاوه بر کمک به افزایش عزت نفس و به دست آوردن احترام دیگران، می تواند به شما کمک کند استرس و اضطراب را مدیریت کنید اگر در ارتباطات و فروشگاه های خود منفعل هستید و بیش از حد تصور می کنید. مسئولیت ها، زیرا نه گفتن برای شما دشوار است.

از سوی دیگر، اگر در انتقال نظرات و افکار خود پرخاشگر باشید، ممکن است اعتماد و احترام دیگران نسبت به شما را تضعیف کند. علاوه بر رنجش از رابطه، ممکن است سعی کنند از شما دوری کنند.

کتابهای قاطعیت

در اینجا برخی از کتابهای قاطعیت وجود دارد :

• نه گفتن را به او بیاموزید. عزت نفس و قاطعیت خود را برای جلوگیری از موقعیت های نامطلوب توسعه دهید . اولگا کاستانیر.
• قاطعیت، ابراز عزت نفس سالم. اولگا کاستانیر مایر.