Un stand-up, quelqu'un qui se faufile dans la file d'attente du supermarché, un service que l'on vous demande et que, honnêtement, vous n'avez pas envie de rendre... Cela vous rappelle quelque chose ? Et dans ces situations, que faites-vous, êtes-vous de ceux qui ravalent leur colère ou la dites-vous ? Ce sont des situations dans lesquelles, parfois, on ne dit rien de peur de créer un conflit.

Il semble simple de dire ce que l'on pense, mais la vérité est que la transmission de certains messages n'est pas si simple. L'affirmation de soi est cette compétence sociale qui peut vous donner un coup de pouce dans ces cas-là. Dans cet article, nous expliquons ce qu'est l'affirmation de soi, comment la mettre en pratique et donnons quelques exemples d'affirmation de soi.

‍ Signification de l'affirmation de soi

Selon le RAE, une personne assertive est une "liste"> ;

Les conclusions de Mehrabian ont été généralisées à toutes les communications interpersonnelles et il semble que dans toutes les situations, un message transmet sa signification par le biais du langage corporel et d'autres indices non verbaux plutôt que par les mots utilisés.

Cependant, comme Mehrabian l'a précisé à plusieurs reprises, cette formule ne s'applique qu'aux conversations de nature émotionnelle, dans lesquelles seuls des sentiments ou des attitudes entrent en jeu et, en outre, une incongruence entre le verbal et le non-verbal (dans ce cas, c'est la communication non-verbale qui prime) apparaît dans ce processus.

À quoi ressemble une personne assertive et quelle est son attitude ?

Les personnes qui ont la capacité de s'affirmer Comment sont-elles ? Quelle est leur attitude ?

Une personne assertive :

• Elle n'impose pas ses propres idées et croyances.
• Écoutez les raisons de l'autre personne.
• Sentez-vous le droit d'être en désaccord et de dire non.
• Adopte toujours une attitude de respect envers lui-même et envers la personne à qui il s'adresse.

Les les personnes ayant un comportement assertif :

• Ils sont attentifs à eux-mêmes et aux autres, mais ne se laissent pas influencer.
• Ils ont une bonne estime d'eux-mêmes.
• Ils ont de bonnes compétences en matière de leadership car leur objectif est de réussir avec les autres.
• Ils sont motivés et ne cherchent pas à dominer les autres.
• Ils prennent des décisions autonomes et en assument la responsabilité.
• Ils ont confiance en eux et les uns dans les autres.
• Ils défendent leurs propres idées tout en respectant celles des autres.
• Ils recherchent toujours des compromis constructifs dans une attitude de respect mutuel.

Communication assertive

Comme indiqué ci-dessus, la communication assertive est un moyen de transmettre quelque chose à quelqu'un de manière honnête, mais sans le blesser. Comportement assertif peuvent être travaillées et améliorées petit à petit. ‍

Comment communiquer avec assurance ?

Voici quelques conseils :

• Regardez votre interlocuteur.
• Maintenir une posture corporelle ouverte.
• Contrôler ses propres gestes.
• Pensez au ton de la voix, qui doit être calme, clair et cohérent avec le message transmis. Dire "merci", qui est un mot positif, sur un ton négatif n'est pas cohérent.

Buencoco, des psychologues à portée de clic

Types de styles de communication et affirmation de soi

La communication peut se faire de l'une des manières suivantes trois voies :

• Style passif

La personne fait passer les souhaits et les droits des autres avant les siens.

• Style agressif

Les personnes de ce style placent leurs propres désirs et droits au-dessus de ceux des autres et peuvent utiliser un langage grossier ou dévalorisant.

• Style assertif

Les gens cherchent à satisfaire leurs désirs et leurs droits, mais sans nuire aux autres.

Si vous souhaitez connaître votre degré d'affirmation de soi, vous pouvez passer un test, tel que le test de Rathus.

Droits affirmatifs

Qu'est-ce que les droits assertifs ? Il s'agit de droits qui défendent les besoins et affirment les aspirations d'une personne face aux exigences des autres, sans manipuler les besoins des autres ni recourir à des comportements agressifs ou à des réactions défensives.

Droits affirmés de l'individu :

• Le droit d'être traité avec respect et dignité.
• Le droit d'avoir et d'exprimer ses propres opinions.
• Droit de demander des informations et des éclaircissements.
• Le droit de dire "non" sans culpabilité.
• Le droit d'éprouver et d'exprimer ses sentiments et d'être le seul juge de soi-même.
• Le droit de demander ce que l'on veut.
• Le droit d'avoir ses propres besoins et de les considérer comme aussi importants que ceux des autres.
• Le droit de ne pas satisfaire les besoins et les attentes des autres et de se comporter selon ses propres intérêts.
• Le droit de ne pas anticiper les désirs et les besoins des autres et de ne pas avoir à les ressentir.
• Droit de protester en cas de traitement inéquitable.
• Le droit de ressentir et d'exprimer la douleur.
• Le droit de changer d'avis ou de modifier sa ligne de conduite.
• Le droit de choisir de répondre ou non.
• Le droit de ne pas avoir à se justifier devant les autres.
• Le droit de se tromper et de faire des erreurs.
• Droit de décider ce que l'on fait de ses biens, de son corps, de son temps...
• Le droit de jouir et de prendre du plaisir.
• Le droit de se reposer et d'être seul en cas de besoin.

Exemples de manque d'assertivité et comment l'améliorer

Comment améliorer son assertivité ? Nous vous présentons deux situations différentes Vous verrez quelques exemples de comportement assertif :

• Imaginez que vous ayez pris rendez-vous avec quelqu'un pour assister à un événement et que, le moment venu, cette personne vous dise qu'elle n'en a pas envie et qu'elle ne viendra pas.

Exemple de manque d'assertivité : "liste"> ;

Exemple de manque d'assertivité : "Vous n'avez pas respecté ce que nous avions dit, nous avions convenu que vous l'auriez maintenant et vous avez tout laissé passer".

Exemple de réponse affirmative : "Je comprends que vous manquiez de temps et que vous ne m'ayez pas encore remis le rapport, mais j'en ai besoin d'urgence pour demain".

Si vous reconnaissez que vous avez des difficultés à communiquer de manière assertive et que vous ne vous reconnaissez pas dans ces exemples d'affirmation de soi, il se peut que vous soyez passif, agressif ou que vous souffriez d'enlèvements émotionnels fréquents. Dans les deux cas, cela peut causer des problèmes dans vos relations, afin de pouvoir consulter un professionnel Par exemple, un psychologue en ligne Buencoco pour les outils.

En thérapie, l'une des choses souvent pratiquées est la formation à l'affirmation de soi, qui vise à enseigner comment mieux exprimer ses sentiments, ses droits, ses désirs et comment ne pas être anxieux dans des situations sociales qui nécessitent une communication assertive.

Techniques pour promouvoir l'affirmation de soi

Il existe différentes techniques pour mettre en pratique l'affirmation de soi, en voici trois dynamique de la communication assertive :

• Disque rayé consiste à répéter plusieurs fois le message souhaité.
• Accord : Il s'agit de ne pas céder à la demande de l'autre partie et négocier pour parvenir à une situation mutuellement satisfaisante.
• Report Exemple : "Si vous voulez bien m'excuser, nous en reparlerons un peu plus tard, je suis fatigué".

Exercices pour améliorer l'assertivité

Comme nous l'avons dit, l'affirmation de soi s'entraîne et se pratique au quotidien. des exercices pour devenir une personne plus sûre d'elle :

• Prenez conscience de ce qui vous arrive.
• Mettez-vous à l'épreuve.
• Il transmet des messages "je" plutôt que des messages "tu" (il s'agit d'exprimer ce que "je" ressens à propos des actions de l'autre personne, plutôt que de l'accuser).
• Apprenez à fixer des limites.

L'un des avantages de consulter un psychologue, si vous reconnaissez avoir besoin d'aide dans votre communication, est qu'il vous donnera plus d'exercices et d'outils pour changer votre façon de communiquer.

Pourquoi il est bon de s'affirmer

Qu'est-ce que la objectif de l'affirmation de soi ? et vous aider à l'amélioration de l'estime de soi et à gagner le respect des autres, cette compétence peut vous aider à gérer le stress et l'anxiété si vous êtes passif dans votre communication et avez tendance à prendre trop de responsabilités parce qu'il vous est difficile de dire non.

D'autre part, si vous êtes agressif dans la transmission de vos opinions et de vos pensées, cela peut miner la confiance et le respect des autres à votre égard. En plus d'éprouver du ressentiment à l'égard de la relation, ils peuvent essayer de vous éviter.

Livres sur l'affirmation de soi

En voici quelques-unes livres sur l'affirmation de soi :

• Apprenez-leur à dire NON. Développez leur estime de soi et leur assurance pour éviter les situations indésirables. Olga Castanyer.
• L'affirmation de soi, expression d'une saine estime de soi. Olga Castanyer Mayer.