농성, 슈퍼마켓 줄에 몰래 끼어드는 사람, 그들이 당신에게 부탁하는 것, 그리고 솔직히 당신에게 치명적입니다... 종을 울립니까? 그리고 이런 상황에서 당신은 어떻게 합니까 당신은 화를 삼키는 사람입니까 아니면 그렇게 말합니까? 갈등을 일으킬까 봐 아무 말도 하지 않는 상황입니다.

생각하는 바를 말하는 것은 쉬운 것 같지만 사실 어떤 메시지를 전달하는 것은 그리 쉬운 일이 아닙니다. 자기주장이란 이런 경우에 당신을 도울 수 있는 사회적 기술입니다. 이 글에서 , 우리는 주장이 무엇인지, 그것을 실천하는 방법에 대해 이야기하고 주장의 몇 가지 예를 제시합니다.

‍ 주장의 의미

RAE에 따르면, 자기 주장이 강한 사람은 "목록">

이러한 Mehrabian 결과는 모든 대인 커뮤니케이션에 일반화되었으며 모든 상황에서 메시지는 단어가 아닌 신체 언어 및 기타 비언어적 신호를 통해 의미를 전달하는 것으로 보입니다.사용된.

그러나 Mehrabian이 여러 경우에 명확히 밝혔듯이 이 공식은 오직 감정이나 태도만이 작용하는 감정적인 성격의 대화에만 적용할 수 있으며 추가로 언어와 비언어 사이의 불일치가 있습니다. 언어적(이 경우 주로 비언어적 의사소통)

주장하는 사람은 어떤 사람이며 어떤 태도를 가지고 있습니까?

주장능력이 있는 사람, 어떤가요? 그들은 어떤 태도를 가지고 있습니까?

주장 있는 사람 :

• 자신의 생각과 신념을 강요하지 않습니다.
• 이유에 귀를 기울입니다.
• 그녀는 동의하지 않고 거절할 권리가 있다고 생각합니다.
• 그녀는 항상 자신과 대화 상대를 존중하는 태도를 유지합니다.

자기주장 있는 사람 :

• 자기 자신과 타인에게 주의를 기울이지만 영향을 받지 않습니다.
• 자아가 좋은 사람 존중합니다.
• 다른 사람들과 함께 성공을 이루는 것이 목표이기 때문에 훌륭한 리더십을 갖추고 있습니다.
• 동기 부여자이며 다른 사람을 지배하려 하지 않습니다.
• 그들은 자율적인 결정을 내리고 책임을 집니다.
• 자신과 타인을 신뢰합니다.
• 다른 사람의 생각을 존중하면서 자신의 생각을 옹호합니다.
• 항상 상호 존중의 태도로 건설적인 타협을 찾으십시오.

적극적 의사소통

이미 말했듯이, 적극적 의사소통은 상대방에게 상처를 주지 않으면서 정직하게 무언가를 전달하는 방법입니다. 적극적인 행동 은 조금씩 노력하고 개선할 수 있습니다. ‍

적극적으로 소통하는 방법은?

다음과 같습니다. 몇 가지 팁:

• 말하는 사람을 보세요.
• 개방된 자세를 유지하세요.
• 자신의 제스처를 제어하세요.
• 차분하고 명확하며 전달되는 메시지와 일치하는 목소리 톤을 고려하십시오. 긍정적인 말인 "감사합니다"라는 말과 부정적인 어조로 하는 말은 어울리지 않는다.

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커뮤니케이션 스타일 및 주장 유형

우리는 다음 세 가지 방법 중 하나로 커뮤니케이션할 수 있습니다.

• 수동형

타인의 의사와 권리를 자신보다 우선시하는 사람입니다.

• 공격형

이 스타일을 가진 사람들은 다른 사람들보다 자신의 소원과 권리를 우선시합니다. 또한 가혹하거나 비하하는 언어를 사용할 수 있습니다.

• 독단적인 스타일

자신의 욕구와 권리를 충족시키되 다른 사람에게 피해를 주지 않습니다. . 기타.

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주장적 권리

주장적 권리란 무엇입니까? 다른 사람의 요구를 조작하거나 심지어 공격적인 행동이나 방어적인 반응을 취하지 않고 다른 사람의 요구에 직면하여 각자의 요구를 옹호하고 자신의 열망을 확인하는 권리입니다.

개인의 자기주장적 권리:

• 존중과 존중을 받을 권리
• 자신의 의견을 갖고 표현할 권리
• 권리 정보 및 설명을 요청할 수 있습니다.
• 죄의식 없이 "아니오"라고 말할 수 있는 권리.
• 자신의 감정을 경험하고 표현할 권리는 물론 자신의 인격을 판단할 수 있는 유일한 권리입니다.
• 원하는 것을 요구할 권리.
• 자신의 요구 사항을 가질 권리, 이는 다른 사람의 요구 사항만큼 중요합니다.
• 다른 사람의 요구와 기대를 충족시키지 못할 권리 자신의 이익에 따라 행동합니다.
• 타인의 바람과 필요를 예상하지 않고 직감할 필요가 없습니다.
• 부당한 대우를 받았을 때 항의할 권리
• 고통을 느끼고 표현할 권리.
• 마음을 바꾸거나 행동하는 방식을 바꿀 권리.
• 반응할지 여부를 선택할 권리.
• 할 권리 다른 사람에게 자신을 정당화할 필요가 없습니다.
• 틀릴 권리와실수할 권리.
• 재산, 신체, 시간을 어떻게 할지 결정할 권리…
• 즐거움을 느끼고 즐거움을 느낄 권리.
• 필요할 때 휴식을 취하고 혼자 있을 권리 .

자기주장 부족 사례 및 개선 방법

자기주장 향상 방법 ? 우리는 두 가지 다른 상황 과 그 대처 방법을 제시합니다. 이것은 단호한 행동의 몇 가지 예를 볼 수 있는 방법입니다.

• 행사에 참석하기 위해 누군가를 만났는데 시간이 되었을 때 그 사람이 당신에게 그럴 기분이 아니라고 말했습니다. 참석하지 않습니다.

주장 부족의 예: "목록">

단호함 부족의 예: "당신은 우리가 말한 것을 따르지 않았습니다. 1>

단호한 응답의 예: "시간이 부족하고 아직 보고서를 전달하지 않은 것은 이해하지만 내일을 위해 긴급히 필요합니다.".

자신이 단호한 의사소통을 하는 것이 어렵다는 것을 인식하고 이러한 단호한 예에서 인식하지 못한다면 아마도 당신은 수동적이거나 공격적이거나 빈번한 정서적 납치를 겪고 있을 것입니다. 두 경우 모두 관계에 문제가 발생할 수 있으므로 전문 과 상담할 수 있습니다.도구를 얻기 위해 온라인 심리학자 Buencoco.

치료에서 일반적으로 실행되는 것 중 하나는 주장 훈련입니다. 목표는 감정, 권리, 욕구를 더 잘 표현하고 확고한 의사소통이 필요한 사회적 상황에서 불안을 나타내지 않도록 가르치는 것입니다.

주장을 촉진하는 기술

있습니다 주장을 실행에 옮기는 다양한 기술. 아래에서 세 가지 적극적인 커뮤니케이션 역학 을 제시합니다.

• 깨진 레코드 : 원하는 메시지를 여러 번 반복하는 것으로 구성됩니다.
<6 합의: 상대방의 요구에 굴복하지 않고 서로가 만족할 수 있는 상황이 되도록 협상한다.
• 휴회 : 하는 일이다. 그 순간 요청에 응할 수 없기 때문에 응답을 연기합니다. 예: "실례합니다. 잠시 후에 이야기하겠습니다. 이제 피곤합니다."

자기 주장을 개선하기 위한 운동

우리가 말했듯이 자기주장은 훈련되며 보다 자기주장적인 사람이 되기 위해 간단한 운동을 매일 연습할 수 있습니다.

• 자신에게 일어나는 일을 인식하십시오.
• 도전해 보세요.
• 나 대신 나에게 메시지를 보내세요(상대방의 행동에 대해 비난하는 대신 "나"가 느끼는 감정을 표현하는 것).
• 배우기 에게한계를 설정하십시오.

의사소통에 도움이 필요하다고 인식하는 경우 심리학자를 찾아가는 이점 중 하나는 의사소통 방식을 바꿀 수 있는 더 많은 연습과 도구를 제공한다는 것입니다. .<1

주장하는 것이 좋은 이유는 무엇입니까?

주장하는 목적 은 무엇입니까? 이 기술은 자존감을 높이고 다른 사람의 존경을 받는 데 도움이 될 뿐만 아니라 커뮤니케이션과 쇼핑에 소극적이어서 너무 많은 것을 가정하는 경우 스트레스와 불안을 관리 하는 데 도움이 될 수 있습니다. 거절하기 어렵기 때문입니다.

반면에 자신의 의견과 생각을 전달하는 데 공격적이라면 다른 사람들의 신뢰와 존중을 약화시킬 수 있습니다. 관계에 대해 분개하는 것 외에도 그들은 당신을 피하려고 할 수 있습니다.

주장에 관한 책

다음은 주장에 관한 책 입니다.

• 아니오라고 말하도록 가르치십시오. 바람직하지 않은 상황 을 피하기 위해 자존감과 자기 주장을 개발하십시오. Olga Castanyer.
• 자기주장, 건강한 자존감의 표현. 올가 카스타예르 메이어.