Sit-in, batur anu nyolong kana antrian di supermarket, ni'mat anu aranjeunna naroskeun ka anjeun sareng, jujur, éta fatal pikeun anjeun ngalakukeunana ... Naha éta bel? Sareng dina kaayaan ieu, naon anu anjeun lakukeun?Naha anjeun salah sahiji jalma anu ngelek amarah atanapi anjeun nyarios kitu? Ieu mangrupikeun kaayaan dimana, sakapeung, teu aya anu nyarios kusabab sieun nyiptakeun konflik.

Sigana gampang ngomong naon anu anjeun pikirkeun, tapi kabeneran ngirimkeun pesen anu tangtu henteu gampang pisan. Assertiveness nyaéta kaahlian sosial anu tiasa ngabantosan anjeun dina kasus ieu. Dina artikel ieu , urang bahas naon ari asertif, kumaha cara ngapraknakeunana jeung urang pasangkeun sababaraha conto asertif.

‍ Harti asertif

Numutkeun RAE, an jalma tegas nya éta "daftar">

Hasil Mehrabian ieu geus digeneralisasikeun ka sadaya komunikasi interpersonal sarta katingalina dina sagala kaayaan hiji talatah nepikeun harti na ngaliwatan basa awak jeung sinyal non-verbal sejenna tinimbang ngaliwatan kecap.dipaké.

Nanging, sakumaha anu dijelaskeun ku Mehrabian dina sababaraha kasempetan, rumus ieu ngan tiasa dianggo dina paguneman anu sipatna émosional, anu ngan ukur parasaan atanapi sikep anu maénkeun sareng, salian ti éta, henteu cocog antara naon anu verbal sareng non- verbal (utamana dina hal ieu komunikasi non-verbal).

Kumaha jalma tegas jeung kumaha sikepna?

Jalma-jalma nu boga kaparigelan kateguhan, kumaha nya? Kumaha sikep maranéhna?

Jalma anu tegas :

• Teu maksakeun gagasan jeung kapercayaan sorangan.
• Ngadangukeun alesanana. ti jalma séjén.
• Manéhna ngarasa boga hak pikeun teu satuju jeung nyebutkeun henteu.
• Manéhna salawasna ngajaga sikep hormat ka dirina jeung jalma nu diajak ngobrol.

Jalma nu boga kalakuan asertif :

• Teu merhatikeun ka dirina sorangan jeung ka batur, tapi ulah nepi ka dipangaruhan.
• Aranjeunna boga diri nu hade. harga diri.<7
• Maranéhanana boga kaparigelan kapamingpinan anu alus sabab tujuanana nyaéta pikeun ngahontal kasuksésan babarengan jeung nu séjénna.
• Maranéhanana mangrupa motivator sarta henteu hayang ngadominasi batur.
• Maranéhanana. nyieun kaputusan otonom jeung tanggung jawab maranéhna.
• Maranéhanana boga kayakinan dina diri sorangan jeung lianna.
• Maranéhanana ngabéla gagasan sorangan bari ngajénan pamadegan batur.
• Maranéhanana sok néangan kompromi nu konstruktif jeung sikep silih ajénan.

Komunikasi asertif

Sapertos anu parantos kami nyarios, komunikasi asertif mangrupikeun cara pikeun nepikeun hiji hal ka batur sacara jujur, tapi henteu menyakiti aranjeunna. Paripolah asertif tiasa digarap sareng dironjatkeun saeutik-saeutik. ‍

Kumaha carana komunikasi sacara tegas?

Ieu aya sababaraha tips:

• Tingali jalma nu keur diajak ngobrol.
• Jaga sikep awak kabuka.
• Kadalikeun sikep anjeun sorangan.
• Perhatikeun nada sora, anu tenang, jelas tur saluyu jeung pesen anu keur dibikeun. Ngucapkeun "hatur nuhun", nu mangrupakeun kecap positif, ceuk dina nada négatip tina sora teu kongruen.

Buencoco, psikolog di klik hiji tombol

Jenis gaya komunikasi sareng kategasan

Lamun urang komunikasi urang bisa ngalakukeunana ku salah sahiji tina ieu tilu cara :

• Gaya pasif

Jalma ngutamakeun kahayang jeung hak batur tinimbang kahayang sorangan.

• Gaya agrésif

Jalma anu boga gaya kieu ngaheulakeun kahayang jeung hakna dibanding kahayang batur. Sajaba ti éta, maranéhna bisa ngagunakeun basa kasar atawa ngaremehkeun.

• Gaya asertif

Jalma-jalma narékahan pikeun nyugemakeun kahayang jeung hakna, tapi henteu nganyenyeri batur. . batur.

Upami anjeun hoyong terang gelar anjeunkategasan anjeun tiasa nyandak tes, sapertos tes Rathus.

Hak Asertif

Naon ari hak asertif? Maranéhanana mangrupa hak-hak anu ngabéla pangabutuh unggal jalma sarta negeskeun aspirasina dina nyanghareupan tungtutan batur, tanpa ngamanipulasi pamadegan batur atawa malah maké kalakuan agrésif atawa réaksi pertahanan.

Hak asertif jalma:

• Hak diperlakukan kalayan hormat jeung martabat.
• Hak boga jeung nganyatakeun pamadegan sorangan.
• Hak nyuhunkeun katerangan sareng katerangan.
• Hak ngomong "henteu" tanpa ngarasa salah.
• Hak ngalaman jeung ngedalkeun perasaan sorangan, kitu deui jadi hakim hiji-hijina.
• Katuhu pikeun naroskeun naon anu dipikahoyong.
• Katuhu ngagaduhan kabutuhan sorangan sareng anu penting sapertos anu sanés.
• sanés pikeun nyugemakeun sareng harepan batur jeung kalakuanana nuturkeun kapentingan sorangan.
• Hak teu ngarep-ngarep kahayang jeung pangabutuh batur jeung teu kudu intuitif.
• Hak protés lamun perlakuan teu adil ditarima.
• Hak pikeun ngarasa jeung nganyatakeun kanyeri.
• Hak pikeun ngarobah pikiran atawa ngarobah cara ngalakukeun.
• Hak milih antara ngabales atawa henteu.
• Hak pikeun teu kudu ngabenerkeun diri ka batur.
• Hak salah nanyieun kasalahan.
• Hak mutuskeun naon anu kudu dipigawé jeung harta, awak, waktu...
• Hak ngarasakeun jeung ngarasakeun kasenangan.
• Hak istirahat jeung nyorangan lamun diperlukeun. .

Conto kurangna asertif jeung kumaha carana ningkatkeun

Kumaha carana ningkatkeun asertif ? Kami nampilkeun dua kaayaan anu béda sareng kumaha cara nungkulanana. Ieu kumaha anjeun bakal ningali sababaraha conto paripolah asertif:

• Bayangkeun yén anjeun pendak sareng batur pikeun ngahadiran hiji acara sareng nalika waktosna sumping, aranjeunna nyarios yén aranjeunna henteu resep sareng yén aranjeunna bakal hoyong. teu hadir.

Conto kurangna kategasan: "list">

Conto kurangna kategasan: "Anjeun henteu patuh kana naon anu kami ucapkeun, kami sapuk yén ayeuna anjeun bakal gaduh éta sareng anjeun parantos ngalangkungan sadayana".

Conto réspon asertif: "Kuring ngarti yén anjeun sakedap waktos sareng anjeun masih teu acan ngirimkeun laporan, tapi kuring peryogi pisan kanggo énjing".

Upami anjeun ngakuan yén anjeun sesah pikeun komunikasi anu tegas sareng anjeun henteu ngakuan dina conto-conto tegas ieu, panginten anjeun pasif, agrésif atanapi sering ngalaman penculikan émosional. Dina dua kasus, ieu tiasa nyababkeun masalah dina hubungan anjeun, janten anjeun tiasa konsultasi ka profésional , contona,psikolog online Buencoco pikeun ménta parabot.

Dina terapi, salah sahiji hal anu biasana dipraktékkeun nyaéta latihan kategasan. Tujuanana nya éta pikeun ngajarkeun sangkan leuwih hadé nganyatakeun parasaan, hak, kahayang jeung teu nampilkeun kahariwang dina situasi sosial anu merlukeun komunikasi teguh.

Téknik pikeun ngamajukeun asertiveness

Aya téhnik béda pikeun nempatkeun assertiveness kana prakték. Di handap, kami nampilkeun tilu dinamika komunikasi asertif :

• Rekaman pegat : diwangun ku ngulang pesen anu dipikahoyong dina kasempetan anu béda.
<6 Perjangjian: coba pikeun henteu nyerah kana paménta pihak séjén sarta negosiasi pikeun ngahontal kaayaan saling nyugemakeun.
• Tunda : naon anu dipigawé nyaéta nunda réspon sabab teu tiasa ngahadiran pamundut anu dilakukeun dina waktos éta. Conto: "Mun punten, urang ngobrol ngeunaan ieu saeutik engké, ayeuna kuring capé."

Latihan pikeun ngaronjatkeun asertiveness

Sakumaha ceuk kami, kategasan dilatih sareng anjeun tiasa ngalaksanakeun latihan sederhana unggal dinten supados janten jalma anu langkung tegas:

• Sadar naon anu bakal kajadian ka anjeun.
• Tantang diri sorangan.
• Kirimkeun pesen ka kuring tibatan anjeun (ieu ngeunaan ngécéskeun naon anu dirasakeun "Kuring" ngeunaan kalakuan batur, tibatan nuduh aranjeunna).
6> Diajar kaset wates.

Salah sahiji kaunggulan indit ka psikolog, bisi anjeun ngakuan yén anjeun peryogi pitulung dina komunikasi anjeun, nyaeta aranjeunna bakal masihan anjeun leuwih latihan jeung alat pikeun ngarobah cara anjeun komunikasi. .<1

Naha éta hadé pikeun tegas

Naon tujuan asertif ? Salian ti mantuan Anjeun ningkatkeun harga diri jeung meunangkeun rasa hormat batur, skill ieu bisa mantuan Anjeun ngatur setrés jeung kahariwang lamun pasif dina komunikasi jeung toko Anjeun pikeun nganggap loba teuing. tanggung jawab sabab hese pikeun anjeun nyarios henteu.

Sabalikna, upami anjeun agrésif dina ngirimkeun pendapat sareng pikiran anjeun, ieu tiasa ngarusak kapercayaan sareng hormat jalma sanés ka anjeun. Salian ti ngareuwaskeun hubungan, aranjeunna tiasa nyobian ngahindarkeun anjeun.

Buku ngeunaan kategasan

Di dieu aya sababaraha buku ngeunaan kategasan :

• Ajarkeun manéhna ngomong NO. Ngembangkeun harga diri sareng kategasan anjeun pikeun nyingkahan kaayaan anu teu dipikahoyong . Olga Castanyer.
• Kateguhan, ekspresi harga diri séhat. Olga Castanyer Mayer.