ئولتۇرۇش ، تاللا بازىرىدىكى ئۆچىرەتكە ئوغرىلىقچە كىرگەن كىشى ، ئۇلار سىزدىن سورىغان ياخشىلىق ، راستىنى ئېيتقاندا ، بۇنداق قىلىشىڭىز ئەجەللىك ... قوڭغۇراق چېلىنامدۇ؟ بۇ خىل ئەھۋال ئاستىدا ، سىز نېمە قىلىسىز؟ ئاچچىقنى يۇتۇۋاتقان كىشىلەردىنمۇ ياكى شۇنداقمۇ؟ بۇلار بەزىدە توقۇنۇش پەيدا قىلىشتىن ئەنسىرەپ ھېچنېمە دېيىلمەيدىغان ئەھۋاللار.

ئويلىغانلىرىڭىزنى دېيىش ئاساندەك قىلىدۇ ، ئەمما ھەقىقەت شۇكى ، بەزى ئۇچۇرلارنى يەتكۈزۈش ئۇنچە ئاسان ئەمەس. قەتئىيلىك بۇ خىل ئەھۋاللاردا سىزگە ياردەم بېرەلەيدىغان ئىجتىمائىي ماھارەت. بۇ ماقالىدە ، بىز قەتئىيلىكنىڭ نېمە ئىكەنلىكى ، ئۇنى قانداق ئەمەلىيلەشتۈرۈش ھەققىدە سۆزلەيمىز ۋە قەتئىيلىكنىڭ بەزى مىساللىرىنى ئوتتۇرىغا قويدۇق. قەيسەر ئادەم بولسا «تىزىملىك»>

بۇ Mehrabian نەتىجىسى بارلىق كىشىلىك ئالاقىگە ئومۇملاشتۇرۇلدى ، قارىغاندا بارلىق ئەھۋاللاردا ئۇچۇر ئۇنىڭ مەنىسىنى سۆز ئارقىلىق ئەمەس ، بەلكى بەدەن تىلى ۋە باشقا ئاغزاكى بولمىغان سىگناللار ئارقىلىق يەتكۈزىدۇ.ئىشلىتىلگەن.

قانداقلا بولمىسۇن ، Mehrabian ھەر خىل سورۇنلاردا ئايدىڭلاشتۇرغىنىدەك ، بۇ فورمۇلا پەقەت ھېسسىيات خاراكتېرىدىكى پاراڭلاردىلا قوللىنىلىدۇ ، ئۇنىڭدا پەقەت ھېسسىيات ياكى پوزىتسىيەلا مەيدانغا كېلىدۇ ، بۇنىڭدىن باشقا ، ئاغزاكى ۋە سۆزسىزلىك ئوتتۇرىسىدىكى ماسلاشماسلىق. ئاغزاكى (ئاساسلىقى بۇ ئەھۋالدا ئاغزاكى بولمىغان ئالاقە).

قەيسەر ئادەم قانداق ، ئۇنىڭدا قانداق پوزىتسىيە بار؟

قەيسەر بولۇش ئىقتىدارىغا ئىگە كىشىلەر ، ئۇلار قانداقراق؟ ئۇلاردا قانداق پوزىتسىيە بار؟ قارشى تەرەپنىڭ.

قەيسەر ھەرىكىتى بار كىشىلەر :

• ئۆزىگە ۋە باشقىلارغا دىققەت قىلىدۇ ، ئەمما ئۇلارنىڭ تەسىر قىلىشىغا يول قويمايدۇ.
• ئۇلارنىڭ ياخشى ئۆزى بار ھۆرمەت قىلىش.
• ئۇلارنىڭ ياخشى رەھبەرلىك ئىقتىدارى بار ، چۈنكى ئۇلارنىڭ مەقسىتى باشقىلار بىلەن بىرلىكتە مۇۋەپپەقىيەت قازىنىش.
• ئۇلار ھەرىكەتلەندۈرگۈچ كۈچ بولۇپ ، باشقىلارغا ھۆكۈمرانلىق قىلىشنى ئويلىمايدۇ.
• ئۇلار ئاپتونوم رايونلۇق قارار چىقىرىدۇ ۋە ئۇلارغا مەسئۇل بولىدۇ.
• ئۇلار ئۆزىگە ۋە قالغانلارغا ئىشىنىدۇ. ھەمىشە ئۆز-ئارا ھۆرمەت قىلىش پوزىتسىيىسى بىلەن ئىجابىي مۇرەسسە ئىزدەڭ.

ئىشەنچلىك ئالاقە

بىز بايا دەپ ئۆتكىنىمىزدەك ، قەتئىيلىك بىلەن ئالاقە قىلىش مەلۇم ئىشنى باشقىلارغا سەمىمىيلىك بىلەن يەتكۈزۈشنىڭ يولى ، ئەمما ئۇلارغا ئازار بەرمەيدۇ. قەيسەر ھەرىكەت نى ئاستا-ئاستا ئىشلەش ۋە ياخشىلاشقا بولىدۇ. ‍

قەتئىيلىك بىلەن قانداق ئالاقىلىشىش كېرەك؟ بەزى كۆرسەتمىلەر:

• پاراڭلىشىۋاتقان ئادەمگە قاراڭ.
• ئوچۇق بەدەن ھالىتىنى ساقلاڭ.
• ئۆزىڭىزنىڭ ئىشارەتلىرىنى كونترول قىلىڭ. تىنچ ، ئېنىق ۋە بېرىلىۋاتقان ئۇچۇر بىلەن ماسلاشقان ئاۋاز تۈسىنى ئويلاڭ. ئىجابىي سۆز بولغان «رەھمەت» دېيىش سەلبىي ئاۋازدا دېيىلمەيدۇ.

بۇئېنكوكو ، پىسخولوگلار

ئالاقە ئۇسلۇبىنىڭ تۈرلىرى ۋە قەيسەرلىكى

بىز ئالاقىلاشقاندا بۇنى ئۈچ خىل ئۇسۇلنىڭ بىرىدە قىلالايمىز :

• پاسسىپ ئۇسلۇب

ئادەم باشقىلارنىڭ ئارزۇسى ۋە ھوقۇقىنى ئۆزىنىڭ ئالدىدا قويىدۇ.

• تاجاۋۇزچىلىق ئۇسلۇبى

بۇ ئۇسلۇبقا ئىگە كىشىلەر ئارزۇ ۋە ھوقۇقىنى باشقىلارنىڭكىدىن ئۈستۈن قىلىدۇ. ئۇنىڭدىن باشقا ، ئۇلار قاتتىق ياكى كەمسىتىدىغان تىللارنى ئىشلىتىشى مۇمكىن. باشقىلار.

ئەگەر دەرىجىڭىزنى بىلمەكچى بولسىڭىزقەيسەرلىك بىلەن سىز ئىمتىھان ئالالايسىز ، مەسىلەن Rathus سىنىقى. ئۇلار ھەر بىر ئادەمنىڭ ئېھتىياجىنى قوغدايدىغان ۋە باشقىلارنىڭ ئارزۇسى ئالدىدا ئۇلارنىڭ ئارزۇسىنى مۇئەييەنلەشتۈرىدىغان ھوقۇق ، باشقىلارنىڭ ھەرىكىتىنى كونترول قىلماي ، ھەتتا تاجاۋۇزچىلىق ھەرىكەتلىرى ياكى مۇداپىئە ئىنكاسلىرىنى ئىشلەتمەيدۇ.

ئۇ كىشىنىڭ ئېتىراپ قىلىش ھوقۇقى:

• ھۆرمەت ۋە ئىززەت-ھۆرمەت بىلەن مۇئامىلە قىلىش ھوقۇقى.
• ئۆز پىكىرىگە ئىگە بولۇش ۋە پىكىر بايان قىلىش ھوقۇقى. ئۇچۇر ۋە چۈشەندۈرۈشنى تەلەپ قىلىڭ.
• ئۆزىنى گۇناھسىز ھېس قىلماي «ياق» دېيىش ھوقۇقى>
• ئۆزىنىڭ نېمىگە ئېھتىياجلىق ئىكەنلىكىنى سوراش ھوقۇقى.
• ئۆزىنىڭ ئېھتىياجىغا ئېرىشىش ھوقۇقى ۋە بۇلارنىڭ باشقىلارغا ئوخشاش مۇھىملىقى. باشقا كىشىلەر ۋە ئۆزىنىڭ مەنپەئەتىگە ئەگىشىش.
• باشقىلارنىڭ ئارزۇسى ۋە ئېھتىياجىنى ئالدىن مۆلچەرلىمەسلىك ۋە ئۇلارنى قىزىقتۇرماسلىق كېرەك.
• ئازابنى ھېس قىلىش ۋە ئىپادىلەش ھوقۇقى.
• ئىدىيەڭىزنى ئۆزگەرتىش ياكى ھەرىكەت ئۇسۇلىڭىزنى ئۆزگەرتىش ھوقۇقى.
• جاۋاب قايتۇرۇش ياكى قىلماسلىقنى تاللاش ھوقۇقى. ئۆزىنى باشقىلارغا ئاقلاشنىڭ ھاجىتى يوق.
• خاتا بولۇش ھوقۇقى ۋەخاتالىق سادىر قىلىڭ.
• مۈلۈك ، بەدەن ، ۋاقىت بىلەن نېمە قىلىشنى قارار قىلىش ھوقۇقى… .

• بىرەر پائالىيەتكە قاتنىشىش ئۈچۈن بىرەرسى بىلەن كۆرۈشكەنلىكىڭىزنى تەسەۋۋۇر قىلىپ بېقىڭ ، ۋاقتى كەلگەندە ئۇلار سىزگە ئۆزلىرىنىڭ ھېس قىلمايدىغانلىقىنى ۋە شۇنداق قىلىدىغانلىقىنى ئېيتتى. قاتنىشالماڭ. بەلگىلەنگەن ۋاقىت> ئەگەر سىز ئىشەنچلىك ئالاقىلىشىشنىڭ قىيىنلىقىنى تونۇپ يەتسىڭىز ھەمدە بۇ ئىشەنچلىك مىساللاردا تونۇمايسىز ، بەلكىم سىز پاسسىپ ، تاجاۋۇزچى ياكى دائىم ھېسسىياتلىق تۇتقۇن قىلىنىشىڭىز مۇمكىن. ھەر ئىككى خىل ئەھۋالدا ، بۇ سىزنىڭ مۇناسىۋىتىڭىزدە مەسىلە پەيدا قىلىشى مۇمكىن ، شۇڭا سىز كەسپىي دىن مەسلىھەت سورىسىڭىز بولىدۇ ، مەسىلەن ،تور پىسخولوگى Buencoco قورالغا ئېرىشىش.

  داۋالاشتا ، ئادەتتە ئەمەلىي قوللىنىلىدىغان ئىشلارنىڭ بىرى قەتئىيلىك مەشىقى. ئۇنىڭ مەقسىتى ھېسسىيات ، ھوقۇق ، ئارزۇنى تېخىمۇ ياخشى ئىپادىلەشنى ئۆگىتىش ۋە مۇستەھكەم ئالاقىلىشىشنى تەلەپ قىلىدىغان ئىجتىمائىي ئەھۋاللاردا تەشۋىش پەيدا قىلماسلىقنى ئۆگىتىش.

  قەتئىيلىكنى ئىلگىرى سۈرۈش تېخنىكىسى قەيسەرلىكنى ئەمەلىيەتتە كۆرسىتىشنىڭ ئوخشىمىغان تېخنىكىلىرى. تۆۋەندە بىز ئۈچ ئىشەنچلىك ئالاقە دىنامىكىسى :

  • بۇزۇلغان خاتىرە نى ئوتتۇرىغا قويدۇق: ئۇ ئوخشىمىغان سورۇنلاردا لازىملىق ئۇچۇرنى تەكرارلاشتىن تەركىب تاپىدۇ.
  <6 كېلىشىم: قارشى تەرەپنىڭ تەلىپىگە بوي سۇنماسلىققا ھەمدە ئۆز-ئارا قانائەتلىنەرلىك ۋەزىيەتكە كېلىش ئۈچۈن سۆھبەتلىشىشكە تىرىشىڭ.

• كېچىكتۈرۈش : ئۇنىڭ قىلغىنى جاۋابنى كېچىكتۈرۈڭ ، چۈنكى ئۇ شۇ ۋاقىتتىكى تەلەپكە قاتنىشالمايدۇ. مىسال: "ئەگەر مېنى كەچۈرسىڭىز ، بىز بۇ توغرىلىق بىر ئاز كېيىن سۆزلەيمىز ، ھازىر مەن چارچىدىم."

قەتئىيلىكنى ئاشۇرۇش ئۈچۈن چېنىقىش

ئېيتقىنىمىزدەك ، قەيسەرلىك مەشىقلەندۈرۈلگەن بولۇپ ، سىز تېخىمۇ قەيسەر ئادەم بولۇش ئۈچۈن ھەر كۈنى ئاددىي چېنىقىشنى ئەمەلىيەتكە ئايلاندۇرالايسىز:

• سىزگە نېمە بولغانلىقىنى بىلىۋېلىڭ.
• ئۆزىڭىزگە جەڭ ئېلان قىلىڭ. toچەكلىمە بەلگىلەڭ. . <1

  قەيسەر بولۇش نېمە ئۈچۈن ياخشى؟ بۇ ماھارەت سىزگە ئۆزىگە بولغان ئىشەنچنى ئاشۇرۇش ۋە باشقىلارنىڭ ھۆرمىتىگە ئېرىشىشكە ياردەم بەرگەندىن باشقا ، ئەگەر ئالاقە ۋە دۇكانلىرىڭىزدا پاسسىپ بولسىڭىز ، بەك كۆپ دەپ پەرەز قىلسىڭىز ، بېسىم ۋە تەشۋىشنى كونترول قىلالايسىز. مەسئۇلىيەت ، چۈنكى سىزنىڭ ياق دېيىشىڭىز تەس.

  يەنە بىر تەرەپتىن ، ئەگەر پىكىر ۋە ئوي-پىكىرلىرىڭىزنى يەتكۈزۈشكە تاجاۋۇز قىلسىڭىز ، بۇ باشقىلارنىڭ سىزگە بولغان ئىشەنچىسى ۋە ھۆرمىتىگە بۇزغۇنچىلىق قىلىشى مۇمكىن. ئۇلار مۇناسىۋەتكە نارازى بولغاندىن باشقا ، ئۇلار سىزدىن ئۆزىنى قاچۇرۇشقا ئۇرۇنۇشى مۇمكىن.

  قاراڭ: تېرە ئىچكى بىئاراملىقىڭىزنى تۆلىگەندە ، تېرە كېسەللىكى

  قەتئىيلىك توغرىسىدىكى كىتابلار>

  • ئۇنىڭغا ياق دېيىشنى ئۆگىتىڭ. ئۆزىڭىزگە بولغان ئىشەنچ ۋە قەيسەرلىكىڭىزنى تەرەققىي قىلدۇرۇڭ ، كۆڭۈلدىكىدەك ئەھۋاللاردىن ساقلىنىڭ . Olga Castanyer.
  • قەيسەرلىك ، ساغلام ئۆزىنى قەدىرلەشنىڭ ئىپادىسى. Olga Castanyer Mayer.