Стендап, хтось, хто прокрадається в чергу в супермаркеті, послуга, про яку вас просять, а ви, чесно кажучи, не хочете її робити... Вам це щось знайоме? І що ви робите в таких ситуаціях, ви належите до тих людей, які ковтають свій гнів, чи ви його висловлюєте? Це ситуації, в яких, іноді, нічого не говорять, боячись створити конфлікт.

Сказати те, що думаєш, звучить просто, але правда полягає в тому, що донести певні повідомлення не так просто. Асертивність - це та соціальна навичка, яка може простягнути вам руку допомоги в таких випадках. У цій статті ми поговоримо про те, що таке асертивність, як застосовувати її на практиці та наведемо кілька прикладів асертивності.

‍ Значення асертивності

На думку РАЕ, асертивна людина - це "список";

Висновки Мехрабіана були узагальнені для всіх міжособистісних комунікацій, і виявилося, що в усіх ситуаціях повідомлення передає своє значення через мову тіла та інші невербальні сигнали, а не за допомогою слів.

Однак, як неодноразово давав зрозуміти Мехрабіан, ця формула застосовна лише в розмовах емоційного характеру, в яких вступають у гру лише почуття або ставлення, і, крім того, в цьому процесі виникає невідповідність між вербальним і невербальним (в даному випадку невербальна комунікація має пріоритет).

Як виглядає впевнена в собі людина і яка її життєва позиція?

Люди, які володіють навичкою асертивності Які вони? Яке у них ставлення?

Асертивна людина :

• Вона не нав'язує власних ідей та переконань.
• Вислухайте причини іншої людини.
• Відчувайте право не погоджуватися і говорити "ні".
• Завжди зберігає повагу до себе і до людини, з якою розмовляє.

У "The люди з асертивною поведінкою :

• Вони уважні до себе та інших, але не дозволяють на себе впливати.
• У них хороша самооцінка.
• Вони мають хороші лідерські якості, тому що їхня мета - досягти успіху разом з іншими.
• Вони є мотиваторами і не прагнуть домінувати над іншими.
• Вони приймають самостійні рішення і несуть за них відповідальність.
• Вони впевнені в собі та один в одному.
• Вони відстоюють власні ідеї, поважаючи при цьому ідеї інших.
• Вони завжди шукають конструктивні компроміси, ставлячись до них із взаємною повагою.

Асертивна комунікація

Як уже згадувалося вище, асертивне спілкування - це спосіб донести щось до когось у чесний спосіб, але не завдаючи йому болю. Асертивна поведінка можна працювати та вдосконалювати потроху. ‍

Як спілкуватися впевнено?

Ось кілька порад:

• Подивіться на людину, з якою ви розмовляєте.
• Підтримуйте відкриту позу тіла.
• Контролювати власні жести.
• Зверніть увагу на тон голосу, який повинен бути спокійним, чітким і відповідати змісту повідомлення. Сказати "дякую", яке є позитивним словом, негативним тоном не є конгруентним.

Буенкоко, психологи одним натисканням кнопки

Типи стилів спілкування та асертивність

Спілкуючись, ми можемо робити це одним із таких способів трьома способами :

• Пасивний стиль

Людина ставить бажання і права інших вище за свої власні.

• Агресивний стиль

Люди з таким стилем ставлять власні бажання і права вище за права інших і можуть використовувати грубу або принизливу лексику.

• Асертивний стиль

Люди прагнуть задовольнити свої бажання і права, але без шкоди для інших.

Якщо ви хочете дізнатися свій рівень асертивності, ви можете пройти тест, наприклад, тест Ратуса.

Права на самоствердження

Що таке асертивні права? Це права, які захищають чиїсь потреби та відстоюють чиїсь прагнення перед обличчям вимог інших, не маніпулюючи потребами інших, не вдаючись до агресивної поведінки чи захисних реакцій.

Відстоювання прав особистості:

• Право на повагу та гідне ставлення до себе.
• Право мати та висловлювати власну думку.
• Право запитувати інформацію та роз'яснення.
• Право сказати "ні" без почуття провини.
• Право відчувати і висловлювати свої почуття і бути єдиним суддею для себе.
• Право просити все, що хочеш.
• Право мати власні потреби і вважати їх такими ж важливими, як і потреби інших.
• Право не задовольняти потреби та очікування інших і діяти відповідно до власних інтересів.
• Право не передбачати бажання і потреби інших і не відчувати їх.
• Право на протест у разі несправедливого поводження.
• Право відчувати і висловлювати біль.
• Право передумати або змінити свій курс дій.
• Право обирати, відповідати чи ні.
• Право не виправдовуватися перед іншими.
• Право на помилку і право на помилку.
• Право вирішувати, що робити з майном, тілом, часом...
• Право насолоджуватися і отримувати задоволення.
• Право на відпочинок та усамітнення, коли це необхідно.

Приклади недостатньої впевненості в собі та як її покращити

Як підвищити впевненість у собі? Представляємо вам дві різні ситуації Ви побачите кілька прикладів асертивної поведінки:

• Уявіть, що ви домовилися з кимось про зустріч, а коли настає час, він каже, що не хоче йти і не піде.

Приклад відсутності впевненості в собі: "список";

Приклад відсутності впевненості в собі: "Ви не виконали те, про що ми домовилися, ми домовилися, що у вас це вже буде, а ви все передали".

Приклад асертивної відповіді: "Я розумію, що у вас мало часу і що ви ще не надали мені звіт, але він мені потрібен терміново на завтра".

Якщо ви усвідомлюєте, що вам важко дається асертивне спілкування і ви не впізнаєте себе в цих прикладах, ви можете бути пасивними, агресивними або страждати від частих емоційних викрадень. В обох випадках це може спричинити проблеми у ваших стосунках, щоб ви могли проконсультуватися з професіоналом Наприклад, онлайн-психолог Buencoco для інструментів.

У терапії часто практикується тренінг асертивності, який має на меті навчити, як краще виражати свої почуття, права, бажання і як не бути тривожним у соціальних ситуаціях, що вимагають асертивного спілкування.

Техніки для підвищення впевненості в собі

Існують різні техніки для практики асертивності. Ось три з них асертивна динаміка спілкування :

• Подряпаний диск полягає у повторенні потрібного повідомлення кілька разів.
• Згода: про те, що не піддаватися на прохання іншої сторони і вести переговори для досягнення взаємоприйнятної ситуації.
• Відстрочка Приклад: "Вибачте, ми поговоримо про це трохи пізніше, я втомився".

Вправи для підвищення впевненості в собі

Як ми вже говорили, асертивність можна тренувати і застосовувати на практиці кожен день простими вправи, щоб стати більш впевненою в собі людиною:

• Усвідомте, що з вами відбувається.
• Випробуйте себе на міцність.
• Воно передає повідомлення від "я", а не від "ти" (йдеться про висловлення того, як "я" ставлюся до дій іншої людини, а не про звинувачення).
• Навчіться встановлювати ліміти.

Однією з переваг звернення до психолога, якщо ви усвідомлюєте, що потребуєте допомоги у спілкуванні, є те, що він/вона надасть вам більше вправ та інструментів для зміни способу спілкування.

Чому добре бути наполегливим

Що таке Мета асертивності ? а також допоможе вам підвищення самооцінки і завоювати повагу інших, ця навичка може допомогти вам управління стресом і тривогою якщо ви пасивні у спілкуванні і схильні брати на себе забагато відповідальності, тому що вам важко сказати "ні".

З іншого боку, якщо ви агресивно висловлюєте свої погляди та думки, це може підірвати довіру та повагу інших людей до вас. Окрім того, що вони можуть образитися на ваші стосунки, вони можуть намагатися уникати вас.

Книги про асертивність

Ось деякі з них книги про асертивність :

• Навчіть їх говорити "НІ", розвивайте їхню самооцінку та впевненість у собі, щоб уникнути небажаних ситуацій. Ольга Кастаньєр.
• Асертивність, вираження здорової самооцінки. Ольга Кастаньєр Майєр.