एक धरना, कोई व्यक्ति जो सुपरमार्केट की कतार में चुपचाप घुस जाता है, एक एहसान जो वे आपसे मांगते हैं और, ईमानदारी से कहें तो, ऐसा करना आपके लिए घातक है... क्या इससे घंटी बजती है? और इन स्थितियों में आप क्या करते हैं? क्या आप उन लोगों में से हैं जो क्रोध को निगल जाते हैं या आप ऐसा कहते हैं? ये ऐसी स्थितियाँ हैं जिनमें, कभी-कभी, टकराव पैदा होने के डर से कुछ भी नहीं कहा जाता है।

यह कहना आसान लगता है कि आप क्या सोचते हैं, लेकिन सच्चाई यह है कि कुछ संदेशों को प्रसारित करना इतना आसान नहीं है। मुखरता वह सामाजिक कौशल है जो इन मामलों में आपकी मदद कर सकता है। इस लेख में , हम इस बारे में बात करते हैं कि मुखरता क्या है, इसे व्यवहार में कैसे लाया जाए और हमने मुखरता के कुछ उदाहरण रखे हैं।

‍ मुखरता का अर्थ

आरएई के अनुसार, एक दृढ़ व्यक्ति वह "सूची" है>

इन मेहराबियन परिणामों को सभी पारस्परिक संचारों के लिए सामान्यीकृत किया गया है और ऐसा प्रतीत होता है कि सभी स्थितियों में एक संदेश शब्दों के बजाय शारीरिक भाषा और अन्य गैर-मौखिक संकेतों के माध्यम से अपना अर्थ बताता हैइस्तेमाल किया गया।

हालाँकि, जैसा कि मेहरबियन ने विभिन्न अवसरों पर स्पष्ट किया है, यह सूत्र केवल भावनात्मक प्रकृति की बातचीत में लागू होता है, जिसमें केवल भावनाएँ या दृष्टिकोण ही भूमिका निभाते हैं और इसके अलावा, मौखिक और गैर-के बीच असंगति होती है। मौखिक (मुख्य रूप से इस मामले में गैर-मौखिक संचार)।

एक मुखर व्यक्ति कैसा होता है और उसका रवैया कैसा होता है?

जिन लोगों में मुखरता की क्षमता होती है, वे कैसे होते हैं? उनका दृष्टिकोण क्या है?

एक दृढ़ व्यक्ति :

• अपने विचारों और विश्वासों को थोपता नहीं है।
• कारणों को सुनता है दूसरे व्यक्ति का।
• वह असहमत होने और ना कहने का अधिकार महसूस करती है।
• वह हमेशा अपने प्रति और जिस व्यक्ति से वह बात कर रही है उसके प्रति सम्मान का रवैया रखती है।

दृढ़ व्यवहार वाले लोग :

• अपने और दूसरों के प्रति चौकस होते हैं, लेकिन खुद को प्रभावित नहीं होने देते।
• उनका आत्म-सम्मान अच्छा होता है सम्मान।
• उनके पास अच्छा नेतृत्व कौशल है क्योंकि उनका लक्ष्य बाकी लोगों के साथ मिलकर सफलता हासिल करना है।
• वे प्रेरक हैं और अन्य लोगों पर हावी होने की कोशिश नहीं करते हैं।
• वे स्वायत्त निर्णय लें और उनकी जिम्मेदारी लें।
• उन्हें खुद पर और बाकी लोगों पर भरोसा है।
• वे अन्य लोगों के विचारों का सम्मान करते हुए अपने विचारों का बचाव करते हैं।
• वे हमेशा आपसी सम्मान के दृष्टिकोण के साथ रचनात्मक समझौते की तलाश करें।

मुखर संचार

जैसा कि हम पहले ही कह चुके हैं, मुखर संचार किसी को ईमानदारी से कुछ बताने का तरीका है, लेकिन उन्हें चोट पहुंचाए बिना। मुखर व्यवहार पर काम किया जा सकता है और थोड़ा-थोड़ा करके सुधार किया जा सकता है। ‍

मुखरतापूर्वक संवाद कैसे करें?

यहां दिए गए हैं कुछ सुझाव:

• जिस व्यक्ति से आप बात कर रहे हैं उसे देखें।
• खुले शरीर की मुद्रा रखें।
• अपने हावभाव पर नियंत्रण रखें।
• आवाज के स्वर को ध्यान में रखें, जो शांत, स्पष्ट और दिए जा रहे संदेश के अनुरूप हो। "धन्यवाद" कहना, जो कि एक सकारात्मक शब्द है, नकारात्मक स्वर में कहा जाना सर्वांगसम नहीं है।

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संचार शैली और मुखरता के प्रकार

जब हम संवाद करते हैं तो हम इसे इन तीन तरीकों में से एक में कर सकते हैं :

• निष्क्रिय शैली

व्यक्ति दूसरों की इच्छाओं और अधिकारों को अपनी इच्छाओं और अधिकारों से पहले रखता है।

• आक्रामक शैली

जिन लोगों की यह शैली होती है वे अपनी इच्छाओं और अधिकारों को दूसरों से पहले रखते हैं। इसके अलावा, वे कठोर या तुच्छ भाषा का उपयोग कर सकते हैं।

• मुखर शैली

लोग अपनी इच्छाओं और अधिकारों को संतुष्ट करना चाहते हैं, लेकिन दूसरों को चोट पहुँचाए बिना .अन्य।

यदि आप अपनी डिग्री जानना चाहते हैंमुखरता के लिए आप एक परीक्षण ले सकते हैं, जैसे राथस परीक्षण।

मुखर अधिकार

मुखर अधिकार क्या हैं? वे अधिकार हैं जो प्रत्येक व्यक्ति की जरूरतों की रक्षा करते हैं और दूसरों की मांगों के सामने उनकी आकांक्षाओं की पुष्टि करते हैं, दूसरों की मांगों के साथ छेड़छाड़ किए बिना या आक्रामक व्यवहार या रक्षात्मक प्रतिक्रियाओं का उपयोग किए बिना।

व्यक्ति के मुखर अधिकार:

• सम्मान और सम्मान के साथ व्यवहार करने का अधिकार।
• अपनी राय रखने और व्यक्त करने का अधिकार।
• का अधिकार जानकारी और स्पष्टीकरण का अनुरोध करें।
• दोषी महसूस किए बिना "नहीं" कहने का अधिकार।
• अपनी भावनाओं को अनुभव करने और व्यक्त करने का अधिकार, साथ ही अपने व्यक्ति का एकमात्र न्यायाधीश होने का अधिकार।<7
• कोई जो चाहता है उसे मांगने का अधिकार।
• किसी की अपनी जरूरतें रखने का अधिकार और ये भी उतनी ही महत्वपूर्ण हैं जितनी दूसरों की।
• किसी की जरूरतों और अपेक्षाओं को पूरा न करने का अधिकार। अन्य लोग और अपने हितों का पालन करते हुए व्यवहार करें।
• दूसरों की इच्छाओं और जरूरतों का अनुमान न लगाने और उन्हें समझने का अधिकार नहीं।
• अनुचित व्यवहार होने पर विरोध करने का अधिकार।
• दर्द महसूस करने और व्यक्त करने का अधिकार।
• किसी के मन को बदलने या अपने कार्य करने के तरीके को बदलने का अधिकार।
• प्रतिक्रिया देने या न देने के बीच चयन करने का अधिकार।
• का अधिकार दूसरों के सामने खुद को सही ठहराने की जरूरत नहीं है।
• गलत होने का अधिकार औरगलतियाँ करें।
• संपत्ति, शरीर, समय के साथ क्या करना है यह तय करने का अधिकार...
• आनंद लेने और खुशी महसूस करने का अधिकार।
• जरूरत पड़ने पर आराम करने और अकेले रहने का अधिकार .

मुखरता की कमी के उदाहरण और सुधार कैसे करें

मुखरता में सुधार कैसे करें? हम प्रस्तुत करते हैं दो अलग-अलग स्थितियाँ और उनसे कैसे निपटें। इस प्रकार आप दृढ़ व्यवहार के कुछ उदाहरण देखेंगे:

• कल्पना करें कि आप किसी कार्यक्रम में भाग लेने के लिए किसी से मिले और जब समय आया, तो उन्होंने आपसे कहा कि उनका ऐसा मन नहीं है और वे ऐसा करेंगे। उपस्थित न हों।

मुखरता की कमी का उदाहरण: "सूची">

दृढ़ता की कमी का उदाहरण: "हमने जो कहा था उसका आपने पालन नहीं किया है, हम सहमत थे कि अब तक आपको यह मिल जाएगा और आप सब कुछ कर चुके हैं।"

मुखर प्रतिक्रिया का उदाहरण: "मैं समझता हूं कि आपके पास समय की कमी है और आपने अभी तक रिपोर्ट नहीं दी है, लेकिन मुझे कल के लिए इसकी तत्काल आवश्यकता है।"

यदि आप मानते हैं कि आपके लिए मुखर संचार करना कठिन है और आप इन मुखर उदाहरणों को नहीं पहचानते हैं, तो शायद आप निष्क्रिय, आक्रामक हैं या बार-बार भावनात्मक अपहरण का शिकार होते हैं। दोनों ही मामलों में, इससे आपके रिश्तों में समस्याएँ पैदा हो सकती हैं, इसलिए आप किसी पेशेवर से सलाह ले सकते हैं , उदाहरण के लिए,उपकरण प्राप्त करने के लिए ऑनलाइन मनोवैज्ञानिक ब्यूनकोको।

चिकित्सा में, जिन चीज़ों को आम तौर पर व्यवहार में लाया जाता है उनमें से एक है मुखरता प्रशिक्षण। इसका उद्देश्य भावनाओं, अधिकारों, इच्छाओं को बेहतर ढंग से व्यक्त करना सिखाना है और उन सामाजिक स्थितियों में चिंता पेश नहीं करना है जिनके लिए दृढ़ संचार की आवश्यकता होती है।

मुखरता को बढ़ावा देने की तकनीक

वहाँ हैं दृढ़ता को व्यवहार में लाने के लिए विभिन्न तकनीकें। नीचे, हम तीन मुखर संचार गतिशीलता :

• टूटा हुआ रिकॉर्ड प्रस्तुत करते हैं: इसमें विभिन्न अवसरों पर वांछित संदेश को दोहराना शामिल है।
<6 समझौता: दूसरे पक्ष के अनुरोध को न मानने का प्रयास करें और पारस्परिक रूप से संतोषजनक स्थिति तक पहुंचने के लिए बातचीत करें।
• स्थगन : यह क्या करता है प्रतिक्रिया को स्थगित कर दें क्योंकि यह उस समय किए गए अनुरोध पर ध्यान नहीं दे सकता है। उदाहरण: "यदि आप मुझे क्षमा करेंगे, तो हम इस बारे में थोड़ी देर बाद बात करेंगे, अब मैं थक गया हूँ।"

मुखरता में सुधार के लिए व्यायाम

जैसा कि हमने कहा, मुखरता को प्रशिक्षित किया जाता है और अधिक मुखर व्यक्ति बनने के लिए आप हर दिन सरल अभ्यासों को अभ्यास में ला सकते हैं:

• आपके साथ क्या होता है इसके बारे में जागरूक रहें।
• अपने आप को चुनौती दें।
• अपने संदेशों के बजाय I संदेश भेजें (यह दूसरे व्यक्ति पर आरोप लगाने के बजाय, उसके कार्यों के बारे में "मैं" क्या महसूस करता है, उसे व्यक्त करने के बारे में है)।
• सीखें कोसीमाएँ निर्धारित करें।

मनोवैज्ञानिक के पास जाने का एक फायदा, यदि आप समझते हैं कि आपको अपने संचार में मदद की ज़रूरत है, तो वे आपको अपने संचार के तरीके को बदलने के लिए अधिक अभ्यास और उपकरण देंगे। .<1

मुखर होना क्यों अच्छा है

क्या है मुखरता का उद्देश्य ? आपको आत्म-सम्मान बढ़ाने और दूसरों का सम्मान हासिल करने में मदद करने के अलावा, यह कौशल आपको तनाव और चिंता का प्रबंधन करने में मदद कर सकता है यदि आप अपने संचार और दुकानों में बहुत अधिक ग्रहण करने के लिए निष्क्रिय हैं ज़िम्मेदारियाँ क्योंकि आपके लिए ना कहना मुश्किल है।

दूसरी ओर, यदि आप अपनी राय और विचारों को प्रसारित करने के मामले में आक्रामक हैं, तो इससे आपके प्रति अन्य लोगों का विश्वास और सम्मान कम हो सकता है। रिश्ते से नाराज़ होने के अलावा, वे आपसे बचने की कोशिश कर सकते हैं।

मुखरता पर किताबें

यहां कुछ मुखरता पर किताबें हैं : <1

• उसे ना कहना सिखाएं। अवांछनीय स्थितियों से बचने के लिए अपना आत्म-सम्मान और दृढ़ता विकसित करें । ओल्गा कैस्टानयेर।
• मुखरता, स्वस्थ आत्मसम्मान की अभिव्यक्ति। ओल्गा कैस्टानयेर मेयर.