Egy kiállás, valaki, aki besurran a szupermarketben a sorba, egy szívesség, amire megkérnek, és őszintén szólva nem akarod megtenni... Ismerős ez neked? És ezekben a helyzetekben mit teszel, azok közé tartozol, akik lenyelik a dühüket, vagy kimondod? Ezek olyan helyzetek, amelyekben néha semmit sem mondasz, mert félsz, hogy konfliktust okozol.

Egyszerűen hangzik, hogy azt mondod, amit gondolsz, de az igazság az, hogy bizonyos üzenetek közvetítése nem is olyan egyszerű. Az asszertivitás az a szociális készség, amely ezekben az esetekben segítő kezet nyújthat. Ebben a cikkben arról beszélünk, hogy mi az az asszertivitás, hogyan lehet a gyakorlatban alkalmazni, és adunk néhány példát az asszertivitásra.

‍ Az asszertivitás jelentése

A RAE szerint az asszertív személy "lista">

Mehrabian megállapításait minden személyközi kommunikációra általánosították, és úgy tűnik, hogy az üzenet minden helyzetben inkább a testbeszéd és más nem verbális jelzések, mint a szavak révén közvetíti jelentését.

Ahogy azonban Mehrabian többször is világossá tette, ez a képlet csak az érzelmi jellegű beszélgetésekben alkalmazható, amelyekben kizárólag érzelmek vagy attitűdök kerülnek szóba, és ráadásul ebben a folyamatban a verbális és a nem verbális (ebben az esetben a nem verbális kommunikáció élvez elsőbbséget) között inkongruencia keletkezik.

Hogyan néz ki egy asszertív ember, és milyen a hozzáállása?

Az asszertivitás képességével rendelkező emberek Milyenek, milyen a hozzáállásuk?

Egy magabiztos személy :

• Nem erőlteti rá saját elképzeléseit és meggyőződéseit.
• Hallgassa meg a másik fél indokait.
• Érezze a jogot, hogy nem ért egyet, és mondjon nemet.
• Mindig tiszteletteljes magatartást tanúsít önmagával és a beszélgetőpartnerével szemben.

A asszertív viselkedésű emberek :

• Figyelmesek önmagukra és másokra, de nem hagyják magukat befolyásolni.
• Jó az önbecsülésük.
• Jó vezetői képességekkel rendelkeznek, mert céljuk, hogy másokkal együtt sikeresek legyenek.
• Ők motiválnak, és nem törekszenek mások fölött uralkodni.
• Önállóan hoznak döntéseket, és felelősséget vállalnak értük.
• Bíznak magukban és egymásban.
• Megvédik saját elképzeléseiket, miközben tiszteletben tartják mások elképzeléseit.
• Mindig konstruktív kompromisszumokra törekednek, a kölcsönös tisztelet hozzáállásával.

Asszertív kommunikáció

Mint fentebb említettük, az asszertív kommunikáció egy módja annak, hogy őszintén, de anélkül, hogy megbántanánk valakit, közöljünk vele valamit. Asszertív viselkedés lehet dolgozni és javítani apránként. ‍

Hogyan kommunikáljunk asszertívan?

Íme néhány tipp:

• Nézze meg a beszélgetőpartnerét.
• Tartsa meg a nyitott testtartást.
• A saját gesztusok ellenőrzése.
• Vegyük figyelembe a hangnemet, amelynek nyugodtnak, világosnak és az átadott üzenettel összhangban lévőnek kell lennie. A "köszönöm", amely egy pozitív szó, negatív hangnemben való kimondása nem megfelelő.

Buencoco, pszichológusok egy gombnyomással

A kommunikációs stílusok és az asszertivitás típusai

A kommunikáció során a következő módok valamelyikével tehetjük ezt meg háromféleképpen :

• Passzív stílus

A személy mások kívánságait és jogait a sajátjai elé helyezi.

• Agresszív stílus

Az ilyen stílusú emberek saját vágyaikat és jogaikat másoké fölé helyezik, és előfordulhat, hogy durva vagy lekicsinylő kifejezésekkel élnek.

• Asszertív stílus

Az emberek arra törekszenek, hogy kielégítsék vágyaikat és jogaikat, de úgy, hogy közben ne bántsanak másokat.

Ha szeretné megtudni, hogy mennyire magabiztos, elvégezhet egy tesztet, például a Rathus-tesztet.

Asszertív jogok

Mik azok az asszertív jogok? Ezek olyan jogok, amelyek megvédik az egyén szükségleteit és érvényesítik törekvéseit mások igényeivel szemben, anélkül, hogy manipulálnák mások szükségleteit, vagy agresszív viselkedéshez vagy védekező reakciókhoz folyamodnának.

Az egyén jogainak érvényesítése:

• A jog, hogy tisztelettel és méltósággal bánjanak vele.
• A saját vélemény megtartásának és kifejezésének joga.
• A tájékoztatás és a felvilágosítás kérésének joga.
• A jogot, hogy bűntudat nélkül mondhassunk nemet.
• A jog, hogy megtapasztaljuk és kifejezzük érzéseinket, és hogy egyedül ítélkezzünk önmagunk felett.
• A jogot, hogy azt kérj, amit csak akarsz.
• A saját szükségletekhez való jog, és az, hogy azok ugyanolyan fontosak legyenek, mint másoké.
• Az a jog, hogy ne elégítse ki mások igényeit és elvárásait, és saját érdekei szerint viselkedjen.
• A jog, hogy ne kelljen előre látnunk mások igényeit és szükségleteit, és ne kelljen megéreznünk azokat.
• Jog a tiltakozáshoz, ha tisztességtelenül bánnak vele.
• A fájdalom érzésének és kifejezésének joga.
• Az a jog, hogy valaki meggondolja magát vagy megváltoztassa a cselekvés irányát.
• A jog, hogy eldöntse, válaszol-e vagy sem.
• A jog, hogy ne kelljen igazolni magát mások előtt.
• A jogot, hogy tévedjünk és hibázzunk.
• Jogunk van eldönteni, hogy mit tegyünk a tulajdonunkkal, testünkkel, időnkkel...
• Az élvezethez és a gyönyörhöz való jog.
• A pihenéshez és az egyedülléthez való jog, ha szükséges.

Példák az asszertivitás hiányára és annak javítására

Hogyan lehet javítani az asszertivitást? Bemutatjuk Önnek két különböző helyzet Látni fog néhány példát az asszertív viselkedésre:

• Képzeld el, hogy megbeszéltél valakivel egy találkozót, és amikor eljön az idő, azt mondja, hogy nincs kedve, és nem megy el.

Példa az asszertivitás hiányára: "list">

Példa az asszertivitás hiányára: "Nem teljesítetted, amit mondtunk, megegyeztünk, hogy mostanra meglesz, de te mindent elszalasztottál".

Példa az asszertív válaszra: "Megértem, hogy kevés az időd, és hogy még nem adtad át a jelentést, de holnapra sürgősen szükségem van rá".

Ha felismeri, hogy küzd az asszertív kommunikációval. és nem ismered fel magad ezekben az asszertív példákban, akkor lehet, hogy passzív vagy agresszív vagy gyakori érzelmi elragadtatásban szenvedsz. Mindkét esetben ez problémákat okozhat a kapcsolataidban, hogy konzultálhasson egy szakemberrel Például egy online pszichológus Buencoco eszközökért.

A terápiában gyakran gyakorolják többek között az asszertivitás tréninget, amelynek célja, hogy megtanítsa, hogyan fejezze ki jobban az érzéseit, jogait, vágyait, és hogyan ne szorongjon az asszertív kommunikációt igénylő társas helyzetekben.

Az asszertivitást elősegítő technikák

Az asszertivitás gyakorlatba ültetésére különböző technikák léteznek. Íme három közülük. asszertív kommunikációs dinamika :

• Karcos lemez a kívánt üzenet többszöri megismétléséből áll.
• Megállapodás: a következőkről szól ne engedjen a másik fél kérésének, és tárgyaljon a kölcsönösen kielégítő helyzet elérése érdekében.
• Halasztás Példa: "Ha megbocsátasz, ezt majd később megbeszéljük, most fáradt vagyok".

Gyakorlatok az asszertivitás fejlesztésére

Mint mondtuk, az asszertivitás gyakorolható, és minden nap a gyakorlatba ültetheted az egyszerű gyakorlatok, hogy magabiztosabb emberré váljon:

• Legyetek tudatában annak, hogy mi történik veletek.
• Tegye magát próbára.
• Inkább "én" üzeneteket közvetít, mint "te" üzeneteket (ez arról szól, hogy kifejezzük, hogyan érzünk a másik személy cselekedeteivel kapcsolatban, ahelyett, hogy vádolnánk őt).
• Tanulj meg határokat szabni.

Ha felismeri, hogy segítségre van szüksége a kommunikációjában, a pszichológus felkeresésének egyik előnye, hogy több gyakorlatot és eszközt ad a kommunikáció megváltoztatásához.

Miért jó határozottnak lenni

Mi a az asszertivitás célja ? valamint segít, hogy az önbecsülés növelése és mások tiszteletének elnyerése, ez a készség segíthet abban, hogy a stressz és a szorongás kezelése abban az esetben, ha Ön passzív a kommunikációban, és hajlamos túl sok felelősséget vállalni, mert nehezen mond nemet.

Másrészt, ha agresszívan közvetíted a véleményedet és a gondolataidat, az alááshatja mások bizalmát és tiszteletét irántad. Amellett, hogy neheztelnek rád, megpróbálhatják elkerülni a kapcsolatodat.

Könyvek az asszertivitásról

Íme néhány közülük könyvek az asszertivitásról :

• Tanítsa meg őket NEM-et mondani. Fejlessze önbecsülésüket és asszertivitásukat, hogy elkerüljék a nemkívánatos helyzeteket. Olga Castanyer.
• Az asszertivitás, az egészséges önbecsülés kifejeződése. Olga Castanyer Mayer.