Postavení, někdo, kdo se vkrádá do fronty v supermarketu, laskavost, o kterou jste požádáni a upřímně řečeno, nechce se vám ji udělat... Říká vám to něco? A co v takových situacích děláte, patříte k lidem, kteří polykají vztek, nebo ho řeknete? To jsou situace, ve kterých se někdy neřekne nic ze strachu, aby nevznikl konflikt.

Zní to jednoduše, když říkáte, co si myslíte, ale pravdou je, že předávání určitých sdělení není tak jednoduché. Asertivita je tou sociální dovedností, která vám v těchto případech může podat pomocnou ruku. V tomto článku si povíme, co je to asertivita, jak ji uplatnit v praxi a uvedeme několik příkladů asertivity.

‍ Význam slova asertivita

Podle RAE je asertivní osoba "seznamem">

Mehrabianova zjištění byla zobecněna na veškerou mezilidskou komunikaci a ukazuje se, že ve všech situacích sdělení předává svůj význam spíše prostřednictvím řeči těla a dalších neverbálních signálů než prostřednictvím použitých slov.

Jak však Mehrabian několikrát objasnil, tento vzorec je použitelný pouze v rozhovorech emocionální povahy, v nichž vstupují do hry pouze pocity nebo postoje, a navíc v tomto procesu vzniká nesoulad mezi verbálním a neverbálním (v tomto případě má neverbální komunikace přednost).

Jak vypadá asertivní člověk a jaký má postoj?

Lidé, kteří mají schopnost asertivity Jací jsou? Jaký mají postoj?

Asertivní osoba :

• Nevnucuje své vlastní myšlenky a přesvědčení.
• Vyslechněte si důvody druhé osoby.
• Mějte právo nesouhlasit a říci ne.
• Vždy zachovává úctu k sobě samému i k osobě, se kterou hovoří.

Na stránkách lidé s asertivním chováním :

• Jsou pozorní k sobě i k druhým, ale nenechají se ovlivnit.
• Mají dobré sebevědomí.
• Mají dobré vůdčí schopnosti, protože jejich cílem je uspět společně s ostatními.
• Motivují a nesnaží se ovládat ostatní.
• Dělají samostatná rozhodnutí a přebírají za ně odpovědnost.
• Věří si a věří si navzájem.
• Obhajují své vlastní názory a zároveň respektují názory ostatních.
• Vždy se snaží o konstruktivní kompromisy se vzájemným respektem.

Asertivní komunikace

Jak bylo uvedeno výše, asertivní komunikace je způsob, jak někomu něco upřímně sdělit, ale nezranit ho. Asertivní chování lze na nich pracovat a zlepšovat je. postupně. ‍

Jak komunikovat asertivně?

Zde je několik tipů:

• Podívejte se na osobu, se kterou mluvíte.
• Udržujte otevřený postoj těla.
• Kontrola vlastních gest.
• Zvažte tón hlasu, který by měl být klidný, jasný a v souladu s předávaným sdělením. Říci "děkuji", což je pozitivní slovo, negativním tónem hlasu není v souladu.

Buencoco, psychologové na kliknutí tlačítka

Typy komunikačních stylů a asertivita

Při komunikaci můžeme postupovat jedním z následujících způsobů. tři způsoby :

• Pasivní styl

Tato osoba upřednostňuje přání a práva druhých před svými vlastními.

• Agresivní styl

Lidé s tímto stylem kladou svá přání a práva nad přání a práva ostatních a mohou používat hrubé nebo ponižující výrazy.

• Asertivní styl

Lidé se snaží uspokojit své touhy a práva, ale bez toho, aby ubližovali ostatním.

Pokud chcete zjistit svou míru asertivity, můžete si udělat test, například Rathusův test.

Asertivní práva

Co jsou to asertivní práva? Jedná se o práva, která hájí potřeby a prosazují aspirace člověka tváří v tvář požadavkům druhých, aniž by manipulovala s potřebami druhých nebo se uchylovala k agresivnímu chování či obranným reakcím.

Asertivní práva jednotlivce:

• Právo na důstojné a respektující zacházení.
• Právo zastávat a vyjadřovat vlastní názory.
• Právo požadovat informace a vysvětlení.
• Právo říci "ne" bez pocitu viny.
• Právo prožívat a vyjadřovat své pocity a být jediným soudcem sebe sama.
• Právo žádat o cokoli, co chcete.
• Právo na vlastní potřeby a na to, aby byly stejně důležité jako potřeby ostatních.
• Právo neuspokojovat potřeby a očekávání druhých a chovat se podle vlastních zájmů.
• Právo nepředvídat přání a potřeby druhých a nemuset je vnímat.
• Právo na protest v případě nespravedlivého zacházení.
• Právo cítit a vyjadřovat bolest.
• Právo na změnu názoru nebo na změnu jednání.
• Právo rozhodnout se, zda reagovat, či nikoli.
• Právo nemuset se před ostatními ospravedlňovat.
• Právo mýlit se a dělat chyby.
• Právo rozhodovat o nakládání s majetkem, tělem, časem...
• Právo užívat si a mít potěšení.
• Právo na odpočinek a samotu, když je to potřeba.

Příklady nedostatečné asertivity a jak ji zlepšit

Jak zlepšit asertivitu? Představujeme vám dvě různé situace Uvidíte několik příkladů asertivního chování:

• Představte si, že jste se s někým domluvili na návštěvě nějaké akce, a když přijde čas, řekne vám, že se mu nechce a že tam nepůjde.

Příklad nedostatečné asertivity: "seznam">

Příklad nedostatečné asertivity: "Nesplnili jste, co jsme si řekli, dohodli jsme se, že už to budete mít, a vy jste všechno předali."

Příklad asertivní reakce: "Chápu, že máte málo času a že jste mi zprávu ještě nedal, ale potřebuji ji nutně na zítřek."

Pokud si uvědomujete, že máte problémy s asertivní komunikací. a v těchto asertivních příkladech se nepoznáváte, můžete být pasivní, agresivní nebo trpět častými citovými únosy. V obou případech to může způsobit problémy ve vašich vztazích, abyste se mohli poradit s odborníkem Například online psycholog Buencoco pro nástroje.

V terapii se často cvičí mimo jiné trénink asertivity, jehož cílem je naučit, jak lépe vyjadřovat pocity, práva, přání a jak se nebát v sociálních situacích, které vyžadují asertivní komunikaci.

Techniky na podporu asertivity

Existují různé techniky, jak uplatnit asertivitu v praxi. Zde jsou tři z nich. dynamika asertivní komunikace :

• Poškrábaný disk spočívá v několikanásobném opakování požadované zprávy.
• Dohoda: je o neustupovat požadavkům druhé strany a vyjednávat o dosažení oboustranně uspokojivé situace.
• Odklad Příklad: "Když mě omluvíte, promluvíme si o tom později, jsem teď unavený".

Cvičení na zlepšení asertivity

Jak jsme již řekli, asertivitu lze trénovat a můžete ji každodenně uplatňovat v praxi. cvičení, abyste se stali asertivnějším člověkem:

• Uvědomte si, co se s vámi děje.
• Vyzkoušejte se.
• Vyjadřuje spíše "já" než "ty" (jde o vyjádření toho, co si "já" myslím o jednání druhé osoby, nikoli o její obviňování).
• Naučte se nastavovat hranice.

Jednou z výhod návštěvy psychologa v případě, že zjistíte, že potřebujete pomoc v komunikaci, je to, že vám poskytne více cvičení a nástrojů, jak změnit způsob komunikace.

Proč je dobré být asertivní

Co je to účel asertivity ? a také vám pomůže zvýšení sebevědomí a získání respektu ostatních, tato dovednost vám může pomoci k tomu. zvládání stresu a úzkosti v případě, že jste v komunikaci pasivní a máte tendenci přebírat příliš mnoho odpovědnosti, protože je pro vás obtížné říci ne.

Na druhou stranu, pokud jste agresivní při sdělování svých názorů a myšlenek, může to podkopat důvěru a respekt ostatních lidí vůči vám. Kromě toho, že se jim vztah nelíbí, mohou se vám snažit vyhýbat.

Knihy o asertivitě

Zde jsou některé z nich knihy o asertivitě :

• Naučte je říkat NE. Rozvíjejte jejich sebevědomí a asertivitu, aby se vyhnuly nežádoucím situacím. Olga Castanyerová.
• Asertivita, projev zdravého sebevědomí. Olga Castanyer Mayerová.